영상통화·VOD 수요 폭주...이통3사, 추석 특별소통대책 돌입

기사입력 : 2021년09월17일 14:11

최종수정 : 2021년09월17일 14:11

최대 8명 가족모임 허용…트래픽 31% 증가 예상
고속도로·국도 집중관리…통신·트래픽 24시간 점검

[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = SK텔레콤, KT, LG유플러스를 비롯한 이동통신3사가 추석 연휴를 앞두고 급증하는 트래픽을 관리하기 위해 특별 상황실 등을 운영하며 이동통신 서비스 품질을 집중 관리한다.

특히 이번 연휴는 5인 이상 사적모임이 금지됐던 지난 설 연휴와 달리 코로나19 백신접종을 마친 4명을 포함해 최대 8명의 가족모임이 허용되면서 귀성·귀경 이동량이 증가할 것으로 예상된다.

◆귀성·귀경 인파 몰린다…고속도로·국도·쇼핑몰 집중관리

[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = SK텔레콤은 추석 연휴를 앞두고 트래픽 밀집이 예상되는 고속도로, 국도, 관광지, 쇼핑몰 등 9000여 장소를 대상으로 트래픽 증가에 대비한 기지국 용량 증설을 완료했다. [사진=SKT] 2021.09.17 nanana@newspim.com

17일 SK텔레콤에 따르면 최근 트래픽 밀집이 예상되는 고속도로, 국도, 관광지, 쇼핑몰 등 9000여 장소를 대상으로 트래픽 증가에 대비한 기지국 용량 증설을 완료했다. SK텔레콤은 이밖에 통합보안관제센터 중심으로 추석연휴 기간 SK텔레콤은 물론, 관계사들의 서비스에 보안 침해사고 발생을 차단하기 위한 공조 대응에도 나섰다.

KT도 추석연휴를 앞두고 주요 고속도로 및 국도, 휴게소, 공항과 KTX·SRT 역사, 버스터미널 등의 무선품질 사전점검을 완료했다. 연휴기간에는 24시간 모니터링 및 긴급복구 체계를 가동한다. 이를 위해 연휴기간 하루 평균 1490명이 근무하게 된다.

LG유플러스도 명절 연휴를 앞두고 이동통신 통화량 및 데이터 트래픽 급증에 대비해 네트워크 최적화, 24시간 종합상황실 운영 등 연휴 특별 소통대책을 마련했다. 서울 마곡사옥에 비상상황시 긴급대응이 가능한 종합상황실을 열고 24시간 집중 모니터링을 진행한다.

LG유플러스 관계자는 "매년 반복되는 명절 통화량 및 데이터 사용량 추이를 분석해 주요 고속도로 요금소 및 휴게소, 상습 정체구간에서도 적극적으로 고객보호에 나설 예정"이라고 말했다.

◆VOD 몰아보는 '집콕족' 위한 24시간 트래픽 관리

[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = LG헬로비전 직원들이 서울시 양천구에 위치한 디지털미디어센터에서 케이블TV 방송 시설을 점검하는 모습. [사진=LG헬로비전] 2021.09.17 nanana@newspim.com

귀성·귀경 대신 '집콕'을 선택한 이들을 위한 통신품질 관리도 진행된다. 영상통화나 동영상스트리밍서비스(OTT), 인터넷(IP)TV 이용량 증가를 대비하려는 것이다.

SK텔레콤의 경우 추석연휴 5일간 전 고객 대상 영상통화를 무료제공한다. 이 때문에 전국 데이터 트래픽 역시 추석 당일에는 평상시보다 31% 증가할 것으로 예상돼 시간당 최대 886테라바이트(TB)가 발생할 전망이다. SK텔레콤은 가입자의 트래픽 이용 현황을 인공지능(AI)과 빅데이터 기반으로 분석해 이날부터 오는 22일까지 6일간 '특별소통대책'에 나선다. 일 평균 1637명이 통화품질 유지를 위해 근무할 예정이다.

SK텔레콤의 자회사인 SK브로드밴드 역시 선제적으로 서버용량 확대 및 사전점검을 완료한 상태다.

KT는 자사 OTT '시즌(Seezn)'의 실시간방송이나 VOD 시청량 증가에 대비한 미디어 트래픽 모니터링도 강화하고 데이터 처리량 확대 및 부하분산 작업을 완료했다.

LG헬로비전도 추석을 맞아 케이블TV 방송 시설 점검을 완료하고 연휴 기간 비상관리 체제를 가동한다. 최근 실시간 채널 방송 시스템을 비롯해 VOD 메인 DB 및 스트림서버, 발전·수전설비, 비상전원 공급장치 등 각종 시설 점검을 완료했고, 유사시 비상 복구 훈련도 시행했다. 태풍 '찬투'의 영향권에 들어간 남부지역 개별 케이블TV(SO)의 경우 비상상황실을 개설하고 단계적 후속조치를 준비하는 등 더 강화된 특별점검을 실시했다.

nanana@newspim.com

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