[뉴스핌=이연춘 기자] 아시아나항공이 세계적인 여행전문잡지인 美 비즈니스트래블러 (Business Traveler)誌로부터 4년 연속으로 '세계 최고 승무원 상(Best Flight Attendants in the World)'과 '세계 최고 기내 서비스 상(Best In-flight Services in the World)'을 수상했다고 밝혔다.
아시아나항공에 따르면 이와 함께 '세계 최고 지상서비스·콜센터 상(Best Overall Customer Service- Airlines- Ground·Call center」을 2년 연속 수상하여 수상하여, 기내 서비스뿐 아니라 지상 서비스에서도 세계 최고 수준의 항공사로 공인 받았다.
비즈니스 트래블러지는 외부 전문 리서치기관인MRI(Mediamark Research Inc.)를 통하여 독자를 대상으로 정기적인 설문조사를 실시, 그 결과를 바탕으로 매년 공정하게 수상자를 선정해 오고 있다.
특히 아시아나항공의 ▲ 최근 소형 항공기인 A321기종까지도 기내 AVOD 시스템 장착 된 항공기를 도입 ▲ 보유항공기 총60대 (여객기 기준) 50%인 30 대의 항공기를 최신 기종 교체 및 기내업그레이드를 완료 ▲ 고급화된 기내 좌석 ▲ 기존 보다 넓어진 좌석 앞뒤 간격 ▲ 기내AVOD 모든 클래스 좌석 비치 등 승객 들의 편의를 크게 확충한 점이 높이 평가됐다.
한편 공항서비스의 경우 올해 11월부터 국제선 취항 모든 공항에서 실시하고 있는 전세계 최초 유아동반손님 우대프로그램인 ▲ 해피맘 서비스 ▲ 공항에서의 탑승 수속 대기시간 최소화 등이 높은 평가를 받다.
아시아나항공에 따르면 이와 함께 '세계 최고 지상서비스·콜센터 상(Best Overall Customer Service- Airlines- Ground·Call center」을 2년 연속 수상하여 수상하여, 기내 서비스뿐 아니라 지상 서비스에서도 세계 최고 수준의 항공사로 공인 받았다.
비즈니스 트래블러지는 외부 전문 리서치기관인MRI(Mediamark Research Inc.)를 통하여 독자를 대상으로 정기적인 설문조사를 실시, 그 결과를 바탕으로 매년 공정하게 수상자를 선정해 오고 있다.
특히 아시아나항공의 ▲ 최근 소형 항공기인 A321기종까지도 기내 AVOD 시스템 장착 된 항공기를 도입 ▲ 보유항공기 총60대 (여객기 기준) 50%인 30 대의 항공기를 최신 기종 교체 및 기내업그레이드를 완료 ▲ 고급화된 기내 좌석 ▲ 기존 보다 넓어진 좌석 앞뒤 간격 ▲ 기내AVOD 모든 클래스 좌석 비치 등 승객 들의 편의를 크게 확충한 점이 높이 평가됐다.
한편 공항서비스의 경우 올해 11월부터 국제선 취항 모든 공항에서 실시하고 있는 전세계 최초 유아동반손님 우대프로그램인 ▲ 해피맘 서비스 ▲ 공항에서의 탑승 수속 대기시간 최소화 등이 높은 평가를 받다.