전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
글로벌·중국 특파원

속보

더보기

2022 폐쇄루프 밖 동계올림픽 <19> 코로나19 뚫고, '중국판 아마존' 징둥그룹 찾다

기사입력 :

최종수정 :

※ 본문 글자 크기 조정

  • 더 작게
  • 작게
  • 보통
  • 크게
  • 더 크게

※ 번역할 언어 선택

수도 남부 이좡의 스마트 제조 견인
알리바바를 위협하는 전상 물류 굴기
첨단 인터넷 종합 과기 회사로 급변신

[베이징=뉴스핌] 최헌규 특파원 =  '커촹(科創)11가'.

2022년 2월 18일 오후 베이징동계올림픽 팸투어 기자단을 태운 버스는 베이징 경제기술개발구 이좡(亦莊)진 인근 징둥(京東)그룹 본사 구내로 들어섰다. 건물 외곽 황금색 동판에 검은 색 글씨로 표시된 주소는 낯선 방문객들에게 이곳이 과학 창업 거리임을 말해주고 있었다.

징둥그룹 캠퍼스에는 예닐곱개의 초고층 건물이 들어서 있었다. 본사 사옥 입구에 나와 기자단을 맞은 징둥그룹 안내원은 여러개의 건물 중 4개는 사무동이고 이 일대에 근무하는 직원이 모두 6만 명이라고 소개했다. 징둥 캠퍼스 주변에는 타워크레인의 바쁜 움직임과 함께 또다른 건물이 신축중이었다.

'징둥 이미지', 징둥의 집, 첨단 배송 헬기와 무인 슈퍼, 물류 창고 화물배송 및 AI 분류 로봇, 페이마(飛馬) 배송 로봇, 무인기 물류. 징둥그룹 본사 주요 건물들의 1층 공간은 대부분 그 하나하나가 '인터넷 기술 기업' 징둥의 진면목을 알려주는 근사한 전시 현장이었다.

[베이징=뉴스핌] 최헌규 특파원 = 베이징 남부 경제기술개발구 이좡의 징둥그룹 본사. 2022년 2월 18일 뉴스핌 촬영.  2022.03.21 chk@newspim.com

 

"이 무인기는 10킬로 미터 중량의 화물을 적재하고 연속 40분, 약 20킬로미터의 거리를 연속 비행할 수 있습니다". 날렵한 실물 모형의 무인 배송 헬기 앞으로 이동했을 때 징둥그룹 안내원은 Y3라는 이름의 무인 배송기 성능을 이렇게 소개했다.

익히 봐왔던 기업들의 로비와 너무나 다른 모습에 기자들은 탄성을 터뜨렸다. 한시간전 들러서 견학한 치센(7鮮) 슈퍼의 실제 운영중인 징둥 스마트 무인 배송 차량도 이곳에 전시돼 있었다.

징둥 그룹은 공급 체인을 기반으로 한 '과기(과학 기술)' 회사입니다. 기술 서비스 기업이라고 봐도 무방해요. 징둥 그룹의 사업 범위는 소매 과기 물류 건강 보험 산업 연구개발 국제업무 등으로 뻗어있어요".

징둥 소비및 산업발전 연구원 류후이(劉晖) 원장은 내외신 기자들을 위한 즉석 인터뷰에서 징둥그룹을 이렇게 소개했다. 징둥을 단순한 '전자상거래 회사' 정도로 여겼던 선입관이 순식간에 무너졌고 괜히 머쓱한 생각 마저 들었다.

[베이징=뉴스핌] 최헌규 특파원 =징둥그룹이 자랑하는 무인 배송헬기 Y3가 징둥그룹 본사 전시장에 위용을 드러내고 있다.  2022.03.21 chk@newspim.com

 

류 원장은 징둥그룹이 현재 AI와 빅데이터(BigData), 클라우드(Cloud), 사물인터넷 설비 디바이스(Device), 익스플로레이션(Exploration)을 기반으로 고질량 디지털 업그레이드 서비스 제공을 추진하고 있다고 소개했다.

징둥그룹이 야심차게 내딛고 있는 'ABCDE 구상'이 바로 이 전략이다. '징둥이 단순 전자 상거래 회사가 아니구나' 하는 생각은 점점 더 굳어졌다. 곁에서 함께 류 원장의 설명을 듣던 징둥그룹 직원은 "이좡(亦莊, 베이징기술 개발구)의 스마트 제조가 세계를 이끈다"는 얘기가 나온다고 소개했다.

2004년 부터 18년 동안 징둥 온오프 소매는 컴퓨터와 휴대폰 가전 패션 가구 과일 채소 생선 공업용품 커피 등 생활 서비스 전반으로 확장돼 왔다. 온라인 세상이지만 징둥 소매는 가전과 컴퓨터 디지털 전문 매장, 치센 슈퍼 등 수없이 많은 오프 매장을 거느리고 있다.

징둥그룹 공급 체인은 골목 슈퍼와 채소점, 약국, 자동차 수리점, 생화 꽃집을 망라하고 있다. 헤드쿼터 전시룸에는 2004년 징둥 닷컴이 발족된 이후 숨가쁜 기업 발전상을 흥미롭게 소개하고 있었다.

[베이징=뉴스핌] 최헌규 특파원 = 징둥그룹의 무인 슈퍼. 2022.03.21 chk@newspim.com

 

징둥 헤드쿼터의 또다른 건물 대형 전시룸에는 징둥 전자상거래의 실시간 주문 현황을 알리는 다양한 자료들이 실시간으로 중계되고 있었다. 2월 18일 오후 2시가 조금 넘은 시간 총 주문액은 1100위안이 넘었다. 마치 쐉스이(11월 11일) 쇼핑 대축제 때 카운트다운 처럼 주문 기록이 실시간으로 경신되고 있었다.

국산품 소비 통계를 집계한 화면에는 우량예와 퉁런탕(동인당) 위난백액 백운산 등 라오즈하오 상위 주문 브랜드가 표시돼 있었다. 일반 브랜드 중에는 화웨이 샤오미 멍뉴 등이 인기 검색어로 떠올랐다. 모두가 애국소비 열풍을 반영하는 것 같았다. 스크린 다른 쪽에 하루 택배기사들의 총 걸음수가 1600만 킬로미터라는 통계도 눈길을 끌었다.

징둥그룹은 이날 2022 베이징 동계올림픽 미디어 센터측의 섭외로 큰 마음을 먹고 회사를 외부에 공개했다. 징둥 아시아1호 물류와 징둥 신소매 치센(7鮮) 슈퍼를 거쳐 징둥그룹을 다돌아보는데는 아침 8시 부터 오후 4시까지 꼬박 8시간이 걸렸다.

[베이징=뉴스핌] 최헌규 특파원 = 2022년 2월 18일 오후 2시께 베이징 남부 경제기술개발구내 징둥그룹 본사 전시룸에 전자상거래 주문 현황이 대형 전광판에 실시간으로 경신되고 있다. 징둥 안내원이 징둥그룹 전자상거래 특징과 최근 주문 현황 등을 설명하고 있다.  2022.03.21 chk@newspim.com

 

징둥 그룹 안내원은 징둥 가족 기업 가운데 모두 3개사가 4곳 거래소에 상장돼 있다고 밝힌 뒤 코로나19 이후 기관 애널리스트 등의 탐방이 거의 없었다며 외부인원에 대해 이렇게 상세히 기업 상황을 공개하는 것은 아주 오랫만의 일이라고 설명했다.

징둥그룹은 징둥의 모기업으로 일찌기 2014년 미국 증시 나스닥에 상장했다. 징둥 그룹은 2016년 중국 인터넷 기업중엔 처음으로 글로벌 500강 리스트에 포함되는 기록도 세웠다.

미증시에서 중국 테마주의 회귀 상장 붐이 한창이던 2020년 6월 징둥그룹은 홍콩증시에 2차 상장을 성공시켰다. 같은해 12월 징둥그룹은 계열 기업인 징둥건강을 홍콩증시에 상장했고, 2021년에는 산하 핵심 기업인 징둥물류를 역시 홍콩 증시에 상장했다.  

베이징= 최헌규 특파원 chk@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
이준석, 개혁신당 대표 사퇴 [서울=뉴스핌] 장동규 기자 = 이준석 개혁신당 대표가 26일 서울 여의도 국회 소통관에서 6·3 지방선거 패배 등에 대한 정치적 책임을 지고 당대표직 사임 기자회견을 하고 있다. 2026.08.26 jk31@newspim.com   2026-08-26 09:20
사진
음식점도 Npay 31일부터 결제 [서울=뉴스핌] 서영욱 기자 = 네이버가 오는 31일부터 네이버페이(Npay) 매장결제를 음식점으로 확대한다. 네이버에서 음식점을 예약한 고객은 예약 당시 등록한 Npay 결제수단으로 실제 식사대금을 결제하고, 예약 취소나 노쇼가 발생하면 같은 결제수단으로 취소수수료도 낼 수 있게 된다. 네이버는 이를 위해 스마트플레이스 사업주 이용약관을 개정해 음식점 예약·결제와 취소수수료 청구 관련 조항을 신설했다. 취소수수료 결제가 최종 실패하면 네이버가 음식점에 해당 금액을 대신 지급하는 방안도 약관에 담겼다. 기사 이해를 돕기 위한 이미지 [AI 일러스트=서영욱 기자] ◆ 음식점에서 식사 후 "네이버로 결제할게요" 26일 네이버에 따르면 오는 31일부터 'Npay 매장결제' 적용 대상을 기존 미용실에서 음식점으로 확대한다. 이에 따라 네이버를 통해 음식점을 예약한 고객은 예약 당시 카드 등 Npay에 등록한 결제수단을 미리 지정해 두고, 식사를 마친 뒤 해당 결제수단으로 식사대금을 결제할 수 있다. 이용자가 식사를 마친 뒤 별도로 결제수단을 선택할 필요가 없게 된다.  네이버에서 음식점을 검색하고 지도에서 매장 정보를 확인한 뒤 예약하는 데 이어 실제 식사대금 결제까지 네이버 안에서 연결되는 구조가 완성된 것이다. 네이버 입장에서는 검색·지도와 예약에서 끝났던 이용자와의 접점을 실제 거래가 발생하는 오프라인 결제 단계까지 확대할 수 있다. Npay 매장결제는 음식점의 노쇼(No-show·예약 부도)를 줄이는 수단으로도 활용된다. 이용자가 예약할 때 Npay 결제수단을 미리 등록하는 만큼 예약 취소나 노쇼가 발생하면 음식점이 사전에 정한 기준에 따라 해당 결제수단으로 취소수수료를 청구할 수 있다. 예약 단계에서 일정 금액을 먼저 받는 기존 예약금 방식과 달리 실제 취소나 노쇼가 발생했을 때만 수수료를 사후 청구하는 방식이다. 음식점은 예약금을 일일이 받고 환불하는 부담을 줄이면서 노쇼에 따른 손실에 대응할 수 있고, 이용자 역시 예약 때마다 돈을 미리 내야 하는 부담을 덜 수 있다. 취소수수료 청구가 실패했을 경우를 대비한 장치도 마련했다. 결제수단의 유효성이나 한도 등의 문제로 결제가 이뤄지지 않으면 재결제를 시도하거나 이용자에게 결제수단 변경을 요청할 수 있다. 최종적으로 결제되지 않을 경우 별도 정책에 따라 네이버가 음식점에 취소수수료 상당액을 대위변제할 수도 있다. 이 경우 음식점이 이용자에게 갖는 채권과 관련 권리는 네이버로 이전된다. [AI 인포그래픽=서영욱 기자] ◆ 스마트플레이스 기반으로 결제 확장…사업자·이용자 모두 잡는다 네이버가 이미 확보한 대규모 오프라인 사업자 기반은 Npay 매장결제를 확대하는 데 강점으로 꼽힌다. 스마트플레이스는 음식점 등 사업자가 네이버 검색·지도에 매장 정보를 노출하고 예약·주문 등 매장 운영 서비스를 이용할 수 있는 플랫폼이다. 네이버는 오프라인 결제 가맹점을 새로 확보하는 대신 기존 스마트플레이스와 예약을 이용하는 음식점을 Npay 매장결제로 끌어올 수 있다. 검색·지도에서 음식점을 찾고 예약한 이용자가 결제까지 Npay를 이용하도록 연결할 수 있다는 점도 강점이다. 음식점에도 Npay 매장결제를 도입할 유인이 있다. Npay 주문·매장방문결제 수수료는 연 매출에 따라 0.8~2.9%로, 연 매출 3억원 이하 영세 사업자에게는 0.8%가 적용된다. 여기에 예약 때 등록한 결제수단으로 취소수수료를 청구할 수 있어 노쇼에 따른 손실에도 대응할 수 있다. 소비자에게는 결제 편의와 포인트 혜택이 있다. 기존 헤어샵·네일샵의 Npay 매장방문결제는 결제액의 1%를 기본 적립하고, 통장 결제와 네이버플러스 멤버십 등을 더하면 최대 7%까지 적립된다. 음식점에도 같은 혜택이 적용될 경우 Npay 이용을 늘리는 유인이 될 수 있다. 네이버 관계자는 "Npay 매장결제는 예약 단계에서 결제수단만 등록하고 실제 결제는 매장 이용 후 이뤄지는 방식으로, 사업자는 예약 단계의 결제 부담 없이 고객을 받을 수 있어 예약 전환에도 도움이 될 것으로 기대한다"며 "이용자도 매장 이용 후 카운터에서 별도로 결제할 필요 없이 등록된 결제수단으로 간편하게 결제할 수 있어 사업자와 이용자 모두의 편의성이 높아질 것"이라고 말했다. syu@newspim.com 2026-08-26 06:00
기사 번역
결과물 출력을 준비하고 있어요.
종목 추적기

S&P 500 기업 중 기사 내용이 영향을 줄 종목 추적

결과물 출력을 준비하고 있어요.

긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
안다쇼핑
Top으로 이동