[서울=뉴스핌] 채송무 기자 = 문재인 대통령이 코로나19의 세계적 유행으로 인한 경제 침체가 한국 경제에 전대 미문의 위기를 불러올 것이라고 경고하면서 비대면산업을 집중 육성하겠다고 밝혀 주목된다.

문 대통령은 지난 14일 청와대에서 열린 국무회의에서 "지금은 경제적으로 본격적인 위기가 시작되는 단계"라며 "세계 경제와 함께 우리 경제 역시 충격이 가시화되고 있다"고 위기감을 표했다.

문 대통령은 특히 "위기 극복에 온 힘을 기울이면서도 위기 속에서 기회를 찾아내는 적극적 자세가 필요하다"며 "급부상하고 있는 상품과 서비스의 비대면 거래, 비대면 의료서비스, 재택근무, 원격교육, 배달유통 등 디지털 기반의 비대면 산업을 적극적으로 육성해야 할 것"이라고 강조했다.

문 대통령은 이어 "코로나19 사태를 겪으면서 우리는 이미 우리의 비대면 산업의 발전 가능성에 세계를 선도해 나갈 역량이 있다는 것을 확인했다"며 "정부는 비대면 산업을 빅데이터, 인공지능 등 4차 산업혁명 기술과 결합한 기회의 산업으로 적극적으로 키워 나가겠다"고 했다.

문 대통령은 코로나19로 불거진 전방위적인 경제 위기를 비대면산업으로 돌파하겠다는 의지를 분명히 했다. 이에 따라 재계에서는 비대면산업에 대한 범정부 차원의 정책 지원이 이뤄질 가능성에 주목하는 분위기다.

특히 상품과 서비스의 비대면 거래, 비대면 의료서비스, 재택근무, 원격교육, 배달 유통 등의 분야에서 향후 대규모 규제완화 및 정책지원 방안이 발표될 것으로 보고 있다.

정부 관계자에 따르면 우선 원격의료 활성화 논의가 다시 수면 위로 올라올 것으로 보인다. 그동안 원격의료는 의사들이 환자의 상태를 보다 정확하게 파악하기 위해 대면진료가 기본이었다. 이로 인해 혹시라도 발생할 수 있는 의료사고에서 책임소재 등 선결해야 할 문제가 많다는 이유로 국내에서는 각종 규제에 묶여 있는 형국이다.

그러나 코로나19로 인해 점차 원격의료 허용에 대한 요구가 커지고 있다. 이미 코로나19의 대유행을 맞은 미국에서도 코로나19 유행 기간 동안 원격의료에 대한 규제가 대폭 완화됐다. 이 같은 상황에서 문 대통령의 발언으로 원격 의료 허용 논의가 다시 본격화될 가능성이 제기된다.

코로나19의 유행으로 비대면 거래와 금융도 점차 활동분야를 넓힐 것으로 예상된다. 실제로 최근 들어 대면 형태로 금융상품에 가입하는 것을 꺼리는 사람들이 많아 중장년층까지 핀테크 서비스 사용이 늘어나고 있다. 또 보험 가입 역시 비대면으로 하는 경우가 늘고 있다.

코로나19의 확산으로 가장 활기를 띈 업종은 배달과 온라인 학습이다. 특히 사람들이 대면 접촉을 통해 물건을 사는 것을 꺼리면서 '온라인 쇼핑'과 '세탁 서비스 등 비대면 배달 서비스' 등이 크게 증가했다.

뿐만 아니라 초·중·고교생의 개학이 미뤄지면서 온라인 학습도 활기를 띄고 있다. 늘어나는 수요를 감당하지 못해 서버가 다운되는 등 부작용도 있지만, 코로나19로 인해 달라진 환경 속에서 기술이 비약적으로 발전할 가능성이 크다.

무엇보다 이 같은 비대면산업의 중요한 점은 높은 인터넷 환경이 필요하다는 점이다. 사물인터넷(IoT), 가상현실(VR)·증강현실(AR) 등 4차 산업혁명 기술이 접목돼야 한다.

이 때문에 반도체 산업이나 소비자의 상황과 맥락을 파악해 시장의 '니즈(요구)'를 예측하고, 서비스와 상품을 제공하는 초개인화 기술도 주목받을 것으로 예상된다. 

■ 용어설명

* 붐업(boom-up) : '급등한다'는 의미의 영어 단어로, 포털사이트 등에서는 '추천한다'는 의미로 사용된다.

dedanhi@newspim.com