[서울=뉴스핌] 정광연 기자 = SK텔레콤(사장 박정호)가 온가족 데이터 혜택과 저가요금 지원을 강화한 새로운 요금제를 공개했다. 가계통신비 인하에 큰 도움이 될 전망이지만 이에 따른 재무적 손실을 불가피할 전망이다. SK텔레콤은 단기적인 ‘출혈’을 감수하더라도 우선 국민들의 통신비 부담을 낮추는 데 주력한다는 방침이다.

SK텔레콤은 신규 요금제 ‘T플랜’을 18일 공개했다.

T플랜은 월 요금제(부가세포함)와 데이터량에 따라 ▲스몰(3만3000원, 1.2㎇) ▲미디엄(5만원, 4㎇) ▲라지(6만원, 100㎇) ▲패밀리(7만9000원, 150㎇) ▲인피니티(10만원, 완전무제한) 등 5개 요금제로 구성됐다(아래 표 참고).

우선 눈에 띄는 건 가족 혜택 강화다. 가족 한명만 패밀리 또는 인피니티 요금제에 가입하면 매월 각각 20㎇와 40㎇를 최대 4명의 구성원에게 공유 가능하다. 필요할 때마다 데이터를 주고받는 불편함을 없애기 위해 실시간으로 데이터를 나눠 쓰거나 구성원별 데이터 사용한도를 미리 할당할 수 있도록 했다.

양맹석 MNO사업지원그룹장은 “자체 조사 결과 SK텔레콤은 가족단위 고객들에게 월평균 20㎇의 데이터를 제공하고 있는데 실제 사용량은 18㎇ 수준이지만 지불 금액은 22㎇를 넘는 것으로 나왔다. 이에 따라 보다 효과적이고 경제적인 요금제를 제공하기 위해 가족 맞춤형 혜택을 강화하기로 했다”고 설명했다.

가족 혜택 강화는 가계통신비 인하 효과로 이어질 것으로 보인다.

예를 들어 기존 5만원대(5만1700원, 3.5㎇) 요금제를 사용중인 4인 가족 기준, 월 데이터량은 17.5㎇, 요금은 20만6800원이지만 T플랜에서는 한 사람만 패밀리(7만9000원, 100㎇ 중 20㎇ 공유)에 가입하고 나머지 3명은 스몰(3만3000원, 1.2㎇)에 가입하면 월 데이터량은 123㎇를 넘지만 요금은 17만4000원으로 3만2800원 저렴하다.

특히 SK텔레콤의 경우 가족결합 고객풀이 1600만명에 달하기 때문에 가족간 데이터 공유 효과가 상당히 클 전망이다.

여기에 가장 저렴한 스몰 요금제 데이터량을 기존 300㎆에서 1.2㎇로 4배 늘린다. 스몰의 경우 선택약정할인 25% 적용시 2만4750원에 불과한 사실상 ‘보편요금제’로 정부가 가이드라인으로 잡은 데이터 1㎇를 상회한다.

특히 SK텔레콤은 저가요금제인 스몰과 미디엄 요금제를 사용하는 고객들 중 상대적으로 음성통화를 많이 하는 개인사업자나 서비스 종사자라는 많다는 점에 착안, 50분만 제공하던 통화량은 각각 100분과 300분으로 늘렸다.

아울러 모든 요금제에서 밤 10시부터 아침 7시까 사용하는 데이터는 25%만 실제 사용량으로 차감해 야간 근무를 하는 사용자들의 소비 부담을 줄이기로 했다.

혜택을 늘리면서 SK텔레콤의 손실 확대는 불가피할 전망이다. 내부적으로는 4인 가구 기준 15% 수준의 가입자당평균매출(ARPU) 감소가 예상된다는 설명이다. 실적 부담이 적지는 않지만 정부의 지속적인 통신비 인하 정책에 발을 맞추고 국민 부담을 낮추기 위한 결정이라는 입장이다.

양 그룹장은 “수익보다는 고객 혜택 강화에 중점을 두자는 ‘고객가치혁신’의 일환인 요금제이기 때문에 분명 재무적인 손실은 있다”면서도 “전체적으로는 고객 서비스를 늘리면서 해지율이 1% 이하에 머무는 등 긍정적인 부분도 적지 않다. 지속적인 사업 혁신으로 해법을 찾을 계획”이라고 말했다.

peterbreak22@newspim.com