[서울=뉴스핌] 정승원 기자 = 현대자동차그룹이 온라인에서의 판매 비중을 늘리고 있다. 올해 현대차와 기아의 인증중고차 물량 전체를 온라인으로 판매하는 것에 이어 내년부터 미국 아마존에서 신차를 판매하기로 한 것이다.

29일 업계에 따르면 현대차는 지난달 24일부터, 기아는 이달 1일부터 인증중고차 판매를 시작했다.

현대차와 기아 인증중고차의 가장 큰 특징 중 하나는 100% 온라인 판매다. 중고차 구매나 매입을 원하는 고객은 각사 인증중고차 애플리케이션이나 전용 웹사이트를 이용하면 된다.

현대차와 기아는 360도 VR 이미지 등으로 고객이 직접 상품을 확인할 수 있는 듯한 경험을 제공한다. 현대차와 기아 인증중고차는 차량 선택부터 구매와 배송까지 모두 100% 온라인으로 진행된다.

현대차는 아마존과 협력하며 미국 내에서 온라인 판매도 본격화한다. 현대차와 아마존은 지난 16일(현지시간) 로스앤젤레스 오토쇼에서 내년부터 고객들이 아마존에서 현대차를 구매할 수 있다고 밝혔다.

현대차는 아마존에서 고객이 구매할 수 있는 첫 번째 완성차 브랜드다.

장재훈 현대차 사장은 "아마존은 사람과 상품이 보다 효율적이고 지속 가능한 방식으로 이동하는 '인류를 위한 진보'라는 현대차의 비전을 실현할 수 있는 이상적인 파트너"라며 "현대차는 아마존에서 차량 선택부터 수령까지 구매 전 과정이 가능한 최초의 자동차 회사로 이는 현대차가 아마존과 함께 고객 경험을 향상시킬 수 있는 방법을 지속 추진하는 것을 보여주는 사례"라고 밝혔다.

다만 이번 온라인 판매는 딜러가 온라인에 매물을 직접 올릴 수 있다는 점에서 100% 온라인 판매와는 다르다. 고객들은 아마존 웹사이트에서 각 지역 딜러샵에서 구매할 수 있는 차량을 모델과 색상, 기능에 따라 검색할 수 있다.

국내에서는 인증중고차를 판매하고 해외에서는 아마존 판매를 내년부터 시작하지만 국내 완성차 브랜드의 온라인 판매는 활성화돼 있지 않다.

현재 판매 중인 현대차 모델 중 광주글로벌모터스(GGM)에서 위탁 생산하는 캐스퍼만이 100% 온라인 판매를 하고 있다. 대리점과 현대차 노동조합이 온라인 판매 도입을 반대하고 있기 때문이다. 나머지 모델은 대리점을 통한 직접 판매만 시행 중이다.

인증중고차를 통한 온라인 판매는 향후 신차에도 영향을 미칠 수 있을 것으로 예상된다.

김필수 대림대학교 자동차학과 교수는 "결국에는 소비자 중심으로 가야 한다. 인증중고차를 온라인으로 판매하면서 소비자들이 편의를 느끼게 되면 신차도 그 쪽 방향으로 가게 될 것"이라며 "인증중고차를 통해 완성차 브랜드가 온라인 판매를 하면 상품성을 믿을 수 있다는 것을 보여줬다. 향후 신차 판매에도 영향을 미칠 것"이라고 말했다.

미국 아마존에서 딜러가 온라인으로 판매를 할 수 있는 것처럼 국내에서도 판매 대리점과의 상생 모델이 필요하다는 의견도 나왔다.

김 교수는 "노조와 대리점의 반대로 국내에서는 온라인 판매가 어려운 것인데 온라인 판매를 통한 이윤을 분배한다든지, 딜러와 연계하는 방안이 있을 것"이라며 "너무 늦는다면 결국에는 도태될 수 있다. 타이밍을 잡을 수 있도록 방안을 고심해야 한다"고 덧붙였다. 

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