[서울=뉴스핌] 김신정 기자 = 인테리어 비교견적 O2O 간편안심 인테리어 집닥이 고객 서비스 만족을 위해 '인테리어 제로 프로젝트'를 선언했다.

4일 집닥에 따르면 이번 프로젝트는 기존 인테리어 시장에서 고객과 시공업체간 발생할 수 있는 문제들을 조율하고 함께 성장 및 상생할 수 있는 환경을 조성하고자 기획됐다.

프로젝트는 크게 세가지로 구성됐다. 고객과 시공업체간 수수료에 대한 불신을 투명화하기 위한 목적의 '수수료 제로'와 10년 이상의 인테리어 전문가인 집닥맨이 시공 현장을 방문해 단계별로 공사 상황을 감리하고 해결해주는 '걱정 제로', 고객이 체결했던 계약조건과 공사 결과가 상이할 경우 이를 대신 책임지고 100% 재시공해주는 '불만 제로'다.

집닥은 인테리어 과정 전반에 책임관리 서비스를 제공하고 있다. 집닥은 이번 인테리어 제로 프로젝트를 통해 고객과 시공업체를 연결하는 상생협력 네트워크와 함께 인테리어 중개 시장의 선순환 구조를 구축할 예정이다.

집닥은 인테리어 제로 프로젝트 선언을 기점으로 집닥맨 인력도 대거 확충, 인테리어 중개 서비스 전반의 책임관리 강화로 고객과 시공업체 모두의 만족을 극대화시킬 계획이다.

박성민 집닥 대표는 "인테리어 제로 프로젝트는 국내 인테리어 시장 투명화를 반드시 이루겠다는 일념으로 집닥에서 오랜 시간 고안한 전략 프로젝트다"며 "앞으로도 집닥은 고객과 시공업체 모두가 상생할 수 있는 인테리어 시장 환경 구축에 앞장서 보다 윤리적이고 책임감있는 집닥으로 거듭나고자 노력하겠다"고 말했다.

[사진=집닥]

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