[뉴스핌=최주은 기자] 정보 유출 사고를 낸 카드사들이 앞으로 상당한 비용을 써야할 것으로 보인다.
카드 재발급 비용과 고객 피해 배상 등 구체적인 수치는 가늠하기 힘든 정도다.
여기다 카드 3사가 영업정지를 제재를 앞두고 있어 당분간 신규 수익 창출마저 막혀 경영위기를 맞을 수도 있다는 지적이다.
24일 금융권에 따르면 카드 3사의 재발급 신청은 200만건을 넘어섰다.
이번 정보 유출 사태로 인한 카드 재발급 비용은 카드사에서 전액 부담키로 했다.
발생하는 비용은 자재비, 배송비, 기타비용 등을 고려하면 장당 5000원 내외다. 현재 카드사가 재발급 비용으로 부담해야 하는 단순 금액은 82억원 이상이다.
여기다 재발급 요청은 여전히 진행 중으로 수치는 더욱 늘어날 전망이다.
손해배상도 고려해야 하는 사안 중 하나다.
현재 인터넷 카페를 중심으로 집단 소송을 추진 중이다. 수습이 한창이어야 하는 카드사들이 소송에도 대비를 해야 하는 상황인 것이다.
여기에 금융당국의 제재가 예정돼 있어 신규 영업에 제한을 받게 될 전망이다.
영업정지가 이뤄지면 신규 회원 유치 및 카드론 영업을 할 수 없고 기존 회원 카드 갱신 업무만 가능해진다.
이번 사태로 3사 카드 해지 건수가 이미 126만건에 달하는 상황이어서 신규모집이 금지되면 타격이 더욱 클 수밖에 없다.
특히 KB국민카드는 영업 확대 시기로 충격이 더욱 클 것으로 보인다. 국민카드는 최근 잇따라 신상품을 내놓으며 영업에 박차를 가했다. 비용 감축 등 내실을 기하며 새로운 한 해를 준비하고 있던 상황이었다.
농협카드도 체크카드를 기반으로 안정적으로 점유율을 늘려가는 추세였다. 아울러 손경익 분사장이 부행장으로 승격하는 등 카드사업 강화를 추진 중이었다.
점유율 중위권인 롯데카드도 타격을 비껴가긴 힘들 전망이다. 2차 피해 발생 신고가 롯데카드를 중심으로 들어오고 있으며, 은행처럼 지점이 많지 않다보니 고객들의 불편이 어어져 항의가 쇄도하고 있기 때문이다.
금융권 관계자는 “정보 유출로 인한 카드 3사의 손실액은 현재로서는 가늠하기 힘든 수준”이라며 “고객 보상 및 영업정지 등으로 유례없는 타격에 경영위기까지 염려된다”고 말했다.
다른 관계자도 “이번 정보 유출건으로 3개 카드사는 비용 지출이 많고 이미지 하락이 불가피해 점유율이나 영업이익에 다소 변화가 예상된다”며 “하지만 더 큰 문제는 무너진 신뢰와 이미지를 회복하는 것”이라고 밝혔다.
[뉴스핌 Newspim] 최주은 기자 (june@newspim.com)
