[뉴스핌=이에라 기자] 신세계그룹 통합 온라인쇼핑몰 SSG닷컴이 쇼핑 메신저 서비스‘쓱톡(SSG TALK)’을 런칭했다고 17일 밝혔다.

‘쓱톡(SSG TALK)’은 모바일 쇼핑 고객들이 친구와 대화하며 상품을 공유하고 선물할 수 있는 대화형 메신저 서비스이다.

고객이 모바일 앱(SSG닷컴,신세계몰, 이마트몰)에 접속해 ‘쓱톡’ 아이콘을 터치하면 별도의 앱이나 프로그램 설치 없이 주소록에 저장된 지인과 바로 대화하며 쇼핑정보를 나눌 수 있다.

상대방이 SSG닷컴 앱이 설치되지 않거나 회원가입이 되어있지 않아도 보내준 링크만 누르면 바로 대화가 가능하다.

‘쓱톡’을 통해 상품,쿠폰, S머니 등을 선물할 수 있는 ‘선물하기’서비스도 이용 가능하다.

‘선물하기’는 지난해 8월 SSG닷컴이 선보인 서비스로 휴대폰 번호만 알면 SSG닷컴 상품을 지인에게 선물할 수 있는 기능이다.‘쓱톡’내에서 판매자와 실시간 대화가 가능한 ‘셀러톡’도 함께 선보였다.

‘셀러톡’은 상품의 재고유무,사이즈 등을 직접 물어보고 실시간 답변을 받을 수도 있다.

SSG닷컴이 모바일 메신저‘쓱톡’ 을 선보인 이유는 고객들의 모바일 사용 매출 비중이 지속적으로 늘고 있기 때문이다. SSG닷컴 출범이후 지난 2014년 모바일 사용 비주은 25%에서 지난달 62%까지 증가했다.

SSG닷컴 김예철 상무는“모바일 사용 비중이 갈수록 커지고 있는 만큼 많은 고객들이 쓱톡을 통해 쉽고 편리한 쇼핑을 즐길 수 있을 것으로 기대한다” 며“앞으로도 고객들이 모바일에서 쉽고 편리하게 쇼핑하실 수 있도록 모바일에 최적화된 다양한 서비스들을 선보여 나가겠다” 고 말했다.

쓱톡 <자료=신세계 제공>

[뉴스핌 Newspim] 이에라 기자 (ERA@newspim.com)