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코레일관광개발 노조 11일부터 파업 예고
[세종=뉴스핌] 서영욱 기자 = SRT 운영사 SR이 코레일관광개발 노동조합 파업으로 추석 연휴기간 본사 직원들을 대체 투입한다고 10일 밝혔다.
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코레일관광개발은 KTX와 SRT의 승무원을 관리하는 코레일 자회사다. 코레일관광개발 노조는 임금 인상과 코레일 직접고용을 요구하며 오는 11일부터 파업을 예고하고 있다.
대체 인력은 오는 11~16일까지 6일간 투입한다. 대체 투입되는 인력은 열차 승무경험이 있거나 소정의 교육을 이수했다. 파업으로 인해 객실승무원이 탑승하지 않는 열차에서 객장 업무지원과 고객서비스를 담당하게 된다.
SRT 열차 내 업무는 객실장이 승차권 검표, 출입문 취급 등 안전과 관련된 업무를 담당한다. 승무원은 고객응대, 객실순회, 특실서비스 등 고객 서비스에 관련된 업무를 전담하는 것으로 나뉘어져 있다.
파업 기간 중 고객 불편 등 민원사항을 바로 처리하고 비상상황 발생에 대비해 영업본부장을 대책반장으로 하는 비상대책반을 10일부터 가동한다.
권태명 SR 대표는 "추석연휴 SRT 이용 고객이 불편함 없이 즐거운 마음으로 고향에 다녀 올 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.
syu@newspim.com
