대신증권이 차세대 ARS시스템 오픈기념 사은행사를 실시한다.대신증권은 오는 7일부터 10월13일까지 ARS시스템을 이용고객들을 대상으로 '대신 ARS서비스 COOL-UP 이벤트'를 개최한다고 6일 밝혔다.이번 이벤트는 ARS 개편을 통해 기존 서비스보다 더욱 편리하고 다양한 ARS시스템 신규업무 서비스를 고객에게 알리고자 준비한 행사라는 것이 회사측의 설명.이벤트 기간동안 대신증권은 ARS를 통해 거래를 많이 한 고객에게는 김치냉장고, DMB네비게이션, 물걸레 청소기를 경품으로 제공할 예정이다. 또한, ELW주문, 선물주문, 주식주문을 하거나 대출서비스를 이용하는 고객을 대상으로 매주 추첨을 통해 영화예매권을 제공한다.이번 이벤트는 별도의 참가신청이 없이 누구나 참여가 가능하며, 자세한 문의는 1588-4488, 1544-2000으로 하면 된다.대신증권의 차세대 ARS시스템은 인공지능 기능을 바탕으로 고객별 맞춤서비스를 대폭 강화한 시스템. 인터넷 사이트의 즐겨찾기 기능처럼 자주 사용하는 나만의 ARS 기능을 자신의 ARS 메뉴에 등록해 사용할 수도 있고, 우수고객과 55세이상의 고객에게는 상담원이 자동연결되는 서비스도 시행된다. 주식매매, 대출서비스 뿐만 아니라 ELW매매주문, 선물주문 등도 할 수 있다.김병철 대신증권 고객지원부장은 "이번 이벤트는 최근 관심이 높아진 ARS서비스에 대한 이해를 높여 고객들이 편리하게 매매를 할 수 있도록 기획됐다"며 "앞으로도 고객의 다양한 Needs에 부응할 수 있는 이벤트를 지속적으로 추진해 나갈 것"이라고 말했다.[뉴스핌 Newspim] 윤상호 기자 crow@newspim.com
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