[뉴스핌=오찬미 기자] 오늘(31일)부터 철도역 창구에서만 구입할 수 있었던 'KTX 입석+좌석 승차권'을 스마트폰 어플리케이션에서도 살 수 있게 됐다.

31일 한국철도공사에 따르면 코레일은 이날부터 철도역 창구에서만 팔던 KTX 입석+좌석 승차권을 스마트폰 앱 '코레일톡+'에서 판매한다.

입석+좌석 승차권은 최종 목적지까지 계속 앉아 갈 수 있는 좌석이 부족할 때 좌석이 없는 구간은 입석으로 좌석이 발생하는 구간부터는 좌석으로 앉아갈 수 있는 복합 승차권이다.

코레일톡+에 접속해 좌석이 부족한 열차가 있을 때 '입석+좌석' 버튼을 클릭하면 승차권을 살 수 있다.

지난해 9월 코레일 대전 본사 사옥에서 열린 '제3회 코레일의 생각 톡!톡!' 경연대회에서 장려상을 받은 현장직원 2명이 이 아이디어를 제안했다.

코레일은 외국인들이 철도승차권 및 코레일 패스를 편리하게 구입할 수 있도록 홈페이지와 코레일톡+에서 영어, 중국어, 일본어 예매서비스를 운영한다.

철도고객센터의 외국인 상담 전용 전화(1599-7777)도 영어에서 중국어, 일본어까지 확대한다.

홍순만 코레일 사장은 "직원들의 창의적인 아이디어가 고객을 위한 새로운 변화를 이끌어내고 있다"며 "앞으로도 직원들의 살아있는 아이디어를 적용해 서비스 개선을 추진해 나가겠다"고 말했다.

[뉴스핌 Newspim] 오찬미 기자 (ohnews@newspim.com)