[뉴스핌=이동훈 기자] 삼성서울병원은 10월부터 국내 처음으로 환자의 수납과 진료예약시 양방향 멀티유저 시스템을 갖춘 태블릿 모니터를 도입, 활용한다고 17일 밝혔다.
태블릿 모니터는 환자가 수납과 진료 예약 시에 모니터에 내용을 정확하게 작성하고 있는지 실시간으로 확인 및 안내할 수 있는 원격제어 시스템이다.
특히 선택진료 신청서 작성 화면에서 해당 의사의 프로필을 볼 수 있어 고객들의 의료진 선택에도 도움을 준다.
전성한 삼성서울병원 원무팀 파트장은 “이전에는 신청서 양식을 보여주는 화면과 서명하는 곳이 분리돼 있어 환자가 서명하는 내용에 대해 정확히 인지하지 못하는 위험성이 있었다”며 “환자의 수납 및 선택 진료에 대한 이해가 크게 향상될 것으로 기대한다”고 말했다.
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[뉴스핌 Newspim] 이동훈 기자 (leedh@newspim.com)