[뉴스핌=박기범 기자] 금융소비자원은 향후 진행될 국민검사 청구를 통해서 금융당국의 카드 사태 해결 의지에 초점을 맞출 예정이다. 반면 국민감사 청구는 시스템 문제 등 구조적인 측면에 집중해 청구를 진행할 계획이다.

대형카드사의 대규모 개인정보유출로 2차 피해 우려가 커지고 있는 가운데 21일 오전 서울 소공동 롯데백화점 본점 내 롯데카드센터가 신용카드를 재발급 받으려는 고객들로 북새통을 이루고 있다.  <사진=김학선 기자>

금소원 조남희 대표는 21일 기자와의 통화에서 "(국민)검사 청구를 통해 기대하는 건 피해 현황, 조사, 구제 조치에 대한 금융당국의 자세다"며 "반면 국민 감사를 통해서는 금융정보에 관한 전반적인 관리 시스템, 감독 등의 부실 등에 관해 청구할 예정"이라고 밝혔다.

이어 "이번 사태를 금융정책으로만 풀 것이 아니다"라며 "국가 전반의 정보관리에 대한 문제를 인식하고 대책을 세우기 위해서는 감사원의 전반적인 감사가 필요하다"고 말했다.

사상 초유의 카드사 고객정보 유출은 해당사 CEO 전원이 사퇴 의사를 밝히는 것으로도 쉽게 진정되지 않는 모습이다. 

21일 금융권에 따르면 KB국민·롯데·NH농협카드, 코리아크레딧뷰로(KCB) 사장을 포함, 임원진 43명이 사의를 표명했다. 하지만 금융 당국이 가능성을 부정한 2차 피해를 주장하는 사례도 나오고 있어 사안은 걷잡을 수 없이 커지고 있다. 

국민감사청구제는 일반 국민이 공공기관의 사무처리에 대해 감사원에 감사를 요청할 수 있는 제도이고, 국민검사청구제는 금융사의 위법 또는 부당한 업무처리로 금융소비자의 이익이 침해되거나 침해당할 우려가 큰 경우 금감원에 검사를 요청하는 제도다. 각각 300명, 200명이 모이면 청구가 가능하다.

한편 금융소비자원이 이번 카드사 개인정보 유출 사태와 관련해 2차 피해 접수를 받고 있다. 


[뉴스핌 Newspim] 박기범 기자 (authentic@newspim.com)