소비자 의견 창구…제품 개발에 적극 반영 예정
[뉴스핌=추연숙 기자] 생활가전 전문 기업 리홈쿠첸이 소비자의 다양한 의견을 듣는 설문조사를 열고 참여자에 대한 경품 이벤트를 실시한다.
지난해 '소비자 중심 경영 제도(CCM)' 인증을 획득한 리홈쿠첸은 홈페이지를 통한 설문조사를 개설하고 정기적으로 실시하겠다고 밝혔다.
설문조사는 제품의 기능, 사용 편의성, 디자인, 사후수리서비스(AS) 등 폭넓은 분야에 대해 이뤄진다.
조사 결과를 통해 나타난 건의사항 및 불편사항은 차후 제품 개발에 적극적으로 반영해 리홈쿠첸 제품에 대한 소비자 만족도를 증대시키는 역할을 할 것으로 기대된다.
첫 번째 설문조사에서는 'IH스마트레인지' 제품에 대한 소비자들의 의견을 묻는다. 리홈쿠첸 공식 홈페이지(www.cuchen.com)에 접속하면 팝업창을 통해 투표 및 기타 의견을 전달할 수 있다. 모바일 버전에서도 설문에 참여할 수 있다.
설문조사 참여기간은 이달 28일까지이며 추첨을 통해 영화예매권과 기프티콘을 증정하는 이벤트도 함께 진행된다.
한편 리홈쿠첸은 IH 압력밥솥, 전기 보온밥솥, 가습기, 홍삼중탕기, IH 전기레인지, 자외선 살균 건조기, 전기 포트, 전기 믹서기 등 다양한 품목을 생산하고 있다.
[뉴스핌 Newspim] 추연숙 기자 (specialkey@newspim.com)