"마스크 10매+간식세트 2만원"..도넘은 상술에 여론 뭇매 맞는 유통업체

기사입력 : 2020년03월04일 07:19

최종수정 : 2020년03월04일 07:19

마스크+간식세트, 허위 광고로 판매 중지...마스크 폭리 업체 여전
공영홈쇼핑, 한지 마스크 팔았다 뭇매....소비자들은 분통

[서울=뉴스핌] 남라다 기자 = 유통업체들은 '코로나19' 여파로 인한 특수가 달갑지만은 않다. 주문이 한꺼번에 몰리면서 '조기 품절' '접속 장애' 등 부작용이 나타나면서 여론의 뭇매를 맞은 탓이다.

또한 쿠팡은 과도한 상술로 도마 위에 올랐다. 마스크 가격을 높여 폭리를 취하는 판매업체가 나오는가 하면, 마스크와 간식세트를 끼워 판매한 상품은 아예 실체가 없는 상품으로 확인됐다.

◆'코로나 여파'에 유통업체 주문량 폭증

4일 업계에 따르면 온라인몰 중심으로 마스크 등 위생용품을 포함한 생필품 주문이 쇄도하고 있다.

쿠팡의 로켓프레시에서 일시 품절 상품이 나오고 있다. [사진=쿠팡 홈페이지 캡처] 2020.03.03 nrd8120@newspim.com

쿠팡은 코로나19 확진지가 급속하게 늘어난 19일을 전후로 주문량이 배송량을 넘어서 '조기 마감 사태'를 빚고 있다. 코로나19 확진자가 늘어나기 시작한 지난 19일에는 대구·경북지역의 주문량이 4배 늘었다.

현재도 주문량이 늘면서 조기 마감 사례도 잇따르고 있다. 로켓프레시 상품들도 이날 오전 10시에도 이미 주문이 마감된 상품이 있었다. 실제 쿠팡이 운영하는 오픈마켓에서도 이날 오전 성인용 일회용 마스크(10매입) 상품이 5000원에 판매됐는데, 주문이 몰리면서 채 20분도 안 돼 매진됐다. 1장당 500원꼴이다.

다만 일회용 마스크 상품은 코로나19가 발생하기 전 1장당 10~50원에 팔리던 제품이다. 가격이 10배 이상 비싸 일부 소비자들 사이에서는 폭리 의혹이 제기되고 있다.

마스크 공적 판매처로 지정된 공영홈쇼핑도 마스크를 팔았다 하면 완판 행렬을 이어가고 있다. 첫 방송이었던 지난 19일에 마스크 15만장을 판매했는데, 10분 만에 모두 다 팔려 나갔다. 지난 2일에도 게릴라 생방송을 통해 6600세트를 판매했지만, 방송 시작과 동시에 매진됐다.

판매 상품은 '뉴네퓨어 KF94 황사방역마스크'다. 1장당 830원이며 30개 들이 1세트에 2만4900원으로, '노마진'으로 소비자 수요가 많다. 현재 온라인 상에서는 보건용 마스크인 KF94 상품은 1장당 3000~4000원에 거래된다. 판매가격이 3000원이라고 감안하면 3분의 1에도 못 미친다.

다만 방송 시간을 미리 공지하지 않는 '게릴라 방송' 형태로 판매했지만, 소비자 수요를 감당하기에는 역부족이라는 지적이 나온다. 방송만 했다 하면 모바일 애플리케이션(앱)에 접속이 안 되거나, 전화도 불통인 경우가 많이 발생하고 있는 영향이다.

◆거짓 상품·마스크 폭리...소비자들은 분통

게다가 쿠팡에서는 일부 판매업체의 과도한 상술이 문제가 되고 있다. 특히 지난달 말 온라인 커뮤니티에서는 "쿠팡에서 판매하는 마스크 간식상자 상품은 사기"라는 게시글이 심심찮게 올라 왔다.

쿠팡에서 사기 논란이 불거졌던 '푸드득 마스크와 간식 묶음 상품의 모습. [사진=네이버 블로그 캡처] JPG 2020.03.03 nrd8120@newspim.com

해당 상품은 쿠팡의 한 판매자가 올린 '푸드득 마스크 상큼 메디 간식박스' 상품이다. 구체적으로 '코튼데이 휴 순면 방역마스크 KF94' 10장과 아이셔·복숭아 홍차 등 간식세트 묶음 상품이다. 판매 가격은 1만7000원이나, 배송비(3000원)까지 포함하면 2만원이다.

문제의 상품은 지난 28일 오전에 전날 판매했던 가격에 3000원 더 올려 2만원에 판매했다. 배송비까지 포함하면 2만3000원인 것이다. 이렇게 해도 마스크 1장당 2000원 꼴도 안 된다.

현재 KF94 인증을 받은 보건용 마스크가 1장당 3000~4000원에 거래되고 있는 점을 고려하면 저렴한 편이다. 때문에 이를 구입하려는 소비자들이 온라인 링크를 공유하면서 피해 규모를 키웠다. 해당 상품은 주문만 받고 배송을 안해 논란이 됐다.

지난달 28일 오후 네이버 맘카페에서 한 소비자는 "지난 27일 마스크 10매와 과자를 묶어 1만7000원에 판매하는 '푸드득 마스크 상큼 메디 간식박스' 1개를 구매했다"며 "조금 전에 취소됐다는 문자를 받았다. 구입할 당시 분명 재고가 있어 샀는데 어이가 없다"고 분통을 터트렸다.

현재 온라인을 중심으로 '푸드득 마스크 간식상품은 사기'라는 내용의 게시글이 공유되고 있다. 네이버에서 블로그를 운영하는 한 누리꾼은 "쿠팡에서 사기를 당했다"며 "마스크와 간식세트 상품은 사기이므로 조심해야 한다"고 전했다.

쿠팡은 이 상품을 허위 광고로 판단하고 판매를 중지한 상태다. 쿠팡 관계자는 "현재 푸드득 상품은 쿠팡이 직매입한 상품이 아니라 한 판매업체가 올린 상품이다. 허위 광고 상품으로 확인돼 판매를 중지했다"며 "주문 상태가 '배송 중' 전 단계까지는 환불 조치하고 있다"고 설명했다. 이어 "현재와 같은 비상상황에 비정상적으로 상품을 판매할 업자들에 대해 판매 중지 등 조치를 하고 있다"며 "고객이 비정상적인 상행위를 발견하고 신고해 주시면 빠르게 조치할 것"이라고 덧붙였다.

◆공영홈쇼핑도 공분의 대상...공적 판매처 자격 박탈 의문도

공영홈쇼핑은 온라인몰을 통해 항균 효과가 과장된 '한지 리필 마스크'를 판매해 소비자 공분의 대상이 됐다. 해당 상품은 일반 면 마스크 안쪽에 파스처럼 붙여 쓰는 제품으로, 지난달 중순부터 공영홈쇼핑 온라인몰에서 판매돼 왔다. 특히 폐렴균·녹농균 등을 99.9% 항균해 주고 '한국원적외선협회(KIFA) 인증' 마크도 있다고 홍보했다. KIFA 인증은 거짓인 것으로 확인됐다.

[사진=공영쇼핑]

공영홈쇼핑은 이 사실을 뒤늦게 확인하고 판매를 중단했지만 이미 2만9000여명이 구입한 뒤였다.

공영홈쇼핑은 중소벤처기업부 산하기관으로 마스크 공적 판매처이다. 그동안 정부로부터 마스크를 제공받아 판매했지만 대부분의 소비자들이 허탕을 치기 일쑤였고 한지 리필 마스크 판매가 뒤늦게 확인되면서 공적 판매처 역할에 대해 의문을 제기하는 이들도 있다.

시민 김소영(여·43)씨는 "공영홈쇼핑에서 마스크를 사려고 200통 넘게 전화를 했지만 결국 살 수 없었다"며 "이번 한지 리필 마스크를 판매한 것도 들통이 난 만큼 공영홈쇼핑이 공적 판매처로서 자격이 있는지 의문이다"라고 지적했다.

공영홈쇼핑 측은 한지 리필 마스크를 구입한 경우 전액 환불조치하고 마스크 200만장을 추가로 확보해 판매한다는 입장이다. 공영홈쇼핑 관계자는 "'한지 리필 마스크'를 전액 환불키로 했다. 마스크에 대한 관심이 높은 상황에서 불미스러운 일로 불편을 끼쳐 사과한다"며 "앞으로는 KF(Korea Filter) 인증만 판매하겠다"고 전했다.

nrd8120@newspim.com

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'갑질 의혹' 강선우 살린 까닭 [서울=뉴스핌] 이재창 정치전문기자 = 이재명 대통령이 20일 이진숙 교육부 장관 후보자에 대한 지명을 철회하고 강선우 여성가족부 장관 후보자는 살리기로 했다. 장관 후보자들에 대한 도덕성 논란이 심각한 상황에서 낙마자 없이 넘어갈 수는 없다는 판단에 따라 상징적인 낙마자로 이 후보자를 선택한 것이다. 야당이 강력히 요구한 두 명 중 한 명을 낙마시킴으로써 야당의 체면을 세워주는 모양새를 취하는 동시에 독주한다는 부정적 이미지를 피하려 한 것이다. 이 대통령 입장에서는 이 후보자 낙마가 측근인 강 후보자에 비해 부담이 상대적으로 덜했다. 강 후보자가 낙마할 경우 현역 의원 낙마 1호라는 불명예를 안게 돼 의원직을 수행하기도 여의치 않은 상황이었다. 이 후보자 낙마로 강 후보자를 구제한 것이다. [서울=뉴스핌] 이길동 기자 =강선우 여성가족부 장관 후보자가 26일 서울 종로구 수송동에 마련된 마련된 인사청문회 준비 사무실로 출근하며 취재진의 질문에 답하고 있다.2025.06.26 gdlee@newspim.com 이 대통령과 여권 핵심은 지난주 이미 한 명 낙마 쪽으로 가닥을 잡았다. 우상호 정무수석이 "일부 후보자의 경우 청문회 이후에도 논란이 계속돼 여론이 악화하고 있다"고 말했다. 낙마를 사실상 기정사실화한 것이다. 특히 주말 여야 원내대표를 만나 의견을 구한 것은 최소한 한 명의 낙마를 전제로 한 것이었다. 야당 대표까지 만나고 모든 후보자를 밀어붙일 경우 독주한다는 비판을 피하기 어렵기 때문이다. 더불어민주당이 주장한 낙마자 제로는 이 대통령의 결단을 부각하기 위한 전술이었다. '낙마자는 없다'는 여당의 강경론에도 이 대통령이 지명 철회를 요구하는 야당과 민심을 수용하는 모양을 취할 수 있도록 한 것이다. 자진 사퇴가 아니라 지명 철회라는 강수는 야당의 요구를 수용하는 모양을 취한 것이다. [서울=뉴스핌] 정일구 기자 = 이진숙 부총리 겸 교육부 장관 후보자가 16일 오전 서울 여의도 국회 교육위원회에서 열린 인사청문회에서 모두발언을 하고 있다. 2025.07.16 mironj19@newspim.com 관심은 낙마자가 한 명이냐, 아니면 두 명이냐였다. 두 후보자 모두 낙마 1순위였다. 한 명을 살리기 어려울 정도로 막상막하였다. 논문 표절과 자녀 불법 조기 유학 의혹이 불거진 데다 전문성도 결여돼 있다는 지적을 받은 이 후보자의 낙마는 사실상 결정된 상태였다. 여기에 강 후보자까지 포함시킬지 여부가 초미의 관심사였다. 파상 공세를 취하는 야당이 문제가 아니었다. 두 후보자에 대해 진보색이 강한 시민 단체마저 낙마를 요구했다. 여론을 중시하는 이 대통령 입장에서는 곤혹스러운 상황이 아닐 수 없었다. 자칫 지지 세력이 등을 돌릴 수 있어서다. 이런 상황에서 이 후보자 낙마와 강 후보자 구제는 여당 기류에서 그대로 나타났다. 대통령실 주변에서 "이 후보자는 외부에서 추천했다"는 얘기가 흘러나온 것은 낙마자가 나올 경우 1순위는 이 후보자가 될 수 있음을 강하게 시사한 것이다. 낙마하더라도 부담이 덜할 수 있다는 의미로 받아들여진 것이다. 당 분위기는 더 노골적이었다. 강 후보자에 대해서는 입단속이 이뤄진 것으로 알려졌으나 이 후보자에 대해서는 특별한 지침이 없었다고 한다. 이를 반영하듯 강 후보자에 대해서는 지난주 중반까지 여론이 싸늘했지만 그 이후 당 주변에서는 더 이상 얘기가 나오지 않았다. 이 후보자에 대해서는 달랐다. 김상욱 의원에 이어 강득구 의원이 공개적으로 이 후보자를 비판하며 거취를 거론했다. 강 의원은 "연구 윤리 위반, 반민주적 행정 이력, 전문성 부족 등은 결코 가볍게 넘길 수 없는 중대 결격 사유"라고 말했다. 이 후보자 낙마로 분위기를 몰아가는 듯했다. 이 후보자는 논문 표절 문제가 컸지만 이재명 정부가 전면에 내세운 유능함도 보여주지 못한 게 결정적이었다. 여권이 갑질 논란이 심했던 강 후보자를 감싼 논리가 유능함이었다. 청문회 과정에서 유보 통합 등 교육 정책과 관련된 기본적인 사항조차 숙지하지 못해 전문성에 심각한 의구심이 제기됐다. 여당 의원들조차 "어떻게 그런 것도 대답을 하지 못하느냐"는 비판이 나올 정도였다. 우상호 대통령실 정무수석은 이날 오후 용산 대통령실에서 브리핑을 통해 인사청문회를 거쳤지만 임명이 안 된 11명의 장관 후보자 중 지명 철회는 이 후보자 한 명이라는 점을 분명히 해 강 후보자는 임명 절차를 밟을 것임을 시사했다. 강 후보자의 인사청문경과보고서가 채택되지 않은 상태에서 임명을 강행하려면 절차상 국회에 보고서 재송부를 요청해야 하는 만큼 이 대통령은 이른 시일 내에 관련 조치에 나설 것으로 보인다. 이 대통령이 강 후보자를 임명한다고 해도 부담은 남는다. 강 후보자의 사퇴를 요구한 상당수 민주당 보좌진들과 정서적으로 등을 지게 될 수밖에 없다. 강 후보자 사퇴를 요구한 시민단체의 입장도 부담이다. 야당은 여론을 돌리기 위한 파상 공세에 나서고 있다. 강 후보자도 갑질 장관이라는 낙인이 찍힌 상태에서 업무를 제대로 수행할 수 있을지도 의문이다. 향후 여론 추이에 관심이 쏠리는 이유다. leejc@newspim.com 2025-07-21 06:45

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안세영,왕즈이 꺾고 日오픈 우승 [서울=뉴스핌] 장환수 스포츠전문기자= '배드민턴 여제' 안세영(삼성생명)이 시즌 6승을 달성했다. 세계랭킹 1위 안세영은 20일 일본 도쿄에서 열린 세계배드민턴연맹(BWF) 월드투어 슈퍼 750 일본오픈 여자 단식 결승에서 왕즈이(2위·중국)를 42분 만에 2-0(21-12 21-10)으로 완파했다. [서울=뉴스핌] 장환수 스포츠전문기자= 안세영(왼쪽)이 20일 일본오픈 여자 단식 결승에서 우승한 뒤 중국의 왕즈이와 시상대에 올랐다. [사진=BWF 동영상 캡처] 2025.07.20 zangpabo@newspim.com 안세영은 이번 대회 5경기에서 한 게임도 내주지 않는 무결점 플레이를 펼쳤다. 이로써 안세영은 말레이시아오픈, 인도오픈, 오를레앙 마스터스, 전영오픈, 인도네시아오픈에 이어 일본오픈까지 올해에만 6번째 우승컵을 안았다. 지난해 파리 올림픽 금메달을 딴 뒤 부상으로 불참한 일본오픈에선 2023년 이후 2년만에 정상을 탈환했다. 안세영은 왕즈이와 상대 전적에서도 13승 4패로 격차를 벌렸다. 특히 올해는 말레이시아오픈, 전영오픈, 인도네시아오픈에 이어 일본오픈에서 왕즈이를 잇달아 꺾었다. [서울=뉴스핌] 장환수 스포츠전문기자= 안세영이 20일 왕즈이와 일본오픈 여자 단식 결승에서 마지막 게임 포인트를 올리고 있다. [사진=BWF 동영상 캡처] 2025.07.20 zangpabo@newspim.com 1게임 10-10으로 맞선 게 유일한 접전이었다. 안세영은 이후 8득점을 내리 따내며 승기를 잡았다. 2게임에서도 두 번 연속 5득점 하며 손쉽게 왕즈이를 꺾었다. 안세영은 22일부터 27일까지 열리는 중국오픈에서 시즌 7관왕에 도전한다. 남자복식 서승재-김원호 조(3위·이상 삼성생명)도 세계랭킹 1위인 말레이시아의 옹유신-테오예이 조를 2-0(21-16 21-17)으로 따돌리고 우승을 차지했다. 서승재와 김원호는 올해 말레이시아오픈, 독일오픈, 전영오픈, 인도네시아오픈에 이어 5번째 우승을 합작했다. zangpabo@newspim.com 2025-07-20 17:37