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신세계 진격에 롯데百, '에루샤'로 격돌...경쟁사 임원 발탁에 명품 인재도

기사입력 : 2022년03월03일 06:31

최종수정 : 2022년03월03일 06:31

롯데, 최초의 여성 상품군 총괄 본부장 임명...여성 임원↑
신세계百 영업이익 최대...코로나19 이전 수준 넘어서

[서울=뉴스핌] 신수용 기자 = 롯데백화점이 신세계에 이어 샤넬 등 명품 회사에서도 인재를 데려가고 있다. 최근 마무리된 부문장급 인사의 70% 이상이 외부인사로 주로 명품 업계서 오랜 기간 몸 담은 이들이다.

롯데가 명품 강화에 초점을 두고 인재 영입에 나선 이유는 '에루샤(에르메스·루이비통·샤넬)'를 필두로 하는 하이엔드급 명품이 실적을 좌우하고 있어서다. 지난해 매출 1조원을 돌파한 점포 대부분이 3대 명품인 '에루샤'을 모두 품은 곳이다. 에루샤'을 모두 보유한 신세계백화점 지점도 4곳이다. 롯데백화점은 1곳이다.

지난해 경쟁사인 신세계에 비해 부진한 실적을 기록한 롯데백화점이 소위 '순혈주의'로 불리는 기존의 관행을 타파하는 등 자존심 회복에 성공할 수 있을지 눈길이 모아지고 있다.

◆ 롯데百, 샤넬·루이비통 출신 기용..."경쟁사 인재 영입에 이은 공격적인 인사 배치"

3일 업계에 따르면 롯데백화점이 럭셔리 상품군을 총괄하는 MD1 본부장으로 샤넬과 지방시 지사장을 지낸 이효완 전무를 이날 영입했다. 정준호 롯데백화점 대표가 지난해 말 취임한 뒤 2달여간 진행한 임원 인선이 마무리됐다.

롯데백화점의 부문장급 이상 인사 11명 중 7명이 외부인사로 채워졌다. 순혈주의가 강했던 롯데백화점이 주요 요직에 외부 인사들을 기용한 것은 지난해 임원인사에서 신세계 출신의 정 대표가 오면서부터 예견됐다. 롯데그룹은 지난해 11월 창사 후 처음으로 외부출신의 정 대표와 김상현 롯데쇼핑 부회장을 임명했다

[서울=뉴스핌] 신수용 기자 = 2022.03.02 aaa22@newspim.com

이번 인사에 명품과 패션 업계에서 오랜시간 몸담은 전문가를 대거 영입했다. 이 외에도 삼성물산 패션부문 출신의 진승현 상무와 루이비통코리아 출신 김지현 상무보를 각각 럭셔리 MD1 본부 럭셔리 앤 컨템포러리 디자이너 부문장과 마케팅 앤 커뮤니케이션 부문장으로 선임했다.

경쟁사인 신세계 출신 인재도 대거 등용했다. 롯데백화점은 최근 명품 부문을 이끌 수장으로 신세계 출신인 조형주 럭셔리 부문장을 영입했다. 그는 신세계인터내셔날에서 이탈리아 명품브랜드 아르마니의 바이어로도 활동했다. 정 대표가 함께 근무한 경험이 있는 조 부문장 기용을 건의하자 신동빈 롯데그룹 회장이 이를 과감하게 수용한 것으로 알려져 있다. 롯데백화점은 지난 1월에도 신세계 출신인 이승희 상무와 안성호 상무보도 영입했다. 

업계에선 신 회장이 신년사에서 예고한 '순혈주의' 타파를 본격화했다는 평이다. 실적 개선과 이미지 쇄신을 위해서다. 여성과 경쟁사 인사를 대거 기용한 데 이어 암묵적으로 이뤄지던 퇴사 후 재입사를 금지했던 관례를 깨는 등 강도 높은 조직 개편이 이뤄지고 있다. 실제 지난 2020년 그룹 정기 인사에서 퇴임했던 장호주 전 부사장을 지난해 12월 상근고문에 임명했다.

백화점 업계 관계자는 "과거 롯데백화점의 궤적을 봤을 때 이번 인사는 굉장히 이례적으로, 경쟁사와 명품 회사 인재를 대거 기용하는 등 공격적으로 인사를 단행하고 있다"며 "이러한 인사는 오너의 결정으로 이뤄질 수밖에 없는 부분으로 신 회장의 강한 의지가 반영된 것으로 보인다"고 분석했다.

◆ 신세계 이어 롯데도 여성 경영·럭셔리 강화 나서

신세계는 지난해 사상 최대 실적을 거뒀다. 업계에선 2009년 취임 이후부터 '명품 경쟁력'을 중시한 정유경 총괄사장의 승부수가 통했다는 평가가 나온다. 신세계의 지난해 영업이익 5173억원으로 전년(885억원) 대비 484.6% 증가했다. 사상 최대치다. 코로나19 이전 영업이익을 뛰어넘었다.

신세계백화점의 명품 매출이 급증하며 신세계의 역대급 실적을 견인했다. 백화점이 실적 개선의 선봉 역할을 한 셈이다. 지난해 신세계백화점 매출은 2조 1365억원으로 전년 대비 20% 증가했다. 영업이익은 3622억원으로 전년(1797억원)의 두 배 이상이다.

[서울=뉴스핌] 신수용 기자 = 2022.03.02 aaa22@newspim.com

롯데백화점은 코로나19 이후 폭발적으로 인기를 끈 명품 소비 수요를 실적으로 끌어오는 데 고전하고 있다. 지난해 매출 증가률은 신세계백화점 28.7%, 현대백화점 23.7%에 비해 롯데백화점은 12.7%에 그쳤다. 전체 매출에서 명품이 차지하는 비중은 전년 대비 44% 이상 늘었다. 반면 롯데백화점은 약 18%다. 

롯데백화점의 '탈순혈주의·전문화'는 가속화될 전망이다. 이번 인선의 또 다른 키워드는 '여성'이다. 이번에 선임된 이 지사장이 맡은 MD1 본부장은 명품뿐 아니라 뷰티와 해외패션을 총괄하는 핵심 보직 중 하나다. 롯데백화점이 상품본부 본부장으로 외부인사이자 여성을 임원으로 발탁한 것도 이번이 처음이다.

정 대표는 이번 인사에서 여성 임원들을 다수 기용했다. 부문장급 인사 11명 중 7명이 여성이다. 최근 단행된 인사에서 2명이 더해지며 기존에 있던 외부인사 5명도 주요 보직으로 옮겼다. 백화점의 특성상 여성 고객 비중이 높은 만큼 이들의 경쟁력을 활용하겠다는 의도로 풀이된다. 롯데백화점은 현재 약 23%인 여성 임원 비중을 3년 뒤 절반 가까이 끌어올린다는 방침이다.

롯데백화점 관계자는 "이번 인사는 '전문성'에 방점을 뒀다"며 "새로 오신 분들의 대부분이 20년 이상의 업력을 가진 전문가로, 해외 패션이나 마케팅 등 외부에서 부족하다고 지적했던 부분을 보강해 나갈 것"이라고 말했다. 

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"尹 기자회견 대국민 사과 미흡" 71.2% [서울=뉴스핌] 이바름 기자 = 국민 10명 중 7명은 윤석열 대통령의 대국민 사과가 미흡하다고 생각하는 것으로 나타났다. 종합뉴스통신사 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문기관 미디어리서치가 지난 11일~12일 이틀간 전국 만 18세 이상 남녀 1002명을 대상으로 진행한 ARS 조사 결과 윤 대통령의 대국민 사과에 대해 '미흡했다(매우 미흡+다소 미흡)'고 응답한 비율이 71.2%로 집계됐다. '진정성 있다(다소 진정성+ 매우 진정성)'고 답변한 비율은 26.4%, '잘모름'은 2.4%로 나타났다.   '윤 대통령의 사과가 미흡했다'는 남녀 모두에서 과반을 넘었다. 남성은 64.9%, 여성은 62.9%가 '매우 미흡했다'고 답변했다. '다소 미흡했다'는 각각 8.3%, 6.2%였다. 남성 71.2%, 여성 69.1%가 윤 대통령 사과에 대해 '미흡했다'는 인식을 같이 하고 있는 셈이다. 연령별로 보면 1020세대와 40대가 특히 부정적으로 인식했다. 40대는 87.2%가 '미흡했다'고 답변했다. 구체적으로 '매우 미흡'이 81.0%, '다소 미흡'이 6.2%였다. '진정성 있다'는 12.3%로 '다소 진정성 있다'는 5.6%, '매우 진정성 있다'는 6.8%였다. '잘모름'은 0.5%였다. 만 18세~29세도 84.8%가 '미흡했다'고 응답했다. '매우 미흡'이 78.8%, '다소 미흡'이 6.0%로 나타났다. '진정성 있다'는 14.3%로 '다소 진정성 있다'가 2.4%, '매우 진정성 있다'는 11.9%였다. '잘모름'은 0.9%였다. 50대는 '미흡했다'가 75.2%(매우 미흡 69.6%, 다소 미흡 5.5%), '진정성 있다'는 23.5%(다소 진정성 7.0%, 매우 진정성 16.5%)로 조사됐다. '잘모름'은 1.3%였다. 30대는 '미흡했다' 68.2%(매우 미흡 62.2%, 다소 미흡 5.9%), '진정성 있다' 24.3%(다소 진정성 6.9%, 매우 진정성 17.5%), 잘모름 7.5%로 나타났다. 60대는 '미흡했다' 60.2%(매우 미흡 52.0%, 다소 미흡 8.1%), '진정성 있다' 38.4%(다소 진정성 17.7%, 매우 진정성 20.8%), '잘모름' 1.4%였다. 전 연령대에서 유일하게 70대 이상만 '진정성 있다'가 48.9%(다소 진정성 23.7%, 매우 진정성 25.3%)로, '미흡했다'고 응답한 46.9%(매우 미흡 34.4%, 다소 미흡 12.6%)를 앞질렀다. 지역별로는 광주·전남·전북이 '미흡했다'가 80.1%(매우 미흡 69.8%, 다소 미흡 10.3%)로 가장 많았다. '진정성 있다'는 16.5%(다소 진정성 7.1%, 매우 진정성 9.4%), '잘모름'은 3.4%였다. 다음으로 경기·인천은 '미흡했다' 74.8%(매우 미흡 69.3%, 다소 미흡 5.5%), '진정성 있다' 25.5%(다소 진정성 8.7%, 매우 진정성 15.8%), '잘모름' 0.7%였다. 서울은 '미흡했다' 74.2%(매우 미흡 64.3%, 다소 미흡 9.9%), '진정성 있다' 24.9%(다소 진정성 7.0, 매우 진정성 17.9%), '잘모름' 0.9%였다. 강원·제주는 '미흡했다' 71.0%(매우 미흡 66.2%, 다소 미흡 4.8%), '진정성 있다' 23.3%(다소 진정성 16.2%, 매우 진정성 7.1%), '잘모름' 5.7%로 나타났다. 부산·울산·경남은 '미흡했다' 65.9%(매우 미흡 55.4%, 다소 미흡 10.5%), '진정성 있다' 30.7%(다소 진정성 12.4%, 매우 진정성 18.3%), '잘모름' 3.4%였다. 대전·충청·세종은 '미흡했다' 64.7%(매우 미흡 61.0%, 다소 미흡 3.6%), '진정성 있다' 28.0%(다소 진정성 12.9%, 매우 진정성 15.1%), '잘모름' 7.3%로 조사됐다. 대구·경북은 '미흡했다' 59.4%(매우 미흡 54.6% 다소 미흡 4.8%), '진정성 있다' 38.5%(다소 진정성 15.8%, 매우 진정성 22.8%), '잘모름' 2.1%로 가장 낮았다. 지지정당별로는 여당을 제외하고 모두가 부정적인 답변이 많았다. 더불어민주당 지지자들은 윤 대통령의 사과가 '미흡했다'고 응답한 비율이 95.1%에 달했다. 이중 '매우 미흡'은 91.9%, '다소 미흡'은 3.1%였다. '진정성 있다'고 답변한 비율은 4.5%(다소 진정성 1.3%, 매우 진정성 3.2%)에 불과했다. '잘모름'은 0.4%였다. 반대로 국민의힘 지지자들은 62.6%가 '진정성 있다'고 대답했다. '다소 진정성이 있었다'는 26.1%, '매우 진정성이 있었다'가 36.7%로 집계됐다. '미흡했다'는 35.4%(매우 미흡 22.9%, 다소 미흡 12.4%), '잘모름'은 1.9%였다. 조국혁신당 지지자들은 '미흡했다' 95.8%(매우 미흡 94.7%, 다소 미흡 1.1%), '진정성 있다' 4.2%(다소 진정성 1.1%, 매우 진정성 3.1%)였다. 개혁신당은 '미흡했다' 90.0%(매우 미흡 77.9%, 다소 미흡 12.1%), '진정성 있다' 8.3%(다소 진정성 3.4%, 매우 진정성 4.9%), '잘모름' 1.7%였다. 진보당은 '미흡했다' 70.1%(매우 미흡 65.1%, 다소 미흡 5.0%), '진정성 있다' 29.9%(다소 진정성 2.3%, 매우 진정성 27.6%)로 조사됐다. 무당층은 '미흡했다' 78.6%(매우 미흡 71.3%, 다소 미흡 7.3%), '진정성 있다' 9.4%(다소 진정성 6.0%, 매우 진정성 3.4%), '잘모름' 12.0%였다. 국정지지별로는 '잘못하고 있다'는 응답자 중 94.8%가 '미흡했다'고 답변했다. '매우 미흡'이 87.9%, '다소 미흡'이 6.9%였다. '진정성 있다'는 3.1%(다소 진정성 2.0%, 매우 진정성 1.1%), 잘모름은 2.1%였다. 국정을 '잘 하고 있다' 응답자 중에서는 89.2%가 '진정성 있다'고 대답했다. '다소 진정성'은 32.5%, '매우 진정성'은 56.7%로 나타났다. '미흡했다'는 9.5%(매우 미흡 2.5%, 다소 미흡 7.0%), '잘모름'은 1.3%였다. 김대은 미디어리서치 대표는 "윤석열 대통령이 대국민담화 및 기자회견은 '끝장 회견'을 예고한 것과는 달리 국민이 원하는 '속 시원한' 대답은 나오지 않았다"며 "윤 대통령의 이날 답변은 대체로 두루뭉술하고 포괄적이었다"고 평가했다. 이어 "국민 앞에 고개는 숙였지만 정작 실제 답변에선 김건희 여사를 적극 두둔해 대국민사과 효과를 '반감'시켰다는 지적과 함께 문제 인식과 처방 모두에서 '국민 눈높이'에 크게 미흡 하다보니 이번에 조사한 대통령 국정지지율과 거의 비슷하게 나왔다"고 분석했다. 이번 여론조사는 성·연령·지역별 인구비례 할당 추출 방식으로 추출된 표본을 구조화된 설문지를 이용한 무선(100%) ARS 전화조사 방식으로 실시했으며 응답률은 3.6%, 신뢰수준은 95%, 표본 오차는 ±3.1%p다. 통계보정은 2024년 1월말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성별 연령별 지역별 가중 값을 부여(셀가중)했다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. right@newspim.com 2024-11-14 06:00
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尹지지율 26.9%…'기자회견 효과 보수결집' [서울=뉴스핌] 박성준 기자 = 윤석열 대통령의 지지율이 20%대 중후반을 기록했다는 여론조사 결과가 14일 발표됐다. 종합뉴스통신사 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문업체 미디어리서치가 지난 11일~12일 이틀간 전국 만 18세 이상 남녀 1002명에게 물은 결과 윤 대통령의 국정운영에 대한 긍정평가는 26.9%로 집계됐다. 부정평가는 71.5%로 나타났다. '잘 모름'에 답한 비율은 1.6%다. 긍정평가(26.9%)는 지난 조사와 달라지지 않았고 부정평가는 0.4%포인트(p) 하락했다. 긍정평가와 부정평가 간 격차는 44.6%p다. 연령별로 보면 40대에서 긍정평가와 부정평가 격차가 극명하게 드러났다. 만 18세~29세에서 '잘함'은 17.1% '잘 못함' 81.1%였고, 30대에서는 '잘함' 21.3% '잘 못함' 77.2%였다. 40대는 '잘함' 10.8% '잘 못함' 88.3%, 50대는 '잘함' 24.2% '잘 못함' 75.4%로 집계됐다. 60대는 '잘함' 40.7% '잘 못함' 56.9%였고, 70대 이상에서는 '잘함' 50.8% '잘 못함' 46.2%로 집계됐다. 지역별로는 서울 '잘함' 23.6%, '잘 못함'은 73.8%로 집계됐다. 경기·인천 '잘함' 24.3% '잘 못함' 74.8%, 대전·충청·세종 '잘함' 27.3% '잘 못함' 72.1%, 강원·제주 '잘함' 14.8% '잘 못함' 74.8%로 조사됐다. 부산·울산·경남 '잘함' 33.3% '잘 못함' 65.0%, 대구·경북은 '잘함' 42.1% '잘 못함' 55.9%로 집계됐다. 전남·광주·전북은 '잘함' 18.3% '잘 못함' 79.9%로 나타났다. 성별로도 남녀 모두 부정평가가 우세했다. 남성은 '잘함' 26.2% '잘 못함' 72.6%, 여성은 '잘함' 27.6% '잘 못함' 70.4%였다. 김대은 미디어리서치 대표는 "기자회견에서 김건희 여사 관련 의혹에 대해 제대로 된 해명 대신 감싸기에만 급급했고, 명태균 씨 논란에 대한 해명도 제대로 되지 않아 결과적으로 불신만 더 키운 꼴이 됐다"며 "하지만 60-70대 이상과 영남권 등 전통적인 지지층에서는 탄핵 등의 위기감이 높아져 지지율이 오히려 상승했다"고 해석했다. 그러면서 "며칠 전 미국 대선에서 트럼프 전 대통령이 당선되면서 안보와 경제 등 위기감 고조로 보수층이 결집하며 추가적인 지지율 추락을 막을 수 있었다"고 덧붙였다. 차재권 부경대 정치외교학과 교수는 "기자회견에 대해 긍정평가와 부정평가가 동시에 존재한다"며 "형식적으로나마 기자회견을 하고 사과를 했다는 점에서 만족하는 보수 지지층이 있다"고 말했다. 이어 "지지율 자체는 큰 변동이 없지만 (이번 기자회견 때문에) 부정평가한 사람들이 나중에라도 다시 긍정평가할 가능성이 더 낮아졌다"이라며 "앞으로 지지율이 개선될 가능성은 거의 없다"고 분석했다. 이번 여론조사는 성·연령·지역별 인구비례 할당 추출 방식으로 추출된 표본을 구조화된 설문지를 이용한 무선(100%) ARS 전화조사 방식으로 실시했으며 응답률은 3.6%, 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±3.1%p다. 통계보정은 2024년 1월말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성별 연령별 지역별 가중 값을 부여(셀가중)했다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. parksj@newspim.com 2024-11-14 06:00
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