[세종=뉴스핌] 김보영 기자 = 행정안전부는 국민 일상생활 편의성을 높이기 위해 국민과 행정기관으로부터 직접 아이디어를 받아 10개 관계부처와 함께 총 20건의 서비스를 개선했다고 21일 밝혔다.

민원서비스 개선 방식은 ▲민원 인터넷 신청 및 발급 ▲복잡한 민원 처리절차 간소화 ▲불필요한 구비서류 감축 등이다. 또 방문신청으로만 할 수 있었던 교육공무직원 경력증명서 발급도 6월부터 정부24에서도 가능해졌다.

외교부는 지난 2월부터 외국기관 제출을 위해 발급하는 여권사본증명서에 중국어, 프랑스어, 스페인어 등 8종 언어를 선택할 수 있게 언어 선택란을 추가하고 영어 여권정보증명서도 발급받을 수 있도록 해 민원인의 신청 편리성을 향상했다.

기획재정부는 지난 2월부터 관련 사업자가 임·어업용 면세유를 공급받기 위해 임·어업기계 등 보유현황을 관련 조합에 신고하는 경우에 거치도록 했던 통·이장 등의 확인 절차를 생략할 수 있도록 개선했다.

보건복지부는 지난 1월부터 노인 맞춤돌봄 서비스를 복지로(bokjiro.go.kr)에서 인터넷 신청이 가능하도록 개선했다. 이에 따라 안전․안부확인, 여가 및 문화활동 지원, 건강교육, 외출동행 및 가사지원 등 다양한 서비스 신청이 한층 간편해졌다.

서주현 행안부 혁신조직국장은 "앞으로도 생활 속에서 경험하는 불편이 해소될 수 있도록 다양한 의견을 적극 수렴해 반영하겠다"고 말했다.

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