행안부, 국민생활 밀접한 민원제도 개선 제안 공모
[세종=뉴스핌] 김보영 기자 = 행정안전부는 국민 일상생활 편의성을 높이기 위해 국민과 행정기관으로부터 민원제도와 민원서비스 개선 제안을 10일 부터 이달 31일까지 공모한다고 9일 밝혔다.
올해 민원제도 개선제안 공모 중점과제는▲구비서류 감축▲민원명 정비▲디지털 기술 활용한 민원서비스 개선 등이다. 구비서류 감축은 민원 처리에 불필요하거나 행정정보공동이용·공공 마이 데이터 등을 통해 담당공무원 확인이 가능한 경우, 구비서류에서 제외 하는 것을 내용으로 한다.
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| 국민생활 밀접한 민원제도 개선 제안 공모포스터 = 행안부 제공2024.05.09 kboyu@newspim.com |
이해하기 어렵거나 민원사무 내용을 정확하게 전달하지 못해 민원인에게 불편, 혼란을 주는 민원명을 정비해민원내용을 알기 쉽게 개선하는 제안도 공모 대상이다.
아울러 디지털 기술과 인공지능 등을 활용하여 처리 절차를 간소화할 수 있는 아이디어도 높은 점수를 받는다.각 행정기관과 국민 누구나 제한 없이 공모에 참여할 수 있으며 발굴된 제안과제 중 우수과제를 선정해 장관 표창을 수여한다.
국민은 소통24 ,국민생각함 웹사이트를 통해 서식을 다운받아 작성해 전자우편(minwon2448@korea.kr)으로 송부하면 된다.
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| 자료= 행안부 제공2024.05.09 kboyu@newspim.com |
제안된 과제는 개선목적에 부합하는 과제 중심으로 소관기관과 협의해 후보과제를 1차로 선별하고 후보과제에 대해 전문가 검토와 국민 의견을 수렴한 후 개선과제로 최종 선정한다.
한편, 지난해 '국민생활 밀접 민원제도 개선제안 공모'에 국민과 행정기관이 함께 참여해 총 1048건의 제안이 접수돼 소관기관과 협의 및 전문가 검토 등 거쳐 61건 과제로 확정하고 개선을 추진 중이다.
황명석 행안부 정부혁신국장은 "제안 해주신 과제를 면밀하게 살피고 개선해 국민이 더욱 쉽고 편리하게 민원을 신청하고 이용할 수 있도록 적극 노력하겠다"고 말했다.
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