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은행, 30일부터 영업 오전 9시~오후 4시 정상화 …금노 "일방 통보" 반발

기사입력 : 2023년01월25일 13:48

최종수정 : 2023년01월25일 13:50

사측, 30일부터 영업시간 정상화 추진
금융노조, 반발…점포별 탄력 운영 요구

[서울=뉴스핌] 한태희 기자 = 전국금융산업노동조합(금융노조) 반발에도 은행이 오는 30일부터 영업시간을 정상화한다. 이에 따라 은행 점포 영업시간은 오전 9시부터 오후 4시로 조정될 예정이다.

25일 금융권에 따르면 금융산업사용자협의회(사측)는 이날 오전 8시 금융노조와 실내 마스크 착용 의무 해제 이후 은행 영업시간 정상화를 논의했다.

사측은 이날 회의에서 금융노조와 합의를 도출하지 못했으나 오는 30일부터 은행 영업시간을 정상화하기로 했다. 일상 회복으로 가는 사회 분위기에 맞출 뿐만 아니라 영업시간 정상화 여부는 노조와 합의해 결정한 사안도 아니라고 선을 그었다.

은행연합회 관계자는 "마스크 실내 착용 의무가 해제되는 30일부터 영업시간이 오전 9시~오후 4시로 돌아간다"며 "정부 방역지침이 오는 30일 실내 마스크 착용 의무를 해제하는 것으로 이에 따라서 영업시간 단축도 해제되는 것"이라고 설명했다.

이어 이 관계자는 "노조는 (영업시간 정상화) 합의가 필요하다고 하나 어디에도 합의해야 한다고 명시한 게 없다"고 부연했다.

시중은행의 대출 창구의 모습. /이형석 기자 leehs@

현재 은행 영업시간은 오전 9시30분부터 오후 3시30분까지다. 사측은 이를 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 발병 전인 오전 9시~오후 4시로 돌려놓는다는 계획이다.

금융노조는 사측이 영업시간 정상화를 일방적으로 통보했다며 반발하고 있다. 금융노조는 영업시간을 탄력적으로 운영하자는 입장이다. 금융노조는 이날 회의에서 오전 9시~오후 4시30분 중 6시간 30분 동안 영업하되 시작 시간과 종료 시간은 영업점별 특성을 고려해 자율적 운영하자고 제안했다. 또 오전 9시~오후 6시 점포 점차 확대와 점포 폐쇄 자제 노력 등을 제안했다. 비대면 거래 확산 등 변화한 금융환경을 반영하자는 취지다.

실제로 은행 점포 창구 이용률은 해마다 떨어지는 반면 모바일뱅킹을 포함한 인터넷뱅킹 이용률은 갈수록 오르고 있다. 한국은행이 지난해 3월 내놓은 '2021년 중 국내은행 인터넷뱅킹 서비스 이용현황'을 보면 입출금·자금이체 거래 이용 비중 중 창구는 2018년 8.9%에서 2021년 5.8%으로 하락했다. 같은 기간 인터넷뱅킹 비중은 52.6%에서 74.7%로 상승했다.

금융노조는 "금융환경 변화와 급감한 은행 영업점포 수 등을 감안해 객관적인 자료와 고객 금융 접근성 보장이라는 관점에서 포스크 코로나 시대에 맞는 새로운 영업시간 합의를 제안했다"며 "사측은 미동도 하지 않은 채 조건 없는 원상복구 입장만 반복했다"고 주장했다.

이어 금융노조는 "사측의 답정너 원상복구 주장으로 끝내 (논의는) 결렬됐다"고 설명했다.

 

ace@newspim.com

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