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[뉴스핌=노경은 기자] 매장마다 다른 스마트폰 가격으로 스마트폰에 대한 소비자들의 불신이 팽배해있는 가운데, KT가 페어프라이스 정책으로 스마트한 유통혁신을 추진하겠다고 밝혔다.
28일 KT 서울 광화문 KT본사 내 올레스퀘어에서 기자간담회를 열고 "매장별로 스마트폰 가격의 차이가 있는 것은 우리나라의 잘못된 유통구조 때문"이라며 "KT는 앞으로 선진화 된 유통구조를 위해 노력할 것"이라고 밝혔다.
구체적으로 모든 매장이 스마트폰을 동일한 가격으로 판매해 소비자의 혼란과 불신을 잠재우고 그린폰(중고폰)을 도입해 중고폰 양산과 자원 낭비를 방지하겠다는 계획이다.
이자리에서 표현명 KT사장은 " 스웨덴 등 주요 해외국가는 매장별로 가격이 차이나는 것을 엄격히 제한하고 있다"며 "국내 소비자 역시 앞으로 가격정보 탐색에 불필요한 시간을 낭비하지 않도록 KT가 앞장설 것"이라고 포부를 드러냈다.
다음은 일문일답 내용
-페어프라이스 제도는 이동통신 시장 유통구조의 혁신이라고 생각한다. 다른 통신사보다 먼저 추진하게 됐는데 그 배경이 궁금하다. 또한 이 정책을 시행하게 되면 소비자는 통신비를 절감하게 되는데 통신비 인하부분 관련해 발표시기와 기본료 인하 계획이 있는지.
▲먼저 추진 배경에 대해 설명하겠다. 배경은 별다른 것 없다. 휴대폰을 살 수 있는 매장의 개념도 바뀌고 소비자들의 욕구도 변하고 있다. 옛날에 일반 피쳐폰을 구매할 때는 단순히 구매수단으로 생각했지만 최근 고객들은 매장에서 스마트폰을 직접 체험하고 판단하길 원한다. 즉, 매장의 역할이 변하는 메가트렌드라고 생각한다.
하지만 실질적으로 휴대폰이 유통되는 구조는 옛날과 같다. 20년 간 바뀐게 없다는게 문제다. 과거에 무선데이타요금제 도입할때 내부에서 반발이 컸다. 하지만 결과적으로 국민이 데이터를 마음껏 쓸 수 있는 환경이 되지 않았나. 이와 같은 의도에서 추진하게 된 것이다.
요금인하 관련, 1사업자가 하는데 2,3,4 사업자가 안하겠나? 당연히 한다. 이 부분에 있어 소비자에게 혜택이 돌아갈 수 있도록 하기위해 아이디어를 준비중이다. 또한 정책당국과 필요한 부분은 협의중에 있다. 오늘은 요금인하가 이슈가 아니기 때문에 이정도만 하겠다.
-페어프라이스 제도가 공정거래법에 위반이 된다는 얘기가 있다. 이에 대한 의견을 얘기해달라.
▲실질적으로 휴대폰 제조사의 장려금은 가격의 불확실성을 높이는 결과를 초래했다. 제조사 장려금을 전매장에 고지한다는 것은 궁극적으로 소비자가 원하는 바 아닌가. 이는 고객의 알 권리를 충족 장려라고 생각하면 된다.
- 출고가와 페어프라이스제에서 제시한 가격이 다르게 책정돼있다. 제조사에 따라 협상이 달랐던 것인가. 아니면 공정한 기준을 두고 KT가 측정했는지.
▲결국 이 제도는 제조사 장려금의 차이라고 할 수 있다. 따라서 우리의 방향은 제조사 장려금을 제로로 만드는 것이라고 할 수 있다. 그만큼 출고가는 인하될 것이다. 출고가와 책정된 가격과 다른 것은 제조사와의 협의를 통해 이뤄진 가격이다.
-이동통신 시장의 유통은 보조금 주는게 고착화돼 있는데 제조사와 협의는 진행되고 있나. 현실 가능성은
▲이통사의 보조금은 투명하게 요금할인과 단말할인으로 소비자에게 가는것이지 않나. 그러나 제조사 장려금은 문제다. 이통사들의 참여는 자연히 이루어 질 것으로 생각하고 있다. 제조사들의 참여는 협의중이다. 적극적으로 참여하느 기업체도 있고, 관망하는 기업도 있다.
-한참 인기있을 시기가 지나서 나중에 구매하는 소비자에게 추가 할인을 해주는 제도가 마련돼있는지. 하반기 방통위가 적극 추진하는 블랙리스트제 도입에 대한 견해는
▲페어프라이스는 시기와 무관하지 않다. 가격 변동요인은 있을 수 잇다. 단지 어딜가더라도 동일하다는 것에 촛점을 둔다. 가격이 며칠전에 비해 떨어졌다는 등의 문제를 두고 원칙적으로 소급 적용은 힘들 것으로 본다.
-KT에서 제조사 보조금 뺀 가격으로 유통하고 경쟁사에서는 보조금을 얹어 판매한다면 소비자가 타 이통사로 갈텐데 입장은? 또한 이 제도 시행을 두고 정부의 도움이 필요하다고 햇는데, 사실 방통위가 제조사를 좌지우지 할 수 있는 역할은 아니다. 그렇다면 어떻게 정부에 요청할건지.
▲제품을 싸게 파는건 현재 방통위에서 규제를 하고 있다. 시장 왜곡때문이다. 정부가 출고가와 소비자의 구매가가 27만원이 넘어선 안된다고 규정한 바 있다. 이는 현재 적용되고 있다.
또한 제조사에 대한 규제가 방통위와 연관이 없다는 내용 관련, 아주 관계가 없지는 않다고 본다. 필요하다면 지경부에도 요청해서 설득할 것이다.
제조사 보조금과 이통사 보조금은 본질적으로 다르다고 보면된다. 이통사의 보조금이 많아지면 고객에게 돌아가는 혜택은 많은 것이다. 그러나 제조사의 보조금은 대리점이나 판매점에 지급된다. 이를 고객에게 넘길수도 아닐수도 있다. 이런걸로 장난치기 때문에 본질적으로 어느정도 규제가 있어야 한다고 본다.
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[뉴스핌 Newspim] 노경은 기자 (now21c@newspim.com)
