[뉴스핌=최주은 기자] NS홈쇼핑은 11일 백수오 제품을 구매한 전 고객에게 보상을 실시한다고 밝혔다.
환불을 원하는 고객은 구매 시기나 개봉여부와 상관없이 전액 환불 받을 수 있다. 회사 측은 고객이 환불 대신 적립금 받기를 원하면 구매액수만큼 적립금을 부여키로 해 선택의 폭을 넓혔다.
NS홈쇼핑 관계자는 “모든 시시비비를 떠나 보상책이 미흡하다는 그간의 국민여론과 소비자단체 등의 비판을 겸허히 수용키로 했다”고 말했다.
앞서 NS홈쇼핑은 미개봉 제품에 대해서는 전액환불, 개봉 제품에 대해서는 일부환불 정책을 밝힌 바 있다.
[뉴스핌 Newspim] 최주은 기자 (june@newspim.com)