전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
경제

속보

더보기

"잔액은 카드에 드려요"…현금 '없는' 스타벅스, 확산될까

기사입력 : 2018년04월25일 16:08

최종수정 : 2018년04월25일 16:09

23일부터 스타벅스 전국 3개 매장서 시범 운영
소비자 "스타벅스 앱·신용카드 이용 자연스러워"
동전 '없는' 편의점도 아직 진행 중

[서울=뉴스핌] 장봄이 기자= "현금만 소지한 고객에게는 스타벅스 카드 충전을 권유하고 있습니다. 결제 후 잔액은 스타벅스 카드에 넣어 드립니다." (스타벅스 관계자)

25일 오전 서울 구로구에 위치한 스타벅스 구로에이스점. 이 매장은 지난 23일부터 스타벅스가 판교H스퀘어점·삼성역점과 함께 현금 거래 없는 매장으로 시범 운영하고 있다. 인근에 오피스 빌딩이 모여 있어서 오전 시간대 테이크아웃(포장) 고객이 많은 편이었다.

스타벅스 구로에이스점 내 안내문 <사진=뉴스핌>

매장을 찾은 이들은 자연스럽게 스타벅스 모바일 카드나 신용카드·모바일 쿠폰 등을 직원에게 내밀었다. 스타벅스 앱의 사이렌오더를 이용해 음료를 찾아가는 고객도 눈에 띄었다. 30분간 결제 고객을 지켜봤는데 현금 결제를 요구하는 사람은 한 명도 없었다.  이용자 대부분은 이미 현금 외 결제에 익숙한 모습이었다. 

인근에서 근무하는 직장인 A씨는 "카페를 이용할 때 원래 신용카드를 사용한다"면서 "현금으로 구매하면 동전이 생기는 불편함도 있고, 카드 결제를 해야 소액이라도 할인(카드사 할인)을 받을 수 있기 때문에 이득"이라고 강조했다.

스타벅스에 따르면 지난해 기준으로 전국 스타벅스 매장에서 현금 결제 비중은 7% 정도다. 2010년 31%에서 갈수록 감소해 2015년 10%, 2016년 9%로 나타났다. 또한 소비자 혼란을 막기 위해 한 달 전부터 사전 홍보기간을 거쳤다는 것.

하지만 일부 불편을 제기하는 목소리도 있다. 현금만 소지한 경우 해당 매장에서는 어쩔 수 없이 스타벅스 카드를 이용해야 하기 때문이다. 대학생 B씨는 "현금 결제 대신에 결국 스타벅스 카드를 만들라는 것 아니냐"며 "(신용) 카드 사용이 많지 않은 학생들은 불편을 느낄 수 있다"고 말했다.

또 다른 대학생 C씨는 "최근 추세에 따라 현금 없는 매장을 운영하는 것도 좋지만, 커피 전문점에서 많은 재활용품이 나오고 있는 만큼 일회용컵 없는 매장도 늘렸으면 좋겠다"고 전했다.

구로에이스점은 현금 결제를 원하는 고객을 위해 인근 매장 위치를 안내해 놓은 상태다. 안내문에는 인근 구로디지털로점·신세계아이앤씨점·구로디지털타워점 등을 표시했다.    

업계에서도 스타벅스가 커피전문점 중 현금 없는 매장을 우선 도입해 관심이 높다. 정부 정책인 '동전 없는 사회'에 맞춰 지난 해부터 편의점 업체들이 잔액을 (교통·충전)카드에 넣어주거나, 카드 사용을 권유하고 있지만 정착되지 않았다.

특히 소액 결제가 많은 편의점은 카드 결제가 늘어나면 수수료 부담도 커지기 때문에 점주들이 꺼려하는 분위기다. 

투썸플레이스를 운영하는 CJ푸드빌 관계자는 "투썸플레이스 전용카드에 현금을 충전해 사용하거나 카드 결제 시스템은 모두 갖추고 있는 상태지만, 가맹점이 대부분이다보니 도입하려면 내부 논의가 필요하다"고 전했다.

커피빈 관계자는 "아직까지 내부 논의는 없지만 카드결제 매장이 늘어나는 추세를 살펴보고 있다"면서 "커피빈 전용앱이나 카드로도 1만원 이상 충전해 결제시 이용할 수 있다"고 설명했다.  

서울 서초구 인근에 한 스타벅스 매장(참고사진) /이형석 기자 leehs@

bom224@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
이석우 대표, 두나무 떠난다 [서울=뉴스핌] 송주원 기자 = 국내 최대 가상자산거래소 업비트 운영사 두나무를 8년간 이끌어온 이석우 대표가 오는 7월1일 사임한다. 후임 후보로는 오경석 팬코 대표가 거론되고 있다. 이 대표는 29일 입장문을 통해 "두나무의 더 큰 도약을 위해 새로운 도전과 변화가 필요하다는 판단과 함께 개인적인 건강상의 문제 등으로 물러나기로 했다"라고 밝혔다. [서울=뉴스핌] 이호형 기자 = 국내 최대 가상자산거래소 업비트 운영사 두나무를 8년간 이끌어온 이석우(사진) 대표가 오는 7월1일 사임한다. 2025.02.20 leemario@newspim.com 이 대표는 사임 후 회사에 고문으로 남을 계획이다. 그는 "사임 이후에도 회사에 고문으로 남아 두나무를 위해 일할 계획이다. 새로운 대표이사와 달라질 두나무를 계속해서 지지해 주기를 바란다"라고 당부했다. 후임 대표이사로는 오경석 팬코 대표가 유력하게 거론되고 있는 것으로 전해진다. 오경석 대표는 1976년생 충남 공주 출신으로 송치형 두나무 회장과 고향이 같다. 고려대학교 경영학과를 졸업하고 공인회계사 시험과 제47회 사법시험에 합격해 수원지방법원 판사, 대법원 재판연구관, 김앤장 변호사로 근무했다. 지난 2021년부터 무신사 이사회 내 감사로 활동했으며 현재는 의류 제조업체 팬코의 대표이사로 재직 중이다. 최영주 팬코 회장의 사위기도 하다. 이번에 사임한 이 대표는 서울대 동양사학과를 졸업하고 중앙일보 기자로 근무하다 한국IBM, NHN 경영담당 이사를 거쳐 지난 2011년 카카오에 합류해 대표를 맡았다. 이후 지난 2017년 두나무 대표이사로 선임돼 2020년과 2023년 두 차례 연임에 성공해 8년간 두나무 대표직을 맡았다. jane94@newspim.com 2025-05-29 14:19
사진
해군 초계기 추락…탑승 4명 사망 [포항=뉴스핌] 남효선 기자 = 29일 오후 1시 50분쯤 경북 포항 남구 동해면 신정리의 한 야산에 해군 해상 초계기 (P-3C)가 추락했다. 이륙한지 6분 만이다. 탑승자 4명 전원은 주검으로 발견됐다. 시신이 수습된 4명의 정확한 신원은 현재까지 확인되지 않았다.   경북소방당국과 해군 당국이 29일 오후 1시 50분쯤 경북 포항 남구 동해면 신정리의 한 야산에 추락한 해군 해상 초계기 (P-3C)의 화재 진화와 함께 사고 현장을 수습하고 있다.[사진=독자제공]2025.05.29 nulcheon@newspim.com 탑승 승무원은 장교(조종사·부조종사) 2명, 부사관(전술승무원) 2명 등 4명이다. 또 정확한 추락 원인도 현재까지 밝혀지지 않았다. 사고 초계기는 이날 오후 1시 43분쯤 훈련 차 포항기지에서 이륙한 것으로 전해졌다. 사고가 나자 경북소방 당국은 헬기 2대와 인력 40명, 장비 17대를 급파해 사고 비행기에 붙은 불을 진화하고 잔불을 정리했다. 또 경찰과 소방당국은 정확한 피해 상황과 민간인 피해 여부를 파악하고 있다. 사고 초계기는 훈련 중이어서 미사일 등 무기는 탑재하지 않은 것으로 알려졌다. 해군 관계자는 "사고 당시 해상초계기는 포항 기지에서 이착륙 훈련을 하고 있었다"며 "추락 원인은 아직 파악하지 못했다"고 전했다. 해군은 사고대책본부를 구성하고 사고 원인 등 조사에 들어갔다. 잠수함을 잡는 대잠 해상 초계 임무와 작전을 하는 P-3C는 한국 해군이 1995년부터 도입했다. 현재 16대를 운용하고 있다. nulcheon@newspim.com 2025-05-29 20:45
안다쇼핑
Top으로 이동