'홈쇼핑 1위' GS샵, 수성 전략은 프리미엄·모바일

기사입력 : 2017년05월15일 15:41

최종수정 : 2017년05월15일 15:41

올 1분기도 취급액 기준 업계 1위 고수..'투트랙 성장전략' 주목

[뉴스핌=전지현 기자] GS샵이 지난 1분기에도 1위 수성에 성공했다. 이로써 GS샵은 1997년 이후 업계 1위 자리를 고수하고 있다.

15일 금융감독원과 홈쇼핑업계에 따르면 GS샵은 지난 1분기 취급액 9889억원을 기록하며 현대홈쇼핑의 9082억, CJ오쇼핑의 9040억을 앞섰다.

취급액은 실제 홈쇼핑기업이 방송으로 판매한 상품 금액의 총합이다. 반면, 매출액은 취급액에서 홈쇼핑기업이 제조업체에 지급한 상품원가 등을 제외한 금액으로, 판매수수료에 직접 생산하거나 구매해서 판매한 제품(PB제품)의 금액을 합한 것을 의미한다. 따라서 홈쇼핑업체들은 순위를 결정하는 지표로 취급액을 활용한다.

GS샵은 지난 3년동안 취급액 2014년 3조4487억원, 2015년 3조5120억원, 지난해 3조6696억원으로 홈쇼핑 업계 부동의 1위를 지키고 있다. 관련업계는 GS샵이 TV홈쇼핑과 디지털 홈쇼핑까지 17개로 늘어난 홈쇼핑 경쟁속에서도 '프리미엄 브랜드'를 통한 체질개선과 '디지털·모바일 시장'을 바탕한 투트랙 전략을 선재적으로 펼친 결과라는 평가다.

◆홈쇼핑 업계 속 주도한 변화가 든든한 뒷받침

GS샵의 첫번째 변화는 6년 전 실시됐다. GS샵은 지난 2011년 홈쇼핑 채널의 차별화를 위해 국내 최정상 손정완 디자이너와 ‘SJ와니’를 시작으로 ‘프리미엄’에 승부수를 던진 것. 홈쇼핑을 넘어 패션 시장을 리드하겠다는 계획 하에 국내외 유명 디자이너와 콜라보레이션을 실시했다.

당시만해도 '홈쇼핑=중저가'라는 공식을 깬 과감한 도전이었다. 그러나 GS샵은 소비 여력은 있지만 불황에 심리적으로 위축되는 소비자들이 프리미엄급 브랜드 제품을 백화점보다 저렴하게 구매할 수 있는 경로를 찾는다는 점에 주목했다.

이후 2012년 10월 선보인 '쏘울(SO,WOOL)’은 홈쇼핑 의류가 저가 소재를 사용한 패스트 패션이라는 소비자인식을 불식시킨 성공사례가 됐다.

저렴한 가격을 앞세워 시장 유행을 쫒아가던 홈쇼핑 패션 이미지를 탈피한 자체 브랜드(PB)로 주목받으며 지난 5년간 누적주문 2700억원, 재구매율 25%이라는 성적표도 받아 들었다.

쏘울은 이태리 유명 쇼룸 ‘스튜디오 제타(Studio Zeta)를 통해 유럽 편집숍에도 입점, 글로벌 브랜드로 발돋움하고 있다.

지난해부터는 해외 직구에서만 만났던 글로벌 프리미엄 패션 브랜드도 론칭했다. 11월 선보인 이태리 프리미엄 패션퍼(FUR) 브랜드 '퍼세이세이(FURS66)'는 고급스러운 리얼 퍼에 다양한 컬러, 다른 소재를 결합한 아이템으로 방송시작 8분만에 목표대비 달성율 370%로 매진되는 기염을 토했다. 지난해 10월 선보인 '북유럽의 루이뷔통'으로 불리는 패션 브랜드 '마리아꾸르끼'는 핸드백, 숄 등 잡화에 이어 올해 의류까지 소개하고 있다.

또 다른 성장동력으로는 TV상품과 연계를 강화한 '모바일 쇼핑'이 꼽힌다. GS샵은 지난 22년간 축적한 큐레이션 커머스 노하우를 모바일 부문에 접목, 모바일 쇼핑시장에서 배송, 결제 등 서비스 품질을 높여 차별화를 꾀했다. 또 TV홈쇼핑, 모바일·인터넷, 데이터홈쇼핑, N스크린 등 다채널을 통해 브랜드 상품을 소비자들에게 어필했다.

그 결과, GS샵의 지난 1분기 모바일쇼핑 사업부문 취급고(3552억원)는 전년동기대비 17.2% 증가하며 CJ오쇼핑(2331억원)과 현대홈쇼핑(2097억원)에 비해 앞섰다. 특히 지난 2011년만해도 전체 0.2%에 그쳤던 GS샵 모바일쇼핑 부문 취급액은 지난해 35.8%로 올라섰다. 구매고객 증가하면서 누적 앱다운 수도 2900만명을 돌파했고 하루평균 방문자 수도 100만명 이상을 유지한다는 것이 회사측 설명이다.

이에 더해 GS샵은 모바일과 IT를 결합한 서비스도 선보이고 있다. ▲카카오톡을 통해 구매할 수 있는 ‘톡주문 서비스’ ▲모바일로 배송원 위치 정보와 예상시간을 확인할 수 있고 배송원과 통화할 수 있는 ‘라이브배송 서비스’ ▲모바일 전용 고객센터로 모바일 쇼핑내 오류를 바로 해결하고 ▲모바일채널에서 30초만에 재미있는 영상을 제공하는 ‘숏방’을 운영, 젊은 고객도 유도하고 있다.

GS샵 관계자는 "시장환경의 구조적 변화와 고객 니즈에 대응하기 위해 조직문화 혁신을 이어가고 있다"며 "적극적인 소통을 바탕으로 소비자에 대한 공감을 중시하며 실패를 두려워하지 않고 계속 도전할 수 있는 기업문화와 사내와 사외를 연결, 팀과 팀을 융합하는 협업을 통해 일하는 방식의 혁신도 이뤄갈 계획"이라고 말했다.

[뉴스핌 Newspim] 전지현 기자 (cjh71@newspim.com)

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알파벳 '100년물 채권'에 거품 경고 [뉴욕=뉴스핌] 김민정 특파원 = 인공지능(AI) 인프라 구축을 위해 막대한 자금을 쏟아붓고 있는 알파벳이 영국 시장에서 발행한 100년 만기 회사채가 폭발적인 인기를 끌었다. 하지만 월가 전략가들은 이를 두고 "신용 시장의 사이클 후반부 과열을 보여주는 최신 신호"라며 경고의 목소리를 높였다. 12일(현지시간) 블룸버그통신과 CNBC에 따르면 알파벳은 지난 10일 영국 파운드화 채권 시장에서 10억파운드 규모(1조9600억 원)의 100년 만기 채권을 발행했다. 이는 알파벳의 첫 파운드화 표시 채권이자 총 200억달러 규모의 다중 통화 자금 조달 계획의 일부다. 이번 100년물 채권에는 발행 규모의 약 10배에 달하는 주문이 몰렸으며 발행 금리는 영국 국채 10년물보다 120bp(1.20%포인트) 높은 수준에서 결정됐다. 알파벳은 지난주 올해 자본지출 규모가 1850억달러에 달할 것으로 예상된다고 밝혔다. 경쟁사인 오라클과 아마존 마이크로소프트 등도 인프라 지출을 늘리고 있어 빅테크 기업들의 총부채 발행 규모는 향후 5년간 3조달러에 이를 것으로 전망된다. 윈드 시프트 캐피털의 빌 블레인 최고경영자(CEO)는 이번 거래가 AI 확장을 위해 공공 및 민간 시장에서 조달되고 있는 부채가 역사적인 규모를 벗어난 수준임을 반영한다고 지적했다. 블레인 CEO는 CNBC와의 인터뷰에서 "적당히 높은 쿠폰(금리)의 100년 만기 채권을 팔 기회를 포착한 점에 대해서는 그들에게 온전한 공로를 인정한다"며 "그들은 영국 보험사와 연기금들이 부채를 충당하기 위해 원했던 수요를 명확히 파악했다"고 말했다. 알파벳.[사진=로이터 뉴스핌] 2026.02.13 mj72284@newspim.com 하지만 그는 이번 100년물 발행이 시장 거품의 증거라고 강조했다. 블레인 CEO는 "나는 100년 만기 채권이 나온다는 사실 자체가 그보다 더 거품일 수는 없다고 생각한다"며 "만약 당신이 고점의 신호를 찾고 있다면 비록 그것이 훌륭하게 실행된 거래일지라도 그것은 절대적으로 고점의 신호처럼 보인다"고 직격탄을 날렸다. 이어 블레인 CEO는 "AI 하이퍼스케일러들의 '부채 축제'의 엄청난 규모에 대한 요점은 과거 내가 보았던 수많은 상황들을 떠올리게 한다"며 "특히 시장이 하나의 테마를 잡고 그들이 무엇을 사고 있는지 정말로 이해하지 못한 채 극단으로 치닫는 상황 말이다"라고 비판했다. 전문가들은 알파벳의 이번 움직임이 자금 조달 다각화 차원이라고 분석하면서도 리스크를 우려했다. 페더레이티드 헤르메스의 나추 초칼링엄 런던 크레딧 책임자는 "알파벳이 AI 자본지출(CAPEX)을 자금 조달하기 위해 시장의 맨 끝단(초장기물)에서 파운드화 발행을 준비한 것은 흥미롭다"며 "그들은 보험사와 연기금 수요를 활용하고 미국 달러 시장의 과포화를 피하기 위해 자금 조달원을 다각화하려는 것"이라고 설명했다. 프리미어 미튼의 사이먼 프라이어 채권 펀드 매니저는 100년물 발행이 여전히 "검증되지 않은 바다"라고 경고했다. 프라이어 매니저는 "구매자들은 기술 기업들이 주식 시장에서 사상 최고치를 기록하고 있고 업계의 본질이 끊임없이 진화하고 있음에도 불구하고 혼란스러운 글로벌 및 현지 정치 환경 속에서 6%를 조금 넘는 수익률에 자금을 묶어두게 될 것"이라고 지적했다. 무지니치앤코의 타티아나 그레일 카스트로 공공시장 공동 대표는 이번 발행이 투자자들의 '믿음'에 기반하고 있다고 봤다. 그는 "당신은 그 회사가 향후 100년 동안 이자를 지급하기 위해 존재할 것이라는 점에 올라타는 것"이라며 "이건 매우 드문 일이며 심지어 정부들도 100년 만기 부채를 잘 발행하지 않는다"고 말했다. 영화 '빅쇼트'의 실제 인물로 알려진 마이클 버리도 알파벳의 100년물 채권 발행에 우려를 표시했다. 버리는 소셜미디어 엑스(X, 옛 트위터)에 "알파벳이 100년 만기 채권 발행을 모색하고 있다"며 "이런 일이 마지막으로 있었던 것은 1997년의 모토롤라였는데 그해는 모토롤라가 거물(big deal)로 여겨졌던 마지막 해였다"고 지적했다. 그러면서 "1997년 초 모토롤라는 미국에서 시가총액 상위 25위이자 매출 상위 25위 기업이었다"며 "오늘날 모토롤라는 매출 110억달러에 불과한 시가총액 232위 기업"이라고 덧붙였다. mj72284@newspim.com 2026-02-13 03:24