전체기사 최신뉴스 GAM 라씨로
KYD 디데이
증권·금융 은행

속보

더보기

[뱅커스토리] 시중은행서 케이뱅크로…1호 인터넷은행 '도전'

기사입력 : 2018년11월04일 06:28

최종수정 : 2018년11월04일 06:28

우리은행 위비뱅크 개발...1호 인터넷은행 '새로운 도전'
결혼식 미루고 은행 오픈...중장기사업 아이디어 뱅크

[서울=뉴스핌] 최유리 기자 = "시중은행을 어떻게 이길 거냐?" "국내에 없는 성공 모델을 무슨 수로 만드나?" "10년마다 돌아오는 차세대 시스템 구축도 한 번 맡으면 폭삭 늙는데 이런 작업을 어찌 계속하겠다는 것이냐?" 

2016년 우리은행에서 케이뱅크로 둥지를 옮긴 이길민(33) ICT융합본부 플랫폼개발 매니저가 수없이 들었던 질문이다. 스스로 '소심한 A형에 보수적인 은행원'이라는 이 매니저 역시 물음표를 안고 케이뱅크를 택했다.

물음표가 느낌표로 바뀌기까지는 그리 오랜 시간이 걸리지 않았다. 은행 오픈부터 서비스 기획, 시스템 업그레이드 등을 손수 하며 국내 1호 인터넷전문은행과 함께 성장하고 있다는 성취감이 생겼기 때문이다. 전통적인 직급이나 은행의 경계를 넘어 새로운 금융이라는 비전도 품게 됐다.

[서울=뉴스핌] 이형석 기자 = 이길민 케이뱅크 매니저. 2018.07.26 leehs@newspim.com

◆ 신혼여행 미루고 오픈 준비

이 매니저가 케이뱅크에 합류한 것은 2016년 3월이다. 2012년 우리은행 부산역지점에서 시작해 본부 ICT지원센터 신사업팀, 핀테크사업부, 위비뱅크 기획태스크포스(TF), 해외진출TF 등 여러 신사업 부서를 거쳤지만 도전에 대한 목마름은 가시지 않았다.

"은행 앱이나 웹사이트를 거치지 않고 페이스북에서 금융 서비스를 바로 이용할 수 있는 오픈 뱅킹을 하고 싶었지만 규제가 발목을 잡았어요. 자판기 근처에 가면 모바일로 음식의 신선도를 알려주고 결제까지 지원하는 시스템으로 특허도 냈지만 비용 문제로 사업화하지 못했죠."

기회는 우연히 찾아왔다. 케이뱅크 주요 주주사인 우리은행에서 그를 KT로 파견해 케이뱅크 예비인가 준비를 지원하게 됐기 때문이다. 인터넷전문은행 대응 전략으로 추진했던 위비뱅크를 경험했다는 게 연결고리가 됐다.

예비인가 후에도 케이뱅크에 남기로 하면서 인연은 이어졌다. 파견 기간에 기존 은행과 다른 사업 모델이나 소통 방식을 경험하면서 가능성을 본 것이다. 소비자들의 가려운 부분을 긁어주면서 틈새시장을 공략하면 승산이 있다고 판단했다.

시작은 쉽지 않았다. 시중은행과 달리 IT 시스템을 전부 내재화했기 때문에 ICT본부를 거치지 않는 게 없었다. 당시 2016년 9월을 목표로 오픈을 준비하느라 그해 봄에 잡혀 있던 결혼식을 가을로 미룰 정도였다. 오픈을 앞두고 로그인 시스템이 먹통이 돼 자정을 넘겨 퇴근하는 일도 수두룩했다.

"9월 24일 토요일에 결혼식을 하고 바로 다음 날인 일요일에 출근했던 기억이 아직도 납니다. 신혼여행 예약을 취소해서 수수료 88만원을 물었죠. 하루하루가 아슬아슬했지만 많은 걸 배운 시간이었습니다."

◆ "카뱅과 다른 길, 케뱅 자체를 플랫폼으로"

[서울=뉴스핌] 이형석 기자 = 이길민 케이뱅크 매니저. 2018.07.26 leehs@newspim.com

이 매니저를 붙잡은 케이뱅크의 최대 강점은 수평적인 문화다. 대리-과장-팀장-본부장을 거쳐 보고가 올라가는 기존 조직과 달리 행장 앞에서도 직접 발표할 기회가 주어졌다. 전문성도 따라왔다. 은행 오픈 전 기초공사부터 다지다 보니 만능 해결사가 됐다.

"시중은행은 업무가 세분화돼 있습니다. 공인인증서 업무라고 하면 정책, 서버 운영, 서비스 기획 등으로 나눠지죠. 그러다 보니 맡은 일만 하고 다른 파트에는 굳이 관심을 갖거나 책임을 지려 하지 않아요. 반면 케이뱅크에선 여러 업무를 동시에 하니 깊이 있게 알 수 있더군요."

수평적인 문화를 발판 삼아 새로운 시도들을 선보였다. 은행권에선 처음으로 스마트폰에 일회용 비밀번호생성기(OTP) 기능을 구현했다. 실물 OTP를 갖고 다니지 않아도 돼 편의성이 높다. 지문, 홍채, 손바닥 정맥, 얼굴 인증으로 로그인과 상품 가입 및 해지 등이 가능한 바이오 인증도 그의 손을 거쳤다.

중장기 사업 아이디어도 서슴없이 제시한다. 블록체인을 이용한 공동 계좌 관리, 이상금융거래탐지시스템(FDS), 숙박공유 본인확인 시스템 등 금융 안팎을 넘나드는 아이디어 뱅크다. 이 중에서 블록체인 기반 FDS는 특허를 받기도 했다.

은산 분리에 막혀 인력 확대나 사업 추진에 가속도를 내지 못하고 있지만 조바심은 내지 않는다. 케이뱅크보다 나중에 출발한 카카오뱅크에 비해 뒤처진다는 얘기를 들어도 웃어넘긴다. 카카오톡 플랫폼을 발판으로 출발한 카카오뱅크와 달리 케이뱅크는 은행 자체를 플랫폼으로 만들려는 준비를 착실히 하고 있어서다.

"카뱅과 케뱅은 전략 자체가 다릅니다. 규제가 풀리고 오픈 API(응용 프로그램 인터페이스)가 정착되면 케뱅 자체가 강력한 플랫폼이 될 거예요. 해 뜨기 전이 가장 어둡다는 얘기가 있죠? 은산 분리가 완화되면 케이뱅크가 준비 중인 것들이 빛을 발할 겁니다."

yrchoi@newspim.com

CES 2025 참관단 모집

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
尹지지율 2%p↓, 26.9%…"김 여사 논란 등 영향" [서울=뉴스핌] 박성준 기자 = 윤석열 대통령의 지지율이 소폭 하락해 20%대 중후반을 기록했다는 여론조사 결과가 31일 발표됐다. 종합뉴스통신사 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문업체 미디어리서치가 지난 28일~29일 이틀간 전국 만 18세 이상 남녀 1001명에게 물은 결과 윤 대통령의 국정운영에 대한 긍정평가는 26.9%로 집계됐다. 부정평가는 71.9%로 나타났다. '잘 모름'에 답한 비율은 1.2%다. 지난 조사 대비 긍정평가는 2.0%포인트(p) 하락했고 부정평가는 3.5%p 상승했다. 긍정평가와 부정평가 간 격차는 45.0%p다. 연령별로 보면 40대에서 긍·부정 평가 격차가 극명하게 드러났다. 만 18세~29세에서 '잘함'은 19.9% '잘 못함' 80.1%였고, 30대에서는 '잘함' 29.6% '잘 못함' 68.3%였다. 40대는 '잘함' 16.1% '잘 못함' 82.9%, 50대는 '잘함' 25.7% '잘 못함' 74.3%로 집계됐다. 60대는 '잘함' 32.2% '잘 못함' 67.3%였고, 70대 이상에서는 '잘함' 40.5% '잘 못함' 54.9%로 집계됐다. 지역별로는 서울 '잘함' 25.1%, '잘 못함'은 74.0%로 집계됐다. 경기·인천 '잘함' 27.8% '잘 못함' 70.8%, 대전·충청·세종 '잘함' 21.3% '잘 못함' 77.9%, 강원·제주 '잘함' 32.7% '잘 못함' 64.9%로 조사됐다. 부산·울산·경남 '잘함' 32.1% '잘 못함' 67.1%, 대구·경북은 '잘함' 36.8% '잘 못함' 62.1%로 집계됐다. 전남·광주·전북은 '잘함' 13.2% '잘 못함' 85.0%로 나타났다. 성별로도 남녀 모두 부정평가가 우세했다. 남성은 '잘함' 26.3% '잘 못함' 72.1%, 여성은 '잘함' 27.5% '잘 못함' 71.6%였다. 김대은 미디어리서치 대표는 여론조사 결과에 대해 "도이치모터스·명품백 논란, 선거 관련 의혹 등 김건희 여사 리스크가 증폭됐고, 한동훈 국민의힘 대표와 '빈손 회동'이후 당정 갈등 심화로 전통적인 핵심 지지층인 70대 이상과 영남권에서도 지지율이 하락했다"고 분석했다. 신율 명지대 정치외교학과 교수는 "(윤 대통령 지지율 하락의) 근본적인 원인은 불통 이미지 때문"이라며 "불통이라는 것은 여론에 대한 반응성이 떨어진다는 이야기다. 김건희 여사와 관련한 논란이 대표적인 사례"라고 평가했다. 그는 "김 여사 관련한 사과를 하는 것도 이미 늦었다"며 "윤 대통령은 법조인 출신이라 법적으로 문제가 없으면 괜찮다고 생각하는 것 같은데 국민 인식은 그렇지 않다"고 설명했다. 그러면서 "김 여사 문제에 대해 제대로 된 해결책을 제시하면 지지율이 오를 수 있지만 그렇게 하지 않으면 지지율 반등은 힘들어 보인다"고 덧붙였다. 이번 여론조사는 성·연령·지역별 인구비례 할당 추출 방식으로 추출된 표본을 구조화된 설문지를 이용한 무선(100%) ARS 전화조사 방식으로 실시했으며 응답률은 3.3%, 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±3.1%p다. 통계보정은 2024년 1월말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성별 연령별 지역별 가중 값을 부여(셀가중)했다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. parksj@newspim.com 2024-10-31 06:00
사진
국민 3명 중 2명 "김건희 여사 특검 실시해야" [서울=뉴스핌] 지혜진 기자 = 국민 3명 중 2명은 윤석열 대통령 부인 김건희 여사의 각종 의혹에 대해 특별검사법 실시의 필요성을 인식한다는 여론조사 결과가 31일 발표됐다. 여론조사 전문기관 미디어리서치가 종합뉴스통신사 뉴스핌의 의뢰로 지난 28~29일 이틀간 전국 만 18세 이상 남녀 1001명을 대상으로 ARS(자동응답시스템) 조사 결과 '더불어민주당에서 김건희 여사의 도이치모터스 주가조작, 공천 개입 등이 포함된 총 14가지 의혹들에 대해 특검법을 재발의했다. 김 여사 특검 실시에 대해 어떻게 생각하느냐'는 질문에 '실시해야 한다' 66.2%, '실시해서는 안 된다' 26.0%, '잘 모름'은 7.9%로 응답했다. 연령별로는 40대, 만18세~29세, 50대 순으로 실시해야 한다는 의견이 높았다. 70대 이상을 제외하고는 실시해야 한다는 의견이 과반을 차지했다. 40대는 '실시해야 한다'고 응답한 비율이 81.2%에 달했다. 반면 '실시해서는 안 된다'는 12.7%에 그쳤다. 만18세~29세는 '실시해야 한다' 76.5%, '실시해서는 안 된다' 19.0%, '잘 모름'은 4.5%로, 50대는 '실시해야 한다' 69.9%, '실시해서는 안 된다' 25.0%, '잘 모름'은 5.1%로 나타났다. 30대는 '실시해야 한다' 62.0%, '실시해서는 안 된다' 34.3%, '잘 모름'은 3.7%로, 60대는 '실시해야 한다' 57.5%, '실시해서는 안 된다' 33.7%, '잘 모름'은 8.8%로 응답했다. 70대는 '실시해야 한다' 45.5%, '실시해서는 안 된다' 33.7%, '잘 모름'은 20.8%였다. 지역별로는 광주·전남·전북, 대전·충청·세종, 서울, 경기·인천, 부산·울산·경남, 강원·제주, 대구·경북 순으로 실시해야 한다는 여론이 우세했다. 대구·경북을 제외한 모든 지역에서 김 여사 특검법에 찬성하는 의견이 절반 이상으로 집계됐다. 광주·전남·전북은 '실시해야 한다' 78.4%, '실시해서는 안 된다' 15.4%, '잘 모름'은 6.2%, 대전·충청·세종은 '실시해야 한다' 72.9%, '실시해서는 안 된다' 24.6%, '잘 모름'은 2.5%로 나타났다. 서울은 '실시해야 한다' 68.7%, '실시해서는 안 된다' 24.8%, '잘 모름'은 6.5%, 경기·인천은 '실시해야 한다' 67.4%, '실시해서는 안 된다' 25.6%, '잘 모름'은 7.0%였다. 부산·울산·경남은 '실시해야 한다' 62.5%, '실시해서는 안 된다' 27.5%, '잘 모름'은 10.1%로, 강원·제주는 '실시해야 한다' 59.3%, '실시해서는 안 된다' 21.2%, '잘 모름'은 19.5%로 응답했다. 대구·경북은 '실시해야 한다' 46.3%, '실시해서는 안 된다' 41.1%, '잘 모름'은 12.6%였다. 지지 정당별로는 국민의힘을 제외한 모든 정당에서 실시해야 한다는 의견이 압도적이었다. 더불어민주당 지지층은 '실시해야 한다' 95.5%, '실시해서는 안 된다' 2.7%, '잘 모름'은 1.8%, 조국혁신당 지지층은 '실시해야 한다' 90.8%, '실시해서는 안 된다' 5.8%, '잘 모름'은 3.3%로 나타났다. 진보당 지지자들은 '실시해야 한다' 77.0%, '실시해서는 안 된다' 23.0%, '잘 모름'은 0%였다. 보수 성향의 개혁신당 지지층은 '실시해야 한다' 87.6%, '실시해서는 안 된다' 6.4%, '잘 모름'은 6.0%였다. 지지정당이 없다고 응답한 층도 '실시해야 한다' 79.1%, '실시해서는 안 된다' 15.0%, '잘 모름'은 5.9%로 특검에 찬성하는 여론이 더 컸다. 국정 지지별로는 응답층의 의견이 극명하게 엇갈렸다. 윤석열 정부가 잘 못하고 있다고 답한 이들은 김건희 특검법에 대해 '실시해야 한다'고 응답한 이들이 88.8%에 달한 반면, 정부가 잘하고 있다고 평가한 응답층은 '실시해서는 안 된다'가 78.6%로 나타났다. 한편, 성별로는 차이가 두드러지지 않았다. 남녀 각각 '실시해야 한다'고 응답한 이들이 67.4%, 64.9%로 나타났다. 김대은 미디어리서치 대표는 "전통적인 보수 지지층인 60~70대 이상과 영남권에서 조차 김 여사 특검을 실시해야 한다는 응답이 높게 나오면서 특검이 대세로 굳어지고 있다"며 "최근 한동훈 국민의힘 대표가 특별감찰관 추천을 대안으로 제시했지만 특감은 한계가 있는 등 국민 다수가 원하는 건 '특감'이 아니라 '특검'이라는 결과"라고 분석했다. 이번 조사는 무선 RDD 활용, ARS를 통해 진행됐다. 신뢰 수준은 95%, 표본 오차는 ±3.1%p, 응답률은 3.3%다. 자세한 조사 개요 및 내용은 미디어리서치 홈페이지와 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. heyjin@newspim.com 2024-10-31 06:00
안다쇼핑
Top으로 이동