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[MZ혁명] ③ "회장님, 설명을 좀 해보세요" 총수도 '쩔쩔'..깊어지는 고민

기사입력 : 2021년05월28일 07:04

최종수정 : 2021년05월28일 09:56

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CEO에 "성과급 기준 밝혀라" 직격탄..업계 확산
인사평가제도·복지 등 처우 전반으로 번져
창업주들 나서 직원들 설득에 '진땀'
기업들 "MZ세대 관리 어려워" 토로

[편집자] MZ세대(밀레니얼+Z세대)가 쏘아올린 '성과급 논란'은 상명하복식 기업문화의 종말을 알렸습니다. 처우에 대한 불만을 가감 없이 표출하는 모습에 기업들도 당혹감을 감추지 못하고 있는데요, 소통과 공정함, 투명함을 강조하는 젊은 세대의 목소리에 재계도 귀를 기울이기 시작했습니다.

[서울=뉴스핌] 서영욱 기자 = "회사 실적은 역대 최고인데 왜 약속을 지키지 않는 거죠? 성과급 산출 방식을 공개할 수 있나요?"

코로나19 위기에서 빛난 대기업들의 고민이 깊어지고 있다. 실적은 사상 최고치를 기록했지만 연이은 성과급 논란에 당혹감을 감추지 못하고 있다.

지난 1월 SK하이닉스의 입사 4년차 김 모 사원이 쏘아올린 메일 한통은 산업계 전체를 뒤흔들기 충분했다. 경영진에게 성과급 산출 방식과 계산법, 경쟁사인 삼성과의 임금 차별에 대한 해결책을 요구하는 모습은 분명 이전에는 찾아보기 힘든 모습이다. 기업이 마땅히 갖춰야 할 공정함과 투명함을 요구하고 있다는 점에서 경영진들도 사안을 무겁게 받아들이고 있다.

이해진 네이버 GIO(왼쪽)와 김범수 카카오 의장 [사진=뉴스핌 DB]

◆그룹 총수까지 나서 직원들 달래기 '총력'.."가볍게 볼 사안 아니다"

28일 산업계에 따르면 'SK하이닉스발 성과급 논란'은 산업계 전반에 퍼져 인사평가제도부터 복지에 이르기까지 직원 처우와 관련된 모든 상황에서 벌어지고 있다.

SK그룹은 SK하이닉스 직원들의 불만이 걷잡을 수 없이 커지자 그룹 총수인 최태원 회장까지 나서 진화에 나서야 했다. 최 회장은 지난해 SK하이닉스에서 받은 연봉(30억원)을 모두 반납하겠다고 밝혔다. 뒤 이어 이석희 SK하이닉스 사장은 "지금까지 직원들과 충분히 소통하지 못했다"며 "'공정함'과 '투명함'에 집중하겠다"고 '사과'를 하기에 이른다.

특히 직원 연령대가 낮고 이직이 잦은 IT업계에서는 이같은 논란이 좀처럼 수그러지지 않고 있다. IT업계 두 공룡인 네이버와 카카오가 동변상련의 모습이다.

지난 2월 네이버와 카카오의 창업주인 이해진 글로벌투자책임자(GIO)와 김범수 의장은 한날 각각 직원들 앞에 섰다. 당초 회사 경영 방침을 알리고 직원과의 소통을 위해 마련한 이 자리에서 창업주들은 긴 시간 보상과 관련된 질문에 진땀을 빼야 했다.

당시 네이버는 '회사 실적은 사상 최고인데, 직원 보상은 못 미친다'는 직원들의 불만이 컸고, 여기에 카카오는 인사 평가를 둘러싼 직장 내 괴롭힘 등이 문제가 됐다. 김범수 의장은 당시 인사평가와 관련 "경고등이 울린 것 아닌가"라며 사안을 심각하게 받아들였고 보상과 관련해서는 "다른 곳보다 작다는 느낌이 들지 않게 개선할 것"이라고 답했다.

이해진 GIO도 "네이버 보상 체계가 국내 최고 수준"이라고 직원들을 설득해야 했다.

공식석상에 좀처럼 모습을 드러내지 않는 이들이 긴 시간을 할애한 이유도 보상과 인사평가제도에 대한 반발을 무겁게 받아들이고 있다는 반증이다. 성과급 산정, 직원 평가 방식 등을 더 이상 회사의 고유 권한이라는 이유로 직원들의 물음에 응답하지 않을 수 없는 상황이다.

"경쟁사로 이직하겠다"는 발언이 서슴없이 나오고, 실제로도 이직이 빈번해 자칫 핵심 인력 이탈로 이어질 수 있기 때문이다. 이는 결국 회사 경쟁력 상실로 이어질 수 있는 문제다.

재계의 한 관계자는 "회사에서 일한만큼 보상하지 못한다면 결국 핵심 인력들이 가장 먼저 떠난다"며 "기업의 성장은 핵심 인력을 얼마나 지켜내느냐가 관건인데, 이에 따른 비용 증가, 인사 등의 리스크는 경영진이 짊어져야 할 몫"이라고 말했다.

◆"애초에 객관적인 평가가 가능해요?" 기업들 MZ세대 관리 '골몰'

공정하고 투명한 보상을 요구하는 목소리에 인사평가제도를 신설하는 기업들이 늘고 있지만 이마저도 쉽지 않다. 지금 논란의 중심인 사무·연구진 등은 기업 내부에서도 다양하고 세분화돼 있는 업무를 동일한 잣대로 평가한다는 것 자체를 불가능하다고 보고 있다.

국내 대기업의 한 관계자는 "우리 회사도 직원평가제도를 도입하려 했으나 직원들의 반발로 미뤄졌다"며 "실적이 뚜렷한 생산직군의 경우 가능할 수도 있으나 영업, 인사, 연구개발, 마케팅 등 성과를 내기 위한 방법과 시간 등이 다른데 이에 대한 배려가 반영되기 힘들 것이란 우려가 컸다"고 전했다.

실제로 기업들은 당찬 젊은 직원들의 도전에 상당히 버거워하고 있는 것으로 나타났다. 최근 구인구직 매칭 플랫폼 사람인이 기업 271곳을 대상으로 실시한 설문조사 결과 전체 기업의 50.6%가 MZ세대 인재관리에 '어려움을 겪고 있다'고 밝혔다.

구체적인 어려움으로는 '개인주의가 강하고 조직보다 개인을 우선시함'(67.9%, 복수응답)을 첫번째로 꼽았고 '퇴사·이직을 과감하게 실행함'(58.4%), '불이익에 민감함'(38%), '강한 성과보상을 요구함'(24.1%) 등을 이유로 들었다.

이렇듯 MZ세대 직원 관리에 어려움을 겪는 이유는 단연 '사고, 행동 방식이 너무 달라서'(65.7%, 복수응답)였다. 이밖에 '기존의 인사 제도로는 관리가 어려워서'(33.6%), '조직에서 차지하는 비중이 점점 커져서'(22.6%), '이전 세대와의 마찰이 심해서'(21.9%) 등이 있었다. 

syu@newspim.com

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'포스트 이시바' 누구?...고이즈미·다카이치 선두 [서울=뉴스핌] 오영상 기자 = 이시바 시게루 일본 총리가 자민당 총재직 사임을 공식화하면서, 일본 정국의 관심은 차기 자민당 총재 선거로 쏠리고 있다. 집권당 총재가 곧 총리직을 맡는 일본 정치 구조상 이번 총재 선거는 사실상 다음 총리를 뽑는 절차다. 자민당은 조만간 새로운 총재 선거 일정을 확정할 예정이다. 이번 선거에서는 지난 2024년 9월 총재 선거에서 이시바 총리와 경합했던 주요 인사들이 다시 출마할 가능성이 높다. 고이즈미 신지로 농림수산상, 다카이치 사나에 전 경제안보담당상, 하야시 요시마사 관방장관, 모테기 도시미쓰 전 간사장, 고바야시 다카유키 전 경제안보담당상 등이 후보군으로 거론된다. 정국 운영이 소수 여당이라는 제약 속에서 이루어지는 만큼, 차기 총재가 야당과 어떻게 연대할지, 어떤 연립 구도를 짤지가 최대 쟁점으로 꼽힌다. '포스트 이시바' 후보로 꼽히고 있는 고이즈미 신지로 일본 농림수산상 [사진=로이터 뉴스핌] ◆ 고이즈미·다카이치 선두권 현재 여론조사에서는 고이즈미 농림수산상과 다카이치 전 경제안보상이 선두권을 형성하고 있다. 니혼게이자이신문 지난달 29~31일 실시한 여론조사에 따르면 차기 총리에 적합한 인물로 다카이치가 23%, 고이즈미가 22%를 기록했다. 나란히 1, 2위다. 자민당 지지층으로 한정하면 고이즈미가 32%로, 다카이치(17%)를 크게 앞서는 것으로 나타났다. 다카이치는 2024년 총재 선거에서 1차 투표에서 1위를 차지했으나 결선에서 이시바에게 역전패했다. 고이즈미 역시 의원 표에서 선두에 올랐지만 당원 표에서 밀리며 결선에 오르지 못했다. 두 사람 모두 당내 기반과 대중적 인지도를 겸비해 차기 선거에서도 가장 주목받는 주자들이다. 고이즈미 농림수산상은 1981년생(44세)으로 고이즈미 준이치로 전 총리의 차남이다. 2009년 중의원 첫 당선 이후 줄곧 '포스트 아베', '차세대 리더'로 주목받았다. 환경상, 농림수산상을 거쳤으며 개혁 성향과 젊은 이미지로 지지층을 넓혔다. 2024년 총선에서 당 선거대책위원장을 맡았으나 참패 책임을 지고 물러났다. 이후 농림수산상으로 복귀해 쌀 유통 개혁 등 농정 개혁에 매진했다. 대중적 인지도와 '고이즈미 브랜드'라는 정치 자산이 최대 강점으로 꼽힌다. 다카이치 전 경제안보상은 1961년생(64세)으로 보수 강경파로 분류되는 여성 정치인이다. 2021년 총재 선거에 첫 도전해 아베 신조 전 총리의 전폭적 지원을 받으며 3위를 기록했다. 2024년 총재 선거 1차 투표에서 최다 득표(의원 72표, 당원 109표)를 얻었으나 결선에서 이시바 총리에게 역전 당했다. 유일한 여성 후보로서 '보수의 아이콘' 이미지를 갖고 있으며, 아베 전 총리와 가까웠던 의원 그룹이 주된 지지 기반이다. 이시바 정권에서 당직 제안을 거절하며 독자 노선을 유지해 왔다. '포스트 이시바' 후보로 꼽히는 다카이치 사나에 전 일본 경제안보담당상 [사진=로이터 뉴스핌] ◆ 하야시·모테기 등 잠룡도 주목 고이즈미와 다카이치 두 선두 주자 외에 잠룡들의 행보도 주목된다. 하야시 요시마사 관방장관은 옛 기시다파 일부의 지지를 받고 있으며, 이시바 정권의 2인자로서 존재감을 키워왔다. 모테기 도시미쓰 전 간사장은 당내 경험과 풍부한 인맥을 강점으로 삼고, 아소 다로 전 부총리와 교류를 통해 지지 기반을 다지고 있다. 고바야시 다카유키 전 경제안보담당상은 5선 의원으로, 동기 의원들과 옛 니카이파의 지원을 받으며 출마 가능성을 열어두고 있다. ◆ 총재 선거 이후에도 정국 '안갯속' 자민당 총재 선거는 국회의원 표와 당원·당우 표를 합산하는 방식이 원칙이지만, 긴급 시에는 국회의원과 지방 지부 대표만 투표하는 '양원 의원 총회' 방식으로 대체될 수 있다. 이 경우 의원 표의 비중이 커져 파벌 역학이 중요해진다. 차기 총재가 선출되더라도 곧바로 정권 안정으로 이어진다는 보장은 없다. 일본 헌법상 총리는 국회에서 지명되는데, 자민·공명 양당은 현재 중의원과 참의원 모두에서 과반을 잃은 상태다. 따라서 야당이 단일 후보를 세워 결집할 경우, 자민당 총재가 총리로 지명되지 못할 가능성도 배제할 수 없다. 자민당 총재가 총리에 오르더라도, 예산안·세제 개혁 법안 등 국정 운영은 야당 협조 없이는 불가능하다. 이런 이유로 차기 총재는 곧바로 '연립 확대'나 '정책 연대'를 추진할 수밖에 없고, 총재 선거 과정에서도 어떤 야당과 손을 잡을지가 핵심 화두가 된다. 결국 이번 자민당 총재 선거는 단순히 차기 지도자를 뽑는 절차를 넘어, 일본 정치가 다당제 속에서 어떤 연립 구도를 구축할지 시험대가 되는 분기점으로 평가된다. goldendog@newspim.com 2025-09-08 09:26
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긍정 영향 종목

  • Lockheed Martin Corp. Industrials
    우크라이나 안보 지원 강화 기대감으로 방산 수요 증가 직접적. 미·러 긴장 완화 불확실성 속에서도 방위산업 매출 안정성 강화 예상됨.

부정 영향 종목

  • Caterpillar Inc. Industrials
    우크라이나 전쟁 장기화 시 건설 및 중장비 수요 불확실성 직접적. 글로벌 인프라 투자 지연으로 매출 성장 둔화 가능성 있음.
이 내용에 포함된 데이터와 의견은 뉴스핌 AI가 분석한 결과입니다. 정보 제공 목적으로만 작성되었으며, 특정 종목 매매를 권유하지 않습니다. 투자 판단 및 결과에 대한 책임은 투자자 본인에게 있습니다. 주식 투자는 원금 손실 가능성이 있으므로, 투자 전 충분한 조사와 전문가 상담을 권장합니다.
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