[서울=뉴스핌] 이경화 기자 = 서울시는 '서울배달+땡겨요' 활성화를 위해 시범자치구, 배달앱 운영사, 소상공인·외식산업 관련 유관 단체와 함께 18일 상생협약을 체결했다. 이를 통해 소상공인과 소비자가 함께 이익을 누릴 수 있는 공공배달 생태계를 구축할 계획이라고 시는 밝혔다. 

시는 민간 배달 플랫폼이 최대 9.8%의 중개수수료를 부과하는 것과 대조적으로, 공공배달 서비스인 '서울배달+땡겨요'의 수수료를 2% 이하로 낮춰 자영업자의 부담을 경감하고 소비자 혜택을 확대할 예정이다.

[서울=뉴스핌] 최지환 기자 = 오세훈 서울시장이 18일 오전 서울 중구 서울시청에서 열린 서울배달+땡겨요 활성화를 위한 상생협약식에서 발언하고 있다. 2025.03.18 choipix16@newspim.com

이번 사업은 지난해 말 발표된 '소상공인 힘보탬 프로젝트'의 일환으로 추진되며, 시는 지난 1월 '서울배달플러스(+)'의 민간 운영사로 '땡겨요'를 선정했다. 소비자는 '구글플레이'와 '앱스토어'에서 '땡겨요' 앱을 다운로드하거나 서울페이플러스와 신한은행 쏠뱅크 앱을 통해 서비스를 이용할 수 있다.

시는 지난 2월 강남구, 관악구, 영등포구를 '서울시 공공배달 서비스 시범 자치구'로 선정했으며 이들 자치구를 중심으로 집중지원을 펼친다. 여기서 성공 사례를 만들고 이를 전체 자치구로 확산할 방침이다.

또 서울사랑상품권과 '땡겨요' 전용 상품권을 발행해 5%에서 최대 15%의 할인 혜택을 제공할 계획이라고 시는 덧붙였다. 

오세훈 시장은 "배달문화가 시민 일상의 핵심적인 소비패턴으로 자리잡으면서 배달앱시장은 폭발적인 성장을 이뤘지만 몇몇 민간 플랫폼 주도의 시장구조로 인해 수수료가 높아지고 자영업자와 소비자에게 고스란히 부담을 안기는 악순환을 가져왔다"고 말했다. 

이어 "공정한 시장 질서와 지속적인 배달 생태계 조성에 도움을 주는 '서울배달+땡겨요'를 서울 전역으로 확대‧활성화해 민생경제 회복과 상생배달 문화를 선도하는 대표적인 배달플랫폼으로 발전시켜 나가겠다"고 강조했다. 

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