[서울=뉴스핌] 김진호 기자 = 뉴스핌과 금융감독원이 공동주최한 제4회 스마트금융대상 시상식에서 IBK기업은행이 금융감독원장상(대상)을 수상하는 영예를 안았다. IBK기업은행의 대상 수상은 이번이 처음이다.
IBK기업은행은 시중은행 가운데 처음으로 중소기업 전용 플랫폼 '박스(BOX)'를 런칭, 금융·비금융 서비스는 한 번에 제공하는 점에서 심사위원들의 호평을 받았다.
BOX는 IBK기업은행 직원들이 직접 전국을 누비며 만난 2218명의 CEO(최고경영자) 상담을 토대로 만들어졌다. ▲거래처 소개 ▲인력 채용 ▲정책자금 신청 지원 등 다양한 애로사항을 하나의 플랫폼에서 제공, 해결해주는 '디지털 지니'가 목표다.
특히 IBK기업은행 고객이 아니여도 중소기업이라면 PC나 모바일 등을 통해 수수료 없이 해당 서비스를 이용할 수 있는 점이 특징이다. 출시 이후 열흘이 채 되지 않아 가입자 수 1만명을 돌파했고 현재 약 2만4000명이 해당 플랫폼을 이용중이다. 중소기업을 대상으로 한 전용 서비스라는 점을 감안하면 수요는 가히 폭발적인 수준이다.
박스의 주요 서비스는 ▲정부 고용지원금 신청 지원 '인싸이트' ▲전자어음 할인 ▲방송광고비 지원 ▲경리업무 지원 '경리나라' ▲쇼핑몰 통합관리 지원 '셀러허브' 등 총 17가지다. 기업은행은 향후 물품 공동구매나 직원복지몰 등 서비스 60여가지를 추가할 계획이다.
혁신금융리더 최우수상(은행연합회장)은 KB국민은행이 수상자로 선정됐다. 국민은행은 시중은행 최초로 공급망금융 상품(KB셀러론)을 출시, 소상공인의 자금융통 어려움을 덜어줬다는 점에서 후한 점수를 받았다.
KB셀러론은 온·오프라인 플랫폼 사업자가 해당 플랫폼에 입점한 판매자(셀러)에게 정산해줘야 할 돈을 KB국민은행이 먼저 주고, 나중에 플랫폼 사업자로부터 정산금을 받아 대출상환이 자동완료되는 구조의 상품이다.
국민은행은 현재 위메프, 무신사, 더블유컨셉코리아 등과 업무협약을 맺고, 온·오프라인 플랫폼에 입점한 판매자를 약 3만6000여곳을 확보한 상태다. 이들은 KB셀러론을 이용해 자금융통의 어려움을 덜고, 금리부담을 낮췄다.
혁신금융리더 우수상은 업계 최초로 '빅데이터'를 활용해 보험사기를 잡아내는 보험사기적발시스템(IFDS, Insurance Fraud Detection System)'을 구축한 DB손해보험이 수상했다.
보험사기 등으로 인한 보험금 누수는 업계의 공통된 고충이다. 금융감독원에 따르면 올해 상반기 보험사기 적발금액은 역대최고치인 4134억원에 달했다. 보험사기가 늘수록 보험사의 이익은 줄어들지만, 무엇보다 심각한 것은 선량한 보험가입자들의 보험료 인상으로 이어질 수 있다는 점이다.
DB손보는 이에 사전에 보험사기를 적발하고, 업무 효율성을 높이는 보상 IFDS 시스템을 도입했고, 지난 6개월 간 보상 신속성은 30% 이상 개선, 보상담당자의 업무 실수 및 착오는 20% 이상 감소하는 효과를 거뒀다.
이날 시상식에 참석한 최성일 금융감독원 부원장보는 축사를 통해 "지속가능한 금융혁신을 위해 '소비자보호와 금융안정'이 우선시돼야 한다"며 "DLF 사태에서 볼 수 있듯이 당장의 이익만을 위한 혁신은 결국 소비자 피해를 초래하고 핀테크 전반에 대한 신뢰를 크게 훼손할 수 있다"고 강조했다. 금융혁신을 추구하는 금융사들이 이에 수반되는 '책임'에도 각별한 신경을 써달라는 당부다.
한편 이번 뉴스핌 스마트금융대상 선정에는 심사위원장인 이대기 한국금융연구원 선임연구위원을 비롯해 전길수 금감원 IT·핀테크전략국장, 김상봉 한성대 교수, 김재현 상명대 교수, 홍승훈 뉴스핌 금융부장 등 5명이 참여했다. 이번 심사에는 은행, 보험, 신용카드, 저축은행 등 총 20개 금융회사들이 공모에 참가해 치열한 경쟁을 벌였다.
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