[서울=뉴스핌] 정승원 기자 = 정의선 현대자동차그룹 회장이 2024년 신년 메시지로 '같이 하는, 가치 있는 시작'을 강조했다. 글로벌 시장에서 전기차 퍼스트 무버로 거듭나고 있는 현대차그룹이 지향해야 할 가치를 담아낸 것으로 분석된다.
현대차그룹은 3일 기아 오토랜드 광명에서 '같이 하는, 가치 있는 시작'을 주제로 신년회를 개최했다.
'같이 하는, 가치 있는 시작'이라는 주제처럼 이번 신년회는 현대차그룹 방송을 통해 생중계돼 전 임직원과 함께 했다.
올해도 서울 양재동 본사가 아닌 기아 광명 공장에서 신년회를 개최한 것은 현대차그룹이 지향하는 가치를 보여준다는 분석이다. 현대차그룹은 지난해에도 남양연구소에서 신년회를 개최하면서 연구개발의 중요성을 강조한 바 있다.
이날 정 회장이 직접적으로 '가치'를 언급한 분야는 품질이다. 현대차그룹이 전기차 시장에서 존재감을 드러내고 있는 상황에서 품질에 타협 없이 최고의 고객만족을 제공해야 퍼스트 무버로 자리잡을 수 있다는 것이다.
정 회장은 "품질에는 결코 타협이 있을 수 없으며 결국 품질 좋은 회사가 고객에게 인정받게 돼 있다"며 "최고 품질의 제품에 우리만의 가치를 더해 타사와 차별화하고 우리가 지향하는 최고의 고객만족과 감동을 고객들에게 전달하기 위해 최선을 다해야 한다"고 밝혔다.
현대차그룹은 지난달 단행된 연말 인사에서도 품질 관리에 대한 의지를 보인 바 있다. 브라이언 라토프(Brian Latouf) 부사장을 사장으로 승진시키고 현대차·기아 글로벌 최고 안전 및 품질책임자(GCSQO, Global Chief Safety & Quality Officer)로 임명한 것이다.
라토프 사장은 지난 2019년 현대차 북미법인에 합류하기 전까지 27년간 제너럴모터스(GM)에서 근무했으며 당시 대규모 리콜 사태를 겪은 GM의 내부 안전 체계를 재편했던 글로벌 차량 안전 전문가다.
지난 2022년부터 현대차 글로벌 최고안전책임자를 맡아 엔지니어링 전문성과 고객 중심 품질철학을 기반으로 신속한 시장 조치를 실시하며 브랜드 신뢰도를 높여왔다.
라토프 사장은 현대차그룹의 차량 개발 단계부터 판매 이후까지 모든 품질 관리를 총괄하며 품질 향상에 힘쓸 예정이다. 현대차그룹은 품질 관리 강화 기능을 담당 조직인 GSQO(Global Safety & Quality Office) 산하로 두는 조직개편도 시행할 방침이다.
현대차그룹은 지난해에 현대차, 기아가 인증중고차 판매를 시작할 때도 중고차 시장 품질 제고를 전면에 내세우기도 했다.
'지속가능한 미래'의 중요성을 강조한 것도 '같이 하는, 가치 있는 시작'과 관련 있음을 보여준다. 품질 향상이 현대차그룹이 추구하는 가치라면 환경을 위한 사회적 책임의 수행이야말로 '상생'을 위해 필수적이라는 것이다.
이날 신년회에서는 현대차그룹이 지속가능한 성장을 위해 추구해야 할 방향성으로 ▲환경을 위한 사회적 책임 ▲최고의 품질에서 오는 고객의 만족과 신뢰 ▲미래를 지킬 수 있는 보안 의식 등이 제시됐다.
정 회장은 "인류가 생존하기 위해 지속 가능성에 대해 고민해 왔지만 더욱 노력해야 한다. 인류와 함께 지속 성장하기 위해 탄소중립과 순환경제에 더욱 관심을 가져야 한다"며 "수소 생태계를 신속히 조성하고 소형 원자로와 클린 에너지를 통한 탄소중립 활동을 강화해야 하며 전기차 배터리를 비롯한 자원 재활용 등 순환경제를 활성화해 글로벌 기업으로 사회적 책임에 앞장서 나가야 한다"고 말했다.
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