전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
사회 사건·사고

속보

더보기

[코로나19] 시차근무·공간분산이 대책?…콜센터 노동자들, 실효성 '글쎄'

기사입력 : 2020년03월11일 15:31

최종수정 : 2020년03월11일 17:28

지자체 "탄력근무, 업무 공간 분산 등 권고"

[서울=뉴스핌] 임성봉 기자 = 서울 구로구 콜센터 집단감염 이후 전국 각 지방자치단체가 각종 대책을 내놓은 가운데 콜센터 노동자들은 11일 "실효성을 기대하기 어렵다"며 강도 높게 비판했다.

민주노총 전국서비스산업노동조합연맹(서비스노조)은 이날 서울 서대문구 서비스노조 대회의실에서 '코로나19 확산 위험지대, 콜센터가 위험하다' 긴급 기자회견을 열고 "콜센터 노동자의 재택근무, 시차 근무 등 지자체가 내놓은 대책은 현실성이 떨어지는 '언 발에 오줌누기'식 미봉책에 불과하다"며 "구로 콜센터 노동자 코로나19 감염 문제가 잠잠해지면 근원적인 대책 마련 없이 흐지부지될 것"이라고 주장했다.

서울 영등포구 질병관리본부 1339콜센터 모습 [사진=공동취재단]

앞서 서울시와 인천시, 대구시, 강원도 등은 전날 지역 내 콜센터 전수조사와 긴급 방역 등을 실시한다는 내용의 대책을 내놓으면서 '출근 시차를 둔 근무 시행', '콜센터 노동자 근무 공간 분산' 등을 권고했다. 박원순 서울시장은 이날 "지역사회 감염을 막기 위해 콜센터 등 다중이용시설에 대한 방역강화와 자발적인 영업중단을 실시하고 필요할 경우 폐쇄 행정명령 조치도 검토한다는 방침"이라며 강도 높은 대응을 예고했다.

그러나 서비스노조는 "지자체가 권고한 것처럼 콜센터 노동자가 재택근무를 하려면 회사에 있는 전산시스템 일부를 집으로 옮겨와야 하는데 원청에서는 비용을 이유로 생각조차 하지 않고 있다"며 "특히 콜센터 노동은 개인정보를 다루는 업무인데 이를 집에서 열람하고 기록한다는 건 다소 위험성이 있다"고 지적했다.

업무 공간 분산 대책과 관련해서는 "콜센터 노동자 간 거리를 더 넓히려면 더 넓은 사무실이 필요하고 부수적인 자재들도 확충이 돼야 하는데 이걸 도급업체가 모두 감당할 수는 없다"며 "이를 시행하려면 정부나 지자체, 원청이 실질적인 환경을 고려해 대책을 강구해야 한다"고 강조했다.

그러면서 "콜센터 노동자는 몸에 이상 증상이 발견돼도 병원조차 다녀올 수 없는 환경"이라며 "지자체가 말한 분산근무 등과 관련해 아직 현장에서 적용됐다는 사례를 전해들은 것도 없다"고 했다.

구로구 콜센터와 관련해 이날까지 총 90명이 코로나19 확진 판정을 받았다. 보건당국이 감염경로와 접촉자에 대한 역학조사를 실시하고 있는 만큼 확진자 수는 더 늘어날 전망이다.

 

imbong@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
오늘 낮 최고기온 33도 무더위 [서울=뉴스핌] 최수아 인턴기자 = 월요일인 9일은 낮 기온이 최고 33도까지 오르는 무더운 날이 되겠다. 전국이 대체로 흐리다가 오후부터 맑아지겠다.  기상청에 따르면 이날 아침 최저기온은 18~21도, 낮 최고기온은 25~33도가 되겠다. 일부 경기내륙과 충청권내륙, 경상권내륙을 중심으로 최고 체감온도가 31도 이상으로 올라 덥겠다.  [서울=뉴스핌] 윤창빈 기자 = 무더운 날씨를 보인 6일 오후 서울 중구 청계천에서 시민들이 양산을 쓰고 이동하고 있다. 2025.06.08 pangbin@newspim.com 이날 오전까지 경기북서내륙과 서해안, 남해안을 중심으로 짙은 안개가 끼는 곳이 있겠다. 해안에 위치한 교량과 강이나 호수, 골짜기에 인접한 도로에는 안개가 더욱 짙게 끼겠으니 유의해야 한다.  주요 지역별 아침 최저기온은 ▲서울 20도 ▲인천 19도 ▲수원 19도 ▲춘천 18도 ▲강릉 20도 ▲청주 21도 ▲대전 20도 ▲전주 21도 ▲광주 20도 ▲대구 20도 ▲부산 20도 ▲울산 18도 ▲제주 19도다. 낮 최고기온은 ▲서울 30도 ▲인천 26도 ▲수원 29도 ▲춘천 30도 ▲강릉 28도 ▲청주 31도 ▲대전 31도 ▲전주 31도 ▲광주 31도 ▲대구 31도 ▲부산 25도 ▲울산 27도 ▲제주 25도이다. 미세먼지는 전 권역이 '좋음'∼'보통'으로 예상된다. 바다의 물결은 동해와 남해 앞바다에서 0.5~1.0m, 서해 앞바다에서 0.5m로 일겠다.  geulmal@newspim.com 2025-06-09 06:30
사진
민정수석에 검찰 출신 오광수 변호사 [서울=뉴스핌] 유신모 외교전문기자 = 이재명 대통령은 8일 검찰개혁 과제를 수행할 민정수석으로 검찰 특수부 출신의 오광수 법무법인 대륙아주 대표변호사(사법연수원 18기)를 임명했다. 오 수석은 제28회 사법고시에 합격해 사법연수원 18기를 수료했다. 이 대통령, 더불어민주당 정성호 의원 등과 동기다. 26년 동안 검찰에 재직한 특수통으로 꼽힌다. 오광수 대통령실 민정수석비서관 [사진=대통령실] 오 수석은 부산지검에서 첫 근무를 시작해 대전·서울·수원지검을 거쳐 1999년 대검 검찰연구관을 역임했다. 2001년 부부장검사로 승진해 제19대 광주지검 해남지청장을 지냈으며 서울지검 부부장검사, 인천지검 특수부 부장검사, 대검찰청 중수2과장, 서울중앙지검 특수2부 부장검사 등 요직을 두루 거쳤다. 2012년부터는 대구·청주에서 검사장을 지낸 뒤 2015년 법무부 범죄예방정책국장 근무를 끝으로 26년 간의 검찰공무원 생활을 마무리했다. 2020년부터는 법무법인 대륙아주의 대표 변호사로 활동해왔다. 검찰 재직 시 김우중 대우그룹 회장 분식회계 사건, 한보그룹 분식회계 사건, 김영삼 전 대통령의 차남 김현철 씨 비리사건, 마우나 리조트 붕괴사건 등 굵직한 사건을 수사했다. 여권 일각에서 당초 오 수석이 검찰 개혁을 추진할 적임자인지 의문이라는 우려가 제기되기도 했다. 윤석열 전 대통령과 같은 특수부 검사출신인데다 2013년 박성재 전 법무부 장관이 대구고검장으로 재직할 당시 대구지검장을 지낸 이력 때문이었다. 강훈식 대통령실 비서실장은 이 같은 우려에 대해 "이 대통령은 정치 검찰의 가장 큰 피해자"라며 "오 수석의 사법 개혁 의지도 확인했다. 일부 우려하신 분들 걱정 없도록 하겠다"고 밝혔다. ▲1960년 전북 남원 ▲전주고 ▲성균관대 법학 학사 ▲성균관대 대학원 공법 박사 ▲사시 28회 ▲사법연수원 18기 ▲광주지검 해남지청장 ▲인천지검 특수부 부장검사 ▲대검 중수2과 과장 ▲서울중앙지검 특수2부 부장검사 ▲대전지검 서산지청장 ▲수원지검 안산지청장 ▲청주지검장 ▲대구지검장 ▲법무부 범죄예방정책국장 ▲법무법인 대륙아주 대표변호사 ▲성균관대 법학전문대학원 객원교수 opento@newspim.com 2025-06-08 11:15
안다쇼핑
Top으로 이동