[AI의 종목 이야기] AWS, AI 기반 '아마존 커넥트 헬스' 출시

기사입력 : 2026년03월06일 02:25

최종수정 : 2026년03월06일 02:25

이 기사는 인공지능(AI) 번역으로 생산된 콘텐츠로, 원문은 3월 5일자 로이터 기사(Amazon launches AI-enabled platform to automate healthcare administrative tasks)입니다.

[서울=뉴스핌] 김현영 기자 = 아마존(종목코드: AMZN)의 클라우드 사업 부문인 아마존 웹서비스(AWS)가 환자들의 진료 접근성을 높이고 의료 제공자의 행정 업무를 줄이기 위한 인공지능(AI) 기반 플랫폼을 출시했다고 밝혔다.

새 플랫폼 '아마존 커넥트 헬스(Amazon Connect Health)'는 전자 건강 기록 시스템과 연동돼 환자 확인, 예약 일정 관리, 진료 기록 작성, 임상 문서화, 의료 코드 입력 등을 지원한다. AWS는 자사 블로그를 통해 이 같은 내용을 전했다.

이 플랫폼은 24시간 운영되며 즉시 예약을 처리하고 복잡한 사례는 필요 시 직원에게 전달한다. 또한 의료 분야에 특화된 데이터와 지침을 활용해 학습하는 기술을 적용해 설계됐다.

아마존의 클라우드 사업 부문 AWS가 새롭게 선보인 이 인공지능 기반 플랫폼은 안전성과 정확성을 확보하기 위해 다단계 성능 평가 과정을 거치며, 의료진이 직접 참여하는 검증 절차도 포함돼 있다.

UC 샌디에이고 헬스는 해당 도구를 도입한 뒤 통화당 평균 1분을 절약하고, 통화 포기율을 최대 60%까지 줄였다고 보고했다. 이 시스템은 진료 중 의사와 환자의 대화를 실시간으로 전사하고, 의료진 검토용 임상 노트를 작성하며, 환자가 이해하기 쉬운 요약본을 생성할 수 있다.

아마존 커넥트 헬스는 '증거 매핑(evidence mapping)' 기능을 활용해 AI가 생성한 결과물을 통화 기록이나 의료 기록 등 정확한 출처와 연결함으로써 투명성을 보장한다. 아마존 원 메디컬은 이 문서화 기능을 100만 건 이상의 진료에 활용했으며, 의료진의 높은 채택률과 꾸준한 주간 사용이 이어지고 있다고 AWS는 밝혔다.

kimhyun01@newspim.com

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