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2025.12.05 (금)

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IBK기업은행, 19년 연속 '한국의 우수콜센터' 선정 ... 올 하반기에는 2023년에 출시한 AI음성봇 'IBK바로'에 생성형AI를 접목시켜 해피콜, 만족도조사 등 조사성... 2025-05-20 14:30

IBK기업은행, 18년 연속 '우수콜센터' 선정 ... 음성본인확인서비스'를 도입해 목소리 인증만으로 금융업무 상담이 가능하도록 했으며 지난해 10월 AI음성봇 'IBK바로'를... 2024-05-10 11:02

기업은행, AI 음성봇 상담 서비스 'IBK바로' 출시 ... 김성태)은 인공지능(AI) 음성봇이 고객에게 자동으로 전화를 걸고 질의응답을 수행하는 대고객 상담 서비스 'IBK바로'를... 2023-10-13 13:40

기업銀, "메신저로 은행원과 상담하세요" ... 그러나 메신저를 통해 금융상담까지 가능하도록 한 것은 'IBK 바로메신저 서비스'가 처음이라고 은행측은 소개했다... 2008-04-28 10:08

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