VIP만 상담?…모든 은행 총 1억원 넘으면 누구든 상담
"청년에겐 청약 권유하며 목돈 권유…빚투는 금물"
뉴스핌 월간 안다 2022년 9월호에 실려 기출고된 기사입니다.
[서울=뉴스핌] 한태희 기자 = "평생 모은 돈을 부동산에 투자합니다. 노후 대비 목적이죠. 하지만 기획부동산 사기를 당해 다 날리는 사람이 의외로 많습니다. 기획부동산에 속아 상가에 투자하려고 거액을 송금하려는 고객에게 '절대 안 된다'고 간곡히 말해 막은 적이 있습니다. 관공서, 건설사, 시행사에 연락하고 투자 대상 상가 주소지도 받아 분석했더니 허위·과장 광고였습니다. 고객 자산 증식에 도움을 주는 일도 좋지만 평생 모은 돈을 잃지 않도록 도왔던 이런 경우에 더 보람을 느꼈습니다."
경찰과 검찰이 부동산 사기를 막으려고 특별단속에 나설 때 보이지 않는 곳에서 고객의 소중한 돈을 지키는 은행원이 있다. 올해로 약 10년째 자산관리 부동산 분야에서 상담을 해주는 김효선 NH농협은행 WM사업부 NH ALL100자문센터 부동산수석전문위원이다. '절대로 돈을 잃지 말라!' 투자의 귀재로 불리는 워런 버핏 버크셔해서웨이 회장이 세운 투자 원칙이다. 김효선 전문위원도 이 원칙을 중요하게 여기고 있다.
김 전문위원은 대학에서 부동산학을 공부했다. 대학원에서는 도시계획학으로 석사 학위를 받았다. 부동산학뿐만 아니라 경제학과 사회학, 민법과 세법, 중개업법, 감정평가업 등을 총망라한 '종합 예술'인 부동산을 공부했다. 공부를 하며 사회에 이바지하는 일을 하겠다고 생각했다. 대학교와 대학원에서 배운 이론을 바탕으로 실전 부동산 투자에 나서 돈을 많이 벌겠다는 생각보다 사회적 기여, 공공성을 먼저 생각했다.
"개인 자산 증식보다는 좋은 입지에 따라 최적화한 공간을 만들어서 여러 사람이 만족감을 느꼈으면 좋겠다고 생각했습니다. 공적인 일을 하려면 뭐가 좋을까 생각하다 도시계획을 공부했습니다. 석사를 마친 후 금융 쪽으로 와 개인 자산관리 상담을 하고 있습니다."
2012년 말 타 금융사에서 일했던 김 전문위원은 2018년 10월부터 NH농협은행으로 자리를 옮겼다. 부동산시장 연구와 함께 고객 자산관리 상담도 병행한다. 김 전문위원은 하루에 1~2건, 1주일에 7건 정도 고객 상담을 하고 있다. 우수 고객 즉 VIP, VVIP가 주요 상담 고객이다.
◆ 올해부터 1억원 이상 자산 '대중부유층' 상담
올해부터는 상담 문턱을 대폭 낮췄다. 금융 자산 1억원만 있으면 김 전문위원 상담을 받을 수 있다. 농협에 1억원이 없어도 된다. 농협에 5000만원 있고 타 금융사에 5000만원이 있어도 된다.
부동산 매입과 매각뿐 아니라 세금과 금융 등 절세 전략을 상담받을 수 있다. 김 전문위원이 있는 NH All100자문센터의 부동산 전문가와 세무사, 재무설계사 등 자산관리 전문 인력 25명이 상담을 해주는 것이다. NH All100자문센터는 전국에 지역별 담당자를 지정, 각 지역 영업점과 협업해 일대일 맞춤형으로 대면·화상 상담을 하고 있다.
"은행장님이 VIP라는 단어를 싫어하셨습니다. 고객이면 다 VIP이지 우수 고객만 상담해서는 안 된다고 강조하셨습니다. 농협은행은 달라야 한다고 했고, 은행장님이 대중부유층이라는 단어를 만드셨습니다. 대중부유층을 위한 상담을 하라고 강조하셨습니다. 농협뿐 아니라 은행권 다 합쳐서 1억원 이상 자산이 있으면 상담을 받을 수 있습니다."
김 전문위원은 정부가 부동산 대책을 내놓을 때마다 바쁘다. 주택 공급 물량과 공급 시기 및 대상지, 바뀌는 금융 및 세법 개정 내용 등을 정확히 파악하고 있어야 해서다. 부동산 취득 시기에 따라 적용되는 규제 또는 지원이 제각각이므로 다양한 경우를 따져야 한다.
"은행은 신뢰성이 높으니까 고객이 정부 부동산 정책을 물어봅니다. 일반인은 부동산 관련해 물어볼 곳이 없습니다. 정부 발표를 정확하게 파악해서 알려주는 역할이 금융권에 있는 사람 몫이라고 생각합니다. 정부가 발표하면 빠르게 포인트를 정리하고 일과 시간이 끝난 후에도 남들이 안 본 게 있을까 체크합니다."
◆ "금리 인상기 대출 지렛대 삼은 투자 권유는 무책임"
정부는 지난 8월 재개발·재건축 규제를 일부 완화하는 부동산 대책을 발표했다. 정부 발표에 따라 부동산시장도 출렁이고 있다. 김 전문위원은 금리 인상기에 고객별 맞춤형 부동산 투자 접근 방향을 제시했다.
시드머니(목돈)가 없는 2030 청년들은 수도권 아파트 청약 신청 위주로 접근하며 종잣돈을 만들어야 한다고 했다. 정부가 청년층을 위해 청약 제도를 개선하니 인내심을 갖고 목돈을 만들어야 한다는 조언이다. 금리 인상기에 빚을 내서 투자할 때는 아니라는 것이다. 반대로 현금이 있다면 정부 발표 후 재건축·재개발 대상 부동산 투자를 고려해볼 수 있다고 말했다.
"대출을 받아 부동산에 투자하기가 어려운 시기입니다. 시드머니가 없는 상황에서 대출을 지렛대 삼아 투자하라고 권유하는 일이 무책임한 시기입니다. 현금이 있는 사람에게 유리한 시장입니다. 여러 가지를 따지다가 매수 타이밍을 놓치는 경우가 있습니다. 부동산 투자에 실패하는 가장 큰 원인은 타이밍일 수 있습니다."
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