[서울=뉴스핌] 김정인 기자 = 티웨이항공은 최근 독일 프랑크푸르트 공항에서 여객 및 화물 운송 현황 전반에 대한 품질 심사와 안전 점검을 실시했다고 17일 밝혔다.

이번 품질 심사는 티웨이항공의 장거리 유럽 노선 중 하나인 인천-프랑크푸르트 노선의 여객 및 화물 운송 과정 전반의 안정성과 효율성을 확보하고, 현장 운영 실태를 직접 확인하기 위해 진행됐다. 현지 지점 운영과 협력사 관리, 안전 매뉴얼 적용 상태, 직원 교육 및 위기 대응 체계에 이르기까지 항공사 운영의 핵심 요소들을 다각도로 점검하는 등 정밀하게 안전 사항을 점검했다. 

우선 여객 운송 품질 점검은 ▲공항 업무 수행 인력의 적정성과 역할 분담이 적절하게 이루어지고 있는지 ▲매뉴얼과 업무 지침이 현장에서 실효성 있게 운영되고 있는지를 중점적으로 확인했다. 또 탑승 수속 과정에서 위험물 규정, 비상구열 제한 승객 등 관련 규정을 준수하며 이뤄지고 있는지를 살폈다.

또 ▲여객 운송 과정에서 현장 직원들이 항공 안전 및 보안 보고 절차를 충분히 숙지하고 있는지 ▲지점의 교육 관리 체계와 교육 교재 구성 및 평가 방식이 체계적으로 운영되고 있는지도 함께 점검했으며 ▲지상조업장비의 관리현황과 조업절차 준수 여부를 집중적으로 확인했다. 

다음으로 화물 운송 품질 점검에서는 ▲조업사 시설과 장비의 적절한 유지·관리 여부와 화물보관 시설이 충분히 마련돼 있는지를 살폈으며 ▲관련 직무 교육과 화물 처리 절차가 국제 규정과 항공사 자체 규정에 부합하는지 ▲항공기 안전 운항에 영향을 미칠 수 있는 위해물품 반입 관련 보안 검색과 사전 차단 조치가 적절히 이루어지는지 확인했다. 

이어 화물접수의 과정에서는 ▲미신고 위험물이 반입되지 않도록 조치되며 실제 적재 작업이 관련 규정을 준수하며 이뤄지는지 ▲조업사가 화물을 항공기에 탑재하기 전 점검과 탑재 후 최종 점검 절차까지 철저히 이행하는지 꼼꼼하게 확인했다.

티웨이항공 관계자는 "현재 운항중인 장거리 노선에 대한 철저한 현장 점검으로 전반적인 운항 안정성을 더욱 높일 수 있었다"며 "앞으로도 안전 운항을 최우선으로 한 고객 서비스 만족을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다. 

kji01@newspim.com