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과거 방식 손 본다는 엔씨…'리니지W', 수익모델 변화 어떻게?

기사입력 : 2021년09월24일 07:42

최종수정 : 2021년09월24일 07:42

블소2 사태 후폭풍, 김택진 공식 사과
남은 신작은 '리니지W'…연내 출시
2차 쇼케이스서 BM 공개 여부에 촉각

[서울=뉴스핌] 김정수 기자 = 엔씨소프트가 '블레이드앤소울2(이하 블소2)' 흥행 부진에 따른 후폭풍으로 휘청이는 가운데 신작 '리니지W' 출시를 예고하고 있다. 엔씨소프트가 리니지W로 분위기 반전에 나설 수 있을지 주목된다. 관건은 '리니지식 사업모델(BM)'의 변화 여부다.

앞서 블소2는 국내 최다 사전 예약자를 기록할 정도로 높은 기대감을 확보했지만 리니지에 사용된 과금 체계를 답습했다는 비판에 직면했다. 그렇지 않아도 과도한 과금을 유도한다는 지적을 받았던 시스템이 리니지 지식재산권(IP)이 아닌 전혀 다른 게임으로까지 적용되자 유저들은 등을 돌렸다.

김택진 엔씨소프트 대표는 "그동안 당연히 여겨왔던 방식과 과정에 의문을 품고 냉정히 재점검하겠다"며 근본적 변화를 예고했다. 리니지식 BM을 손보면서 악재를 정면돌파하겠다는 의지로 해석된다. 업계에서는 연내 출시 예정 신작인 리니지W가 엔씨소프트의 긍정적 전환점이 될 것으로 기대하면서도 혁신 없는 BM이 반복된다면 여론은 오히려 악화될 수 있다고 바라본다. 이르면 오는 30일 열리는 온라인 쇼케이스에서 리니지W의 BM이 공개될 전망이다.

[사진 = 김택진 엔씨소프트 대표. 지난 19일 리니지W 글로벌 온라인 쇼케이스 캡처]

◆엔씨 "과거 방식 손 본다"…BM 대대적 변화 예고

24일 업계에 따르면 엔씨소프트는 리니지W의 연내 글로벌 출시를 계획하고 있다. 리니지W는 엔씨소프트가 지난 4년간 극비리에 개발한 게임이다. 김택진 엔씨소프트 대표는 지난달 19일 글로벌 온라인 쇼케이스에서 "24년 동안 리니지를 개발하며 가지고 있던 아쉬움의 종지부를 찍겠다"고 강조한 바 있다.

엔씨소프트는 이달 말 개최되는 일본 최대 게임 전시회 '도쿄게임쇼'에 리니지W를 출품한다. 엔씨소프트가 도쿄게임쇼에 참여하는 건 지난 2014년 이후 17년 만이다. 엔씨소프트는 '리니지W 도쿄게임쇼' 이벤트 페이지를 열고 다음 달 3일 온라인 라이브 방송을 진행할 예정이다.

엔씨소프트가 리니지W에 공들이는 까닭은 최근 직면한 위기를 헤쳐나가겠다는 의지로 풀이된다. 엔씨소프트는 하반기 야심작 블소2의 흥행 참패로 위기에 맞닥뜨린 상황이다. 확률형 뽑기 시스템을 기반으로 한 리니지식 BM이 거듭되자 유저들의 피로감이 폭발하면서 회사 전반으로 여론이 악화됐다는 분석이다.

한국거래소에 따르면 블소2 출시 전까지만 하더라도 종가 기준 80만원대를 웃돌았던 엔씨소프트 주가는 지난 17일 58만7000원을 기록하며 60만원선이 붕괴됐다. 김택진 대표는 추석 연휴 전 임직원들에게 '블소2 사태'에 대한 사과와 함께 대대적인 변화를 예고했다.

김 대표는 지난 17일 "엔씨소프트를 둘러싼 외부 반응이 냉담하고 게임은 물론 엔씨소프트에 대한 비판이 쏟아지고 있다"며 "엔씨가 위기에 빠졌다는 지적도 나오고 있다"고 말했다. 이어 "과거의 성공 방정식은 이미 지난 이야기"라며 "그동안 당연히 여겨왔던 방식과 과정에 의문을 품고 냉정히 재점검하겠다"고 밝혔다.

[사진 제공 = 엔씨소프트] = 9월 30일 리니지W 2차 온라인 쇼케이스 개최 예고

◆리니지W 수익 모델, 30일 공개할 듯…"겜심 회복 향배 가를 것"

업계에서는 엔씨소프트가 리니지식 BM을 손 볼 가능성이 높다고 관측한다. 김 대표가 언급한 '과거의 성공 방정식'은 확률형 뽑기 시스템을 통한 수익 창출로 여겨지기 때문이다. 

엔씨소프트의 최근 3년간(2018년~2020년) 아이템 수익은 1조7587억원, 1조7012억원, 2조4162억원으로 전체 매출에서 78%, 84%, 89%를 기록했다. 다만 엔씨소프트는 올해 반기 보고서에 "오해의 소지가 있다"며 아이템 매출을 비공개로 전환했다. 아이템 매출에서 리니지식 BM을 대표하는 확률형 아이템 판매뿐 아니라 확정형 아이템도 포함돼 오해의 소지가 있다는 이유에서였다. 

김 대표의 공언 이후 출시되는 첫 게임은 리니지W다. 리니지W가 리니지식 BM을 따를 것인지, 새로운 수익 모델을 구축할 것인지에 대한 여부는 오는 30일 공개될 전망이다.

엔씨소프트는 이날 리니지W 2차 온라인 쇼케이스를 개최한다. 이번 쇼케이스에서는 이용자들의 질문을 사전에 접수해 답변하는 형식으로 진행된다. 이용자들은 24일까지 공식 홈페이지 '사전 질문 참여'를 통해 참여할 수 있다. 오늘날 엔씨소프트가 겪고 있는 어려움이 리니지식 BM에서 비롯된 만큼 이에 대한 질문이 제기될 가능성이 높다. 

엔씨소프트는 이번 쇼케이스에 대해 "리니지W 출시 전 이용자들의 궁금증을 해소하고 게임의 상세 정보를 안내하기 위해 2차 쇼케이스를 준비했다"라며 "이용자들의 주요 질문에 상세히 답변하는 형식으로 진행한다"고 설명했다.

업계에서는 리니지W가 리니지식 BM에 따른 블소2 사태와 김 대표의 입장 발표 이후 공개되는 첫 게임인 만큼 기대와 동시에 우려를 드러낸다. 업계 관계자는 "리니지W만으로 엔씨소프트에 이탈한 유저들을 단번에 불러오기란 쉽지 않을 것"이라면서도 "이번 쇼케이스에서 공개할 것으로 보이는 수익 모델을 통해 긍정적 신호를 전달해줄 수 있다면 '겜심'을 되돌릴 수 있는 첫 걸음이 될 수 있을 것"이라고 내다봤다.

또 다른 관계자는 "엔씨소프트는 오랜 시간을 들여 신작을 출시하는 만큼 리니지W가 올해로서는 마지막 기회가 될 수 있다는 관측이 있다"며 "리니지W에서 BM이 어떻게 구현되는 지가 관전 포인트가 될 것"이라고 전했다.

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"尹 기자회견 대국민 사과 미흡" 71.2% [서울=뉴스핌] 이바름 기자 = 국민 10명 중 7명은 윤석열 대통령의 대국민 사과가 미흡하다고 생각하는 것으로 나타났다. 종합뉴스통신사 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문기관 미디어리서치가 지난 11일~12일 이틀간 전국 만 18세 이상 남녀 1002명을 대상으로 진행한 ARS 조사 결과 윤 대통령의 대국민 사과에 대해 '미흡했다(매우 미흡+다소 미흡)'고 응답한 비율이 71.2%로 집계됐다. '진정성 있다(다소 진정성+ 매우 진정성)'고 답변한 비율은 26.4%, '잘모름'은 2.4%로 나타났다.   '윤 대통령의 사과가 미흡했다'는 남녀 모두에서 과반을 넘었다. 남성은 64.9%, 여성은 62.9%가 '매우 미흡했다'고 답변했다. '다소 미흡했다'는 각각 8.3%, 6.2%였다. 남성 71.2%, 여성 69.1%가 윤 대통령 사과에 대해 '미흡했다'는 인식을 같이 하고 있는 셈이다. 연령별로 보면 1020세대와 40대가 특히 부정적으로 인식했다. 40대는 87.2%가 '미흡했다'고 답변했다. 구체적으로 '매우 미흡'이 81.0%, '다소 미흡'이 6.2%였다. '진정성 있다'는 12.3%로 '다소 진정성 있다'는 5.6%, '매우 진정성 있다'는 6.8%였다. '잘모름'은 0.5%였다. 만 18세~29세도 84.8%가 '미흡했다'고 응답했다. '매우 미흡'이 78.8%, '다소 미흡'이 6.0%로 나타났다. '진정성 있다'는 14.3%로 '다소 진정성 있다'가 2.4%, '매우 진정성 있다'는 11.9%였다. '잘모름'은 0.9%였다. 50대는 '미흡했다'가 75.2%(매우 미흡 69.6%, 다소 미흡 5.5%), '진정성 있다'는 23.5%(다소 진정성 7.0%, 매우 진정성 16.5%)로 조사됐다. '잘모름'은 1.3%였다. 30대는 '미흡했다' 68.2%(매우 미흡 62.2%, 다소 미흡 5.9%), '진정성 있다' 24.3%(다소 진정성 6.9%, 매우 진정성 17.5%), 잘모름 7.5%로 나타났다. 60대는 '미흡했다' 60.2%(매우 미흡 52.0%, 다소 미흡 8.1%), '진정성 있다' 38.4%(다소 진정성 17.7%, 매우 진정성 20.8%), '잘모름' 1.4%였다. 전 연령대에서 유일하게 70대 이상만 '진정성 있다'가 48.9%(다소 진정성 23.7%, 매우 진정성 25.3%)로, '미흡했다'고 응답한 46.9%(매우 미흡 34.4%, 다소 미흡 12.6%)를 앞질렀다. 지역별로는 광주·전남·전북이 '미흡했다'가 80.1%(매우 미흡 69.8%, 다소 미흡 10.3%)로 가장 많았다. '진정성 있다'는 16.5%(다소 진정성 7.1%, 매우 진정성 9.4%), '잘모름'은 3.4%였다. 다음으로 경기·인천은 '미흡했다' 74.8%(매우 미흡 69.3%, 다소 미흡 5.5%), '진정성 있다' 25.5%(다소 진정성 8.7%, 매우 진정성 15.8%), '잘모름' 0.7%였다. 서울은 '미흡했다' 74.2%(매우 미흡 64.3%, 다소 미흡 9.9%), '진정성 있다' 24.9%(다소 진정성 7.0, 매우 진정성 17.9%), '잘모름' 0.9%였다. 강원·제주는 '미흡했다' 71.0%(매우 미흡 66.2%, 다소 미흡 4.8%), '진정성 있다' 23.3%(다소 진정성 16.2%, 매우 진정성 7.1%), '잘모름' 5.7%로 나타났다. 부산·울산·경남은 '미흡했다' 65.9%(매우 미흡 55.4%, 다소 미흡 10.5%), '진정성 있다' 30.7%(다소 진정성 12.4%, 매우 진정성 18.3%), '잘모름' 3.4%였다. 대전·충청·세종은 '미흡했다' 64.7%(매우 미흡 61.0%, 다소 미흡 3.6%), '진정성 있다' 28.0%(다소 진정성 12.9%, 매우 진정성 15.1%), '잘모름' 7.3%로 조사됐다. 대구·경북은 '미흡했다' 59.4%(매우 미흡 54.6% 다소 미흡 4.8%), '진정성 있다' 38.5%(다소 진정성 15.8%, 매우 진정성 22.8%), '잘모름' 2.1%로 가장 낮았다. 지지정당별로는 여당을 제외하고 모두가 부정적인 답변이 많았다. 더불어민주당 지지자들은 윤 대통령의 사과가 '미흡했다'고 응답한 비율이 95.1%에 달했다. 이중 '매우 미흡'은 91.9%, '다소 미흡'은 3.1%였다. '진정성 있다'고 답변한 비율은 4.5%(다소 진정성 1.3%, 매우 진정성 3.2%)에 불과했다. '잘모름'은 0.4%였다. 반대로 국민의힘 지지자들은 62.6%가 '진정성 있다'고 대답했다. '다소 진정성이 있었다'는 26.1%, '매우 진정성이 있었다'가 36.7%로 집계됐다. '미흡했다'는 35.4%(매우 미흡 22.9%, 다소 미흡 12.4%), '잘모름'은 1.9%였다. 조국혁신당 지지자들은 '미흡했다' 95.8%(매우 미흡 94.7%, 다소 미흡 1.1%), '진정성 있다' 4.2%(다소 진정성 1.1%, 매우 진정성 3.1%)였다. 개혁신당은 '미흡했다' 90.0%(매우 미흡 77.9%, 다소 미흡 12.1%), '진정성 있다' 8.3%(다소 진정성 3.4%, 매우 진정성 4.9%), '잘모름' 1.7%였다. 진보당은 '미흡했다' 70.1%(매우 미흡 65.1%, 다소 미흡 5.0%), '진정성 있다' 29.9%(다소 진정성 2.3%, 매우 진정성 27.6%)로 조사됐다. 무당층은 '미흡했다' 78.6%(매우 미흡 71.3%, 다소 미흡 7.3%), '진정성 있다' 9.4%(다소 진정성 6.0%, 매우 진정성 3.4%), '잘모름' 12.0%였다. 국정지지별로는 '잘못하고 있다'는 응답자 중 94.8%가 '미흡했다'고 답변했다. '매우 미흡'이 87.9%, '다소 미흡'이 6.9%였다. '진정성 있다'는 3.1%(다소 진정성 2.0%, 매우 진정성 1.1%), 잘모름은 2.1%였다. 국정을 '잘 하고 있다' 응답자 중에서는 89.2%가 '진정성 있다'고 대답했다. '다소 진정성'은 32.5%, '매우 진정성'은 56.7%로 나타났다. '미흡했다'는 9.5%(매우 미흡 2.5%, 다소 미흡 7.0%), '잘모름'은 1.3%였다. 김대은 미디어리서치 대표는 "윤석열 대통령이 대국민담화 및 기자회견은 '끝장 회견'을 예고한 것과는 달리 국민이 원하는 '속 시원한' 대답은 나오지 않았다"며 "윤 대통령의 이날 답변은 대체로 두루뭉술하고 포괄적이었다"고 평가했다. 이어 "국민 앞에 고개는 숙였지만 정작 실제 답변에선 김건희 여사를 적극 두둔해 대국민사과 효과를 '반감'시켰다는 지적과 함께 문제 인식과 처방 모두에서 '국민 눈높이'에 크게 미흡 하다보니 이번에 조사한 대통령 국정지지율과 거의 비슷하게 나왔다"고 분석했다. 이번 여론조사는 성·연령·지역별 인구비례 할당 추출 방식으로 추출된 표본을 구조화된 설문지를 이용한 무선(100%) ARS 전화조사 방식으로 실시했으며 응답률은 3.6%, 신뢰수준은 95%, 표본 오차는 ±3.1%p다. 통계보정은 2024년 1월말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성별 연령별 지역별 가중 값을 부여(셀가중)했다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. right@newspim.com 2024-11-14 06:00
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尹지지율 26.9%…'기자회견 효과 보수결집' [서울=뉴스핌] 박성준 기자 = 윤석열 대통령의 지지율이 20%대 중후반을 기록했다는 여론조사 결과가 14일 발표됐다. 종합뉴스통신사 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문업체 미디어리서치가 지난 11일~12일 이틀간 전국 만 18세 이상 남녀 1002명에게 물은 결과 윤 대통령의 국정운영에 대한 긍정평가는 26.9%로 집계됐다. 부정평가는 71.5%로 나타났다. '잘 모름'에 답한 비율은 1.6%다. 긍정평가(26.9%)는 지난 조사와 달라지지 않았고 부정평가는 0.4%포인트(p) 하락했다. 긍정평가와 부정평가 간 격차는 44.6%p다. 연령별로 보면 40대에서 긍정평가와 부정평가 격차가 극명하게 드러났다. 만 18세~29세에서 '잘함'은 17.1% '잘 못함' 81.1%였고, 30대에서는 '잘함' 21.3% '잘 못함' 77.2%였다. 40대는 '잘함' 10.8% '잘 못함' 88.3%, 50대는 '잘함' 24.2% '잘 못함' 75.4%로 집계됐다. 60대는 '잘함' 40.7% '잘 못함' 56.9%였고, 70대 이상에서는 '잘함' 50.8% '잘 못함' 46.2%로 집계됐다. 지역별로는 서울 '잘함' 23.6%, '잘 못함'은 73.8%로 집계됐다. 경기·인천 '잘함' 24.3% '잘 못함' 74.8%, 대전·충청·세종 '잘함' 27.3% '잘 못함' 72.1%, 강원·제주 '잘함' 14.8% '잘 못함' 74.8%로 조사됐다. 부산·울산·경남 '잘함' 33.3% '잘 못함' 65.0%, 대구·경북은 '잘함' 42.1% '잘 못함' 55.9%로 집계됐다. 전남·광주·전북은 '잘함' 18.3% '잘 못함' 79.9%로 나타났다. 성별로도 남녀 모두 부정평가가 우세했다. 남성은 '잘함' 26.2% '잘 못함' 72.6%, 여성은 '잘함' 27.6% '잘 못함' 70.4%였다. 김대은 미디어리서치 대표는 "기자회견에서 김건희 여사 관련 의혹에 대해 제대로 된 해명 대신 감싸기에만 급급했고, 명태균 씨 논란에 대한 해명도 제대로 되지 않아 결과적으로 불신만 더 키운 꼴이 됐다"며 "하지만 60-70대 이상과 영남권 등 전통적인 지지층에서는 탄핵 등의 위기감이 높아져 지지율이 오히려 상승했다"고 해석했다. 그러면서 "며칠 전 미국 대선에서 트럼프 전 대통령이 당선되면서 안보와 경제 등 위기감 고조로 보수층이 결집하며 추가적인 지지율 추락을 막을 수 있었다"고 덧붙였다. 차재권 부경대 정치외교학과 교수는 "기자회견에 대해 긍정평가와 부정평가가 동시에 존재한다"며 "형식적으로나마 기자회견을 하고 사과를 했다는 점에서 만족하는 보수 지지층이 있다"고 말했다. 이어 "지지율 자체는 큰 변동이 없지만 (이번 기자회견 때문에) 부정평가한 사람들이 나중에라도 다시 긍정평가할 가능성이 더 낮아졌다"이라며 "앞으로 지지율이 개선될 가능성은 거의 없다"고 분석했다. 이번 여론조사는 성·연령·지역별 인구비례 할당 추출 방식으로 추출된 표본을 구조화된 설문지를 이용한 무선(100%) ARS 전화조사 방식으로 실시했으며 응답률은 3.6%, 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±3.1%p다. 통계보정은 2024년 1월말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성별 연령별 지역별 가중 값을 부여(셀가중)했다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. parksj@newspim.com 2024-11-14 06:00
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