전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
산업 생활경제

속보

더보기

[르포] "쇼핑 즉시 상품 자동결제까지 쓱~" 이마트24, 완전스마트매장 가보니…

기사입력 : 2021년09월07일 14:00

최종수정 : 2021년09월07일 14:00

이마트24, 완전스마트매장 오픈...한국형 완전스마트매장 기술 표준 제시
자체 리테일테크 기술 집약...물건 들고 나가면 자동결제
비대면 흐름 확산에 무인 편의점 시장도 급증

[서울=뉴스핌] 송현주 기자 = "궁금한 게 있으신가요? '스파로스!' 불러주시고 무엇이든 물어보세요!"

오는 8일 오픈하는 서울 코엑스에 위치한 완전스마트매장인 '이마트24(6호점·스마트 코엑스점)'. 입구에서 들어서자 인공지능(AI) 음성챗봇이 반겨줬다. 바로 AI와 클라우드, 스마트리테일 등 신세계아이앤씨 리테일테크 기반 솔루션을 아우르는 통합 브랜드 '스파로스'의 음성 안내 서비스다.

[서울=뉴스핌] 송현주 기자 2021.09.06 shj1004@newspim.com

신용카드를 활용해 본인 인증을 완료하자 모바일 메신저로 QR코드를 발급 받은 뒤 입구 게이트에 스캔 후 입장했다.

QR코드 발급은 신용카드 외에도 SSG페이 앱이나 이마트24 앱으로도 가능했고 QR코드만 간단히 스캔하면 된다. 1개의 QR코드로 최대 4명까지 동반입장이 가능해 여러명이서도 쇼핑을 자유롭게 즐길 수 있었다.

이마트24는 모바일 메신저를 통해 "휴대폰번호 뒤 4자리를 입력하라"며 "QR코드를 게이트에 스캔 후 입장하며 자유롭게 쇼핑 후 퇴점시 자동결제된다"고 안내했다.

안내하는 직원이 없었지만 매장에 비치된 스파로스를 통해 상품 위치, 결제 방법 등 원하는 정보를 확인할 수 있었다.

[서울=뉴스핌] 송현주 기자 2021.09.06 shj1004@newspim.com

또 매장 곳곳에는 무게센서(Sensor)와 총 6개의 '라이다(LiDAR)' 카메라가 설치돼있었다. 자율주행에 주로 활용되는 '라이다' 기술은 레이저를 통해 소비자를 3D 데이터로 파악해 움직이는 쇼핑 동선을 추적하며 필요한 상품 정보를 인식하고 있었다.

매장 한켠에는 이용 주의사항 등도 적혀있었다. 무인매장이다 보니 구입하지 않을 상품을 다른 자리에 놓거나 다른사람에게 건네받으면 의도치 않게 자동결제 되는 경우가 있다는 문구였다.

특히 담배 및 주류 코너도 있었는데 해당 코너는 매장 안내자를 통해 14시~22시에만 구매할 수 있었다.

매장을 모두 둘러본 뒤, 원하는 상품을 들고 매장을 나가자 클라우드 POS를 통해 실제 구매한 상품에 대한 정보가 메신저를 통해 전송됐다. 결제는 입구 당시 인증한 신용카드를 통해 결제가 진행됐다. 실제 구매한 상품과 결제 내역이 전송되기까지 약 5초 정도가 걸렸다.

이번에 '이마트24 스마트 코엑스점' 오픈은 과기정통부, KISA의 '완전스마트매장 보안성 향상 지원 사업'의 일환으로, 신세계아이앤씨가 주관기업으로 선정돼 이마트24와 MGV보안시스템과 함께 컨소시엄을 구성해 참여하게 됐다.앞서 이마트24는 지난 2019년 국내 최초 자동결제 매장으로 '이마트24 김포DC점'을 선보인 바 있다. 다만 신세계아이앤씨의 보다 고도화된 자체 기술을 적용해 유동인구가 많은 코엑스 스타필드점을 선보이는 만큼 많은 고객들에게 혁신적인 경험을 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다.

이마트24와 신세계아이앤씨는 이후 추가 시스템 도입을 통해 오는 11월에는 △비정상 쇼핑 행위(입장, 구매 등) 식별 △응급상황, 기물파손 등 매장 내 이상 상황 감지 △담배 등 성인 인증이 필요한 상품 판매 △지능형 IoT 기술을 활용한 원격 매장 관리 시스템 구축 등 소비자가 완전스마트매장을 이용하는 과정에서 예상되는 물리적·정보적 보안을 강화해 선보일 예정이다.

[서울=뉴스핌] 송현주 기자 2021.09.06 shj1004@newspim.com

무인 편의점 확산에 따라 관련 시장도 급성장할 전망이다. 코로나19 장기화에 따른 비대면 흐름이 확산되자 국내 무인 편의점 시장 규모는 2019년 약 789억원에서 2027년 약 1조9191억원 규모로 성장할 것으로 예상된다.

이마트24 관계자는 "코엑스점의 경우 일반대중에게도 완전히 오픈하게 됐으며 기술력이 어느정도 안정화된 이번 프로젝트를 보고 기술업체를 선정, 한국형 완전스마트매장 기술 표준을 제시하겠다"라고 설명했다.

shj1004@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
[이재명의 사람들] '집사' 김남준 [서울=뉴스핌] 지혜진 기자 = 김남준 대통령 제1부속실장은 '진심으로 이재명을 위하는 사람'으로 꼽힌다. 지난해 총선 이후 이재명 대통령이 당대표로서 확고한 리더십을 확립하면서 '이제는 민주당 의원 170여명 모두가 친명(친이재명)'이라는 말이 나올 때도 김 실장은 이 대통령의 안위와 향후 행보를 진심으로 걱정하는 '진짜 이재명의 사람'으로 평가받았다. 그렇기에 김 실장은 이 대통령의 선택에 매번 신중하고 우려스러운 시각을 나타냈었다. 일례로 김 실장은 이 대통령의 당대표 연임을 반대했다. 지난해 6월쯤 당내 기류는 '리더십이 공고한 이 대통령이 한번 더 당대표를 해야 한다'는 입장이 지배적이었다. 그러나 참모인 김 실장은 "당을 위해선 연임을 하는 게 맞겠으나 본인(이재명)의 대권을 위해선 안하는 게 맞다"는 입장이었다. 조기대선을 예상할 수 없던 그 시점에는 연임하는 당대표가 2026년 지방선거 공천까지 책임질 각오를 해야 했다. 이미 총선을 압승으로 이끈 '성공한 당대표'였던 이 대통령이 굳이 연임해서 지방선거라는 변수를 책임질 필요가 없다는 게 김 실장의 시각이었다. 김남준 제1부속실장. [사진=김남준 SNS] 2022년 대선에서 패배한 이 대통령이 인천 계양을 보궐선거에 참전하는 것도 반대했다. 대신 원외에서 당대표에 도전하라고 조언했다. 이 대통령이 너무 일찍 국회에 입성하면 이미지나 에너지 소모가 너무 클 수 있다는 우려 탓이다. 오로지 '대통령 이재명'이 되는 데 유리한 선택이 무엇인지 고민한 것이다. 이번 대선을 앞두고는 이 대통령의 'PI'(President Identity)를 고민하면서 온화하고 무게감 있는 이미지를 부각하려고 애썼다. 성남시장이나 경기도지사 때 이 대통령의 강한 이미지가 두드러진 만큼 대통령으로서는 신중함을 강조하려고 뒷받침했다. 그러한 노력 중 하나가 이 대통령이 자신의 페이스북에 글을 못남기도록 비밀번호를 바꾼 일이다. SNS(소셜네트워크서비스) 소통에 능한 이 대통령이 밤 늦은 시각에 '날 것 그대로'의 발언을 올릴까 우려해서다. 현안에 대해 깊이 있는 토론이 가능한 이 대통령의 장점을 살리기 위해 짧은 공중파 방송 인터뷰보다 1시간 이상 길게 이야기할 수 있는 유튜브 방송에 이 대통령이 출연하도록 조언하기도 했다. 김 실장은 성남 지역 케이블방송 기자 출신으로 이 대통령과 함께 일한 지는 10여년 정도 됐다. 2014년 재선 성남시장이던 이 대통령은 김 실장에게 성남시 대변인 자리를 제안했다. 이 대통령이 경기도지사에 당선됐을 때는 경기도청 언론비서관으로 일했다. 이후 국회에 입성해서도 김 실장은 의원실 보좌관, 정무조정부실장 등을 역임하며 이 대통령의 최측근에서 보좌했다. 이번 대선 선거대책위원회에선 후보 일정팀 선임팀장을 맡았다. 언론인 출신인 만큼 언론 소통을 총괄해왔다. 국회 기자들뿐만 아니라 이 대통령의 수사와 재판을 취재하는 법조 기자들도 김 실장이 직접 소통한 것으로 알려졌다. '체력 좋은' 이 대통령의 일정을 보좌하느라 계엄 직후인 올해 초에는 한동안 벌겋게 충혈된 눈으로 업무를 보기도 했다. 김 실장이 담당할 제1부속실은 대통령의 일정, 수행, 현안보고 등 대통령을 최지근거리에서 보좌하는 곳이다. 매 정권마다 대통령의 복심이 제1부속실장 자리를 맡아왔다. '문고리' 혹은 '문지기' 권력으로도 불린다. heyjin@newspim.com 2025-06-13 14:08
사진
李대통령, 오광수 민정수석 사의 수용 [서울=뉴스핌] 이영태 선임기자 = 이재명 대통령은 13일 전날 밤 사의를 표명한 오광수 대통령실 민정수석비서관의 사의를 수용했다. 강유정 대통령실 대변인은 이날 오전 브리핑에서 "오광수 민정수석이 어젯밤 이재명 대통령께 사의를 표했다"며 이같이 말했다. 오광수 대통령실 민정수석비서관 [사진=대통령실] 강 대변인은 "이 대통령은 공직기강 확립과 인사 검증을 담당하는 민정수석의 중요성을 두루 감안해 오 수석의 사의를 받아들였다"고 전했다. 이어 "대통령실은 이재명 대통령의 사법개혁 의지와 국정 철학을 깊이 이해하고 이에 발맞춰 가는 인사로 조속한 시일 내에 차기 민정수석을 임명할 예정"이라고 부연했다. 대통령실 관계자는 차명 부동산과 차명 계좌 의혹으로 오 수석이 물러난 만큼 차기 민정수석 검증 기준에 청렴함 등이 포함될 것이야는 질문에 "일단 저희가 가지고 있는 국정철학을 가장 잘 이해하고 이를 시행할 수 있는 분이 가장 우선적인 이재명 정부의 인사검증 원칙이라고 할 수 있겠다"며 "새 정부에 대한 국민들의 기대감이 워낙 크기 때문에 그 기대에 부응하는 게 첫 번째 사명"이라고 답했다. 이 관계자는 오 수석 건을 계기로 인사 검증 기준이라 원칙이 마련될 수 있느냐는 질의에는 "이 대통령이 여러 번 표방했던 것처럼 우리 정부에 대한 기대감, 그리고 실용적이면서 능력 위주의 인사가 첫 번째 가장 먼저 포방될 원칙"이라며 "그리고 여러 가지 우리 국민들이 요청하고 있는 바에 대한 다방면적인 검토는 있을 예정"이라고 언급했다. medialyt@newspim.com 2025-06-13 09:43
안다쇼핑
Top으로 이동