[뉴스핌=이성웅 기자] 현대·기아자동차는 시장조사업체 J.D파워가 발표한 ‘2016 중국 신차품질조사(IQS)’에서 4개 차종이 차급별 1위에 올랐다고 29일 밝혔다.
이날 발표된 J.D파워의 신차품질조사는 중국 주요 62개 도시에서 지난해 9월부터 올해 5월까지 판매된 71개 브랜드, 259개 차종을 대상으로 진행됐다. 구입 후 2~6개월이 지난 고객들에게 신차품질 만족도를 조사해 100대당 불만건수로 나타낸 것으로 점수가 낮을수록 고객의 품질 만족도가 높은 것을 의미한다.
현대ㆍ기아차는 13개 차급별 평가에서 현대차의 ▲신형 쏘나타 ▲신형 투싼 ▲싼타페와 기아차의 ▲K2 등 총 4개 차종이 각각 ‘최우수 품질상’을 수상했다.
구체적으로 ▲소형차 부문에서 K2(89점) ▲고급 중형차 부문에서 신형 쏘나타(64점) ▲컴팩트 스포츠유틸리티차량(SUV) 부문에서 신형 투싼(63점) ▲대형 SUV 부문에서 싼타페(67점)가 각각 차급 1위에 이름을 올렸다.
브랜드별 순위에서는 현대차가 84점으로 미니(80점)에 이어 전체 브랜드 중 2위를 기록했다. 이와 함께 기아차도 92점으로 지난해 5위에서 1계단 상승한 4위를 기록함으로써 양사 모두 제너럴모터스(GM), 폭스바겐, 도요타, 혼다, 닛산 등 주요 업체를 모두 제치며 품질 경쟁력을 입증했다.
현대·기아차는 J.D파워의 신차품질조사에서 지난 2005년 현대차가 197점, 기아차가 265점을 기록하는데 그쳤으나 11년 만인 올해 84점, 92점을 각각 기록하며 판매 확대는 물론 품질경영까지 성공적으로 안착시킨 것으로 해석된다.
앞으로도 현대·기아차는 품질 경쟁력을 기반으로 브랜드, 판매, 서비스 전 부문의 경쟁력 강화와 고객 만족도 제고를 통해 지속적인 성장 기반을 다지는데 주력할 계획이다.
현대·기아차 관계자는 “이번 중국 신차품질조사 최상위권 달성은 중국 자동차 시장의 성장 둔화와 업체들 간의 치열한 경쟁 속에서 이룩한 것으로 그 의미가 매우 크다”며 “앞으로도 최고 수준의 품질 경쟁력 확보와 소비자 특성을 반영한 최적화된 전용 모델 투입으로 시장 공략에 박차를 가할 것”이라고 말했다.
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현대·기아자동차는 시장조사업체 J.D파워가 발표한 ‘2016 중국 신차품질조사(IQS)’에서 4개 차종이 차급별 1위에 올랐다고 29일 밝혔다. <사진=현대자동차그룹> |
[뉴스핌 Newspim] 이성웅 기자 (lee.seongwoong@newspim.com)