경쟁사 죽이는 오픈AI, 기업들에 챗GPT·위스퍼 API '헐값'에 배포

기사입력 : 2023년03월03일 15:38

최종수정 : 2023년03월03일 15:38

[서울=뉴스핌] 최원진 기자= 미국의 인공지능(AI) 업체 오픈AI가 1일(현지시간) 기업용 응용프로그램 인터페이스(API)를 배포했다.

회사는 자사 홈페이지를 통해 챗GPT와 위스퍼(Whisper) API를 배포한다고 발표했다. API란 소프트웨어나 앱 개발자가 챗GPT 또는 위스퍼를 회사 서비스에 접목해 사용할 수 있게끔 설계된 프로그램 도구다.

오픈AI는 기존에 챗GPT를 모든 온라인 이용자들에게 무료로 사용할 수 있게 하고, 더 빠른 서비스를 제공하는 '챗GPT 플러스(+)' 유료 회원제를 운영해왔다면, 이제는 본격적으로 기업 대 기업(B2B) 판매에 나선 것이다.

이번에 공개된 챗GPT API에는 기존 챗GPT의 거대언어모델(LLM)인 GPT-3.5와 같지만 명칭은 다른 'GPT-3.5 터보' 모델이 적용됐다.

다른 점이 있다면 GPT 3.5는 온라인상의 방대한 정보를 분석한다면 GPT-3.5 터보는 메타데이터(Metadata)를 기반으로 빠른 일처리가 가능하다.

메타데이터는 '데이터에 대한 구조화 된 데이터'로, 정리된 데이터에 한정해 분석한다는 의미다. 예컨데 온라인 쇼핑몰의 메타데이터는 인기 판매제품, 고객들의 주된 연령층, 웹사이트 접속이 가장 많은 시간대 등이다.

이에 GPT-3.5 터보는 기업 맞춤형 제품으로 봐도 무방하다. 일부 기업들은 오픈AI가 지난해 12월 출시한 GPT-3 기반의 '텍스트-다빈치-003'란 텍스트 자동 완성 AI 프로그램을 활용해왔지만 이번에 배포된 GPT-3.5 터보는 대화가 자연스럽고 데이터 처리가 빠르다.

무엇보다 이용가격이 대폭 인하됐다. 챗GPT API의 경우 토큰 1000개(약 영단어 750개)당 0.002달러(약 3원)로 책정됐다. 이는 오픈AI가 기존에 제공하던 GPT-3 API 이용료 보다 90% 저렴한 수준이다.

회사가 설명하는 토큰(Token)이란 일종의 단어 조각으로 API가 데이터를 처리하기 전에 입력된 값을 조각으로 나눈 집계치다. 토큰은 단어의 시작과 끝으로 정확히 나뉘지 않고 문장 안의 공백도 포함한다. 토큰 1개는 어림잡아 영어 철자 4개 정도에 해당한다.

오픈AI의 또 다른 AI 도구 위스퍼는 음성을 텍스트로 변환해주는 프로그램이다. 위스퍼는 단순히 음성을 텍스트로 변환해줄 뿐만 아니라 99개의 언어와 다양한 억양의 차이를 인식해 영문으로 변환할 수 있다. 위스퍼 API의 이용료는 오디오 1분당 0.006달러(8원)이다. 1달러면 2시간 45분짜리 음성을 텍스트로 변환해준다는 의미다.

위스퍼도 챗GPT와 마찬가지로 오픈서비스여서 개인이 무료로 사용해볼 수 있지만 음성 기반 서비스나 소리를 텍스트로 전환할 일이 많은 기업들에 있어 위스퍼 API는 매력적인 상품이다.

실제로 이미 오픈AI의 B2B 서비스를 이용 중인 기업은 여럿 있다. 온라인 식료품 배달 플랫폼 인스타카트는 챗GPT로 고객들에 맞춤형 장보기 아이디어를 제안한다. "우리 아이들을 위한 건강한 점심 식사 메뉴로 뭐가 좋을까?" "맛있는 타코가 먹고 싶어" 등 질문하면 챗GPT가 메뉴 선정부터 필요한 식재료를 나열해준다.

미국의 온라인 영어 학습 플랫폼인 퀴즐렛(Quizlet)은 GPT-3 기반의 검색 등을 제공해왔는데 GPT-3.5 API의 출시에 지난 1일 Q-챗이란 AI챗봇 서비스를 제공하고 있다. 챗봇은 일종의 AI 과외선생님으로, 수강생들의 질문에 답해줄 뿐만 아니라 실전문제, 관련 공부 자료 등도 실시간으로 제공한다. 이밖에 쇼피파이, 스냅챗 등이 챗GPT를 자사 플랫폼에 적용하고 있다.

언어 학습 플랫폼 스픽에서 위스퍼 API가 활용되는 예시. [사진=오픈AI 제공]

우리나라의 언어 학습 플랫폼인 스픽은 위스퍼 API로 회화를 연습할 수 있는 서비스를 제공한다. 원어민 강사와 직접 대화하지 않아도 내가 하는 말을 AI가 바로 텍스트로 변환해주고, AI가 적절한 대화를 이어간다.

그렇다면 오픈AI는 왜 이용료를 90%나 인하하면서까지 본격 B2B 서비스를 출시했을까. 당장은 수익을 바라고 한 사업이 아닐 것이라고 전문가들은 말한다. 맥스 울프 데이터 과학자는 "오픈AI가 이걸로 수익을 낼 것으로 보기가 어렵다"며 "이는 경쟁사들이 채 날개를 펴기도 전에 시장을 선점하려는 행보"라고 진단했다.

오픈AI 입장에서는 시장을 선점할 수 있고 기업 입장에서는 대규모 투자와 시간을 들여 자체 챗봇을 개발해 운영하는 것보다 오픈AI에 비용을 지불해 하루 빨리 첨단 서비스를 고객에 제공하는 편이 낫다고 판단할 수 있다.

챗GPT API 운영에 필요한 전용 데이터센터는 오픈AI가 이미 운영하고 있는데, 서비스를 이용하는 기업당 하루 4억5000개 이상의 토큰 처리가 가능하다. 매일 처리되는 토큰이 4억5000개라고 가정할 경우 기업이 오픈AI에 매일 지불해야 하는 이용료는 900달러로 막대한 비용은 아니다. 그러나 오픈AI가 향후 이용료를 인상하지 않는다는 보장도 없다.

일각에서는 오픈AI는 당장 눈앞의 수익 대신 '약탈가격'(predatory pricing·기업이 처음에 가격을 낮게 책정해 경쟁사를 몰아낸 뒤 추후 가격을 올려 손실을 메우는 정책) 전략을 택한 것으로 보인다는 관측을 제기하고 있다.

wonjc6@newspim.com

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히든스테이지 대상에 '심각한 개구리' 수상 [서울=뉴스핌] 이지은 기자 = 종합뉴스통신사 뉴스핌과 감엔터테인먼트가 주최하고, 문화체육관광부·한국콘텐츠진흥원이 후원하는 제4회 싱어송라이터 경연 대회 '히든스테이지'가 다수의 실력 있는 싱어송라이터를 발굴하며 막을 내렸다. 7일 서울 동대문구에 위치한 KOCCA콘텐츠문화광장 내 스테이지66에서는 제4회 '히든 스테이지'가 개최됐다. 이번 결선에는 김은찬밴드, 박희수, 신직선, 심각한개구리, 오아(OHAH), 윤준, 윤태경, 채수빈, 채비(Che!vee), 혼즈(Hon'z)까지 총 10팀이 이름을 올렸다. [서울=뉴스핌] 김현우 기자 = 유근석 뉴스핌대표가 7일 오후 서울 동대문구 KOCCA콘텐츠문화광장 스테이지66에서 열린 제4회 싱어송라이터 경연대회 '히든스테이지(HIDDEN STAGE)'에서 결선에서 최우수상을 수상한 참가번호 8번 심각한개구리와 기념촬영을 하고 있다. '히든스테이지'는 종합뉴스통신사 뉴스핌과 감엔터테인먼트가 주최, 주관하고, 문화체육관광부·한국콘텐츠진흥원이 후원한다. 2026.10.07 khwphoto@newspim.com 결선 무대에서 참가자 심각한 개구리는 '불을 밝혀라'를 선곡했다. 해당 곡은 비참한 세상 속에서도 서로를 일으켜주며 다시 살아가는 사람들의 노래로, 우리 마음속에 꺼져가는 불을 다시 밝히자는 내용이 담겼다. 무대에 오른 심각한 개구리는 안정적인 중저음을 자랑하며 경쾌한 분위기의 곡을 활기차게 이끌었다. 심사위원을 맡은 배순탁 대중음악평론가는 심각한 개구리의 무대에 대해 "제일 마음에 들었던 점은, 곡 주제의 독창성"이라고 밝혔다. 이어 "대혐오의 시대에 대해 희망을 놓지 말자, 선의가 흐르고 있다는 걸 노래했다는 게 가장 마음에 들었다. 인상 깊게 잘 들었다"고 호평했다. 정민재 심사위원은 "영상 심사 때부터 인상 깊게 들었다. 초반에는 긴장했던 것 같다. 후반으로 갈수록 잘 풀려서 자신만의 페이스로 잘 꾸민 것 같다. 음악적으로 매력적이라고 느꼈고, 본인의 메시지와 소리를 잘 가지고 있는 싱어송라이터라고 생각한다"고 덧붙였다. 예선부터 본선, 그리고 결선 무대까지 모두 끝낸 후 만난 심각한 개구리는 후련한 표정을 지으며 대상 소감을 전했다. [서울=뉴스핌] 김현우 기자 = 7일 오후 서울 동대문구 KOCCA콘텐츠문화광장 스테이지66에서 열린 제4회 싱어송라이터 경연대회 '히든스테이지(HIDDEN STAGE)'에서 결선에서 참가번호 8번 심각한개구리가 경연을 펼치고 있다. '히든스테이지'는 종합뉴스통신사 뉴스핌과 감엔터테인먼트가 주최·주관하고, 종합뉴스통신사 뉴스핌과 감엔터테인먼트가 주최하고, 문화체육관광부·한국콘텐츠진흥원이 후원한다. 2026.10.07 khwphoto@newspim.com "일단 오디션이 끝나서 너무 후련합니다. 예선과 본선, 결선까지 세 차례나 진행이 됐기 때문에 긴장감이 유지되는 경연대회였어요. 일단 후련하다는 마음이 가장 크고, 대상을 받아서 너무 행복해요. 하하." 심각한 개구리는 결선 무대에서 다소 긴장한 모습을 보였지만, 심사위원의 호평을 받으며 대상과 상금 500만원을 품에 안았다. "수상은 사실 어느 정도 예상은 했어요(웃음). 심사위원들께서 너무 좋은 평가를 해주셨거든요. 그래서 기대를 해봐도 되겠다 싶더라고요. 또 이번 노래가 '히든 스테이지'의 취지에 맞는 음악이라고 생각했어요. 평소에는 마냥 긍정적인 음악을 만들었는데, 이 노래는 세상에 대한 불만을 포함한 노래였거든요. 그래서 이 곡으로 결선에 나가면 결과가 좋지 않을까 생각했는데, 대상을 받아서 너무 행복해요." 활동명 '심각한 개구리'에는 '심각한'이라는 말이 붙지만, '고민 끝에 행복을 노래하는 싱어송라이터'라는 의미가 있다. 그동안 행복하고 긍정적인 노래만 해온 심각한 개구리는 처음으로 세상에 대한 불만을 노래했다. "사실 밝은 음악만 했던 이유가, 부정적인 이야기를 하면 결과가 좋지 않을 거라는 생각 때문이었어요. 그런데 이번에 '불을 밝혀라'로 결선 무대에 나왔고, 심사위원들의 평가를 들으니까 속 깊은 어려운 이야기에도 진심을 담았을 때 결과가 좋을 수 있다는 걸 깨달았습니다. 앞으로 이런 어렵고 어두운 이야기도 용기 있게 펼칠 수 있을 것 같습니다." [서울=뉴스핌] 김현우 기자 = 7일 오후 서울 동대문구 KOCCA콘텐츠문화광장 스테이지66에서 열린 제4회 싱어송라이터 경연대회 '히든스테이지(HIDDEN STAGE)'에서 결선에서 참가번호 8번 심각한개구리가 경연을 펼치고 있다. '히든스테이지'는 종합뉴스통신사 뉴스핌과 감엔터테인먼트가 주최·주관하고, 종합뉴스통신사 뉴스핌과 감엔터테인먼트가 주최하고, 문화체육관광부·한국콘텐츠진흥원이 후원한다. 2026.10.07 khwphoto@newspim.com 심각한 개구리는 싱어송라이터로 활동한지 10년이 됐다. 올해로 10년차에 접어든 그는, 이번 수상의 기쁨을 가족에게 돌리고 싶다며 환한 웃음을 지었다. "어머니는 가수로 활동을 하셨고, 아버지는 시인이세요. 그동안 오디션에 나가서 1등을 못했었거든요. 올해 목표가 1등이었는데, 이번 수상 소식을 부모님에게 먼저 전하고 싶어요. 저도 언론매체 뉴스핌에서 진행한 오디션에서 1등을 했다고 당당하게 전하고 싶어요. 부모님이 그동안 제 곡을 듣고 나서 부족한 점을 말해주셨는데, '불을 밝혀라'를 듣고 나서는 저만의 개성이 생긴 것 같다는 말을 해주셨거든요. 그래서 더 확신을 갖고 결선 곡으로 정했는데, 결과까지 완벽한 것 같아요." 제4회 '히든 스테이지' 대상이 주인공이 된 심각한 개구리는 앞으로의 음악 활동 계획에 대해 "상금을 단독 공연을 하는데 쓰고 싶다"고 밝혔다. [서울=뉴스핌] 김규빈 기자 = 참가자 심각한 개구리가 7일 오후 서울 동대문구 KOCCA콘텐츠문화광장 스테이지66에서 열린 제4회 뉴스핌 싱어송라이터 경연대회 '히든스테이지' 결선에서 무대를 펼치고 있다. '히든스테이지'는 종합뉴스통신사 뉴스핌과 감엔터테인먼트가 주최·주관하고, 문화체육관광부·한국콘텐츠진흥원이 후원한다. 2026.10.07 "결선 때 부른 '불을 밝혀라'가 포함된 미니앨범이 10월 14일에 나와요. 앨범명이 '추락한 개구리'인데, 꿈과 희망을 갖고 세상을 비행했던 개구리가 세상의 풍파를 맞고 추락한 내용을 담았어요. 세상의 아픔과 외로움을 노래하려고 해요. 기존에 들었던 음악과 달리 진지하고 조용하고, 어쩌면 심각한 앨범인데 많이 들어주셨으면 좋겠어요. 그리고 이번에 받은 상금으로 단독 공연을 해보려고 해요. 공연을 할지 말지 고민했는데, 이렇게 된 거, 한 번 추진해 보겠습니다!" 제4회 '히든 스테이지' 심사는 배순탁, 김도헌, 정민재 대중음악평론가가 맡았다. 심사는 음악적 완성도와 가사 표현력 및 메시지, 가창력과 무대 표현력을 중점으로 진행됐다. 그 결과, 문화체육관광부 장관상인 대상(500만원)은 심각한 개구리가 수상했다. 이어 한국콘텐츠진흥원장상 최우수상(300만원)은 윤태경, 우수상(200만원)은 김은찬 밴드, 루키상(200만원)은 신직선에게 돌아갔다. alice09@newspim.com 2026-10-07 17:15