[무안=뉴스핌] 조은정 기자 = 전남경찰청이 경찰청 주관 '2025년 치안고객만족도 및 체감안전도 조사'에서 전국 18개 시도경찰청 중 두 부문 모두 1위를 차지했다.

19일 전남경찰청에 따르면 이번 조사에서 전남경찰은 역대 최고점을 기록하며 전국 평균을 크게 웃돌았다.

치안고객만족도는 95.4점으로 전국 평균(93.4점)을 상회하며 지난해에 이어 2년 연속 1위를 유지했다. 체감안전도는 83.78점으로 2024년(2위)보다 한 단계 상승해 1위에 올랐다.

치안고객만족도 조사는 112 신고 출동, 교통 및 유실물 민원 등 치안 서비스를 이용한 주민을 대상으로 한 설문평가다. 체감안전도는 지역의 범죄 및 교통사고 안전도, 기초질서 준수 등 경찰활동 전반에 대한 주민 체감도를 측정한다.

전남경찰은 112치안종합상황실 고도화 사업을 통해 컨트롤타워를 구축하고 신속한 출동과 정확한 현장 조치를 강화했다. 이 결과 112 신고 분야에서는 3년 연속 전국 1위를 기록했다. 또한 고객만족 컨설팅과 현장간담회를 열어 주민 의견을 수렴하고 민원 처리 절차를 개선하는 등 서비스 품질 향상에도 주력했다.

모상묘 전남경찰청장은 "도민들께서 전남을 전국에서 가장 안전한 지역으로 신뢰하고 경찰의 치안 서비스에 만족하고 계신다는 결과로 본다"며 "앞으로도 도민의 안전과 평온한 일상을 지키기 위해 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

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