[뉴스핌=김기락 기자] 현대차가 쏘나타 하이브리드 고객을 위한 신개념 품질 보장 서비스를 마련했다.
현대차는 쏘나타 하이브리드 구입 고객의 하이브리드 품질 만족도를 극대화하고 우수한 상품성을 보다 널리 알리기 위해 ‘쏘나타 하이브리드 프리미엄 보장 서비스’를 마련했다고 3일 밝혔다.
이번 보장서비스는 쏘나타 하이브리드 구입 후 30일 이내 하이브리드 불만족시 다른 차량으로 교환해주는 ‘차종교환 프로그램’, 구입 후 1년이내 사고 발생 시 신차로 교환해주는 ‘신차교환 프로그램’이다.
또 하이브리드 전용부품 최대 보증서비스와 중고차보장서비스 등 다양한 고객만족 프로그램으로 구성됐다.
차종교환 프로그램은 10~12월에 쏘나타 하이브리드를 출고한 고객(법인 및 영업용 제외)을 대상으로 최초 등록 후 30일 및 500km~2000km이내 주행 중 차량이 마음에 들지 않을 경우 쏘나타를 포함, i40·그랜저·싼타페·베라크루즈로 차량 교환을 신청할 수 있다.
단, 교환 시 차량간 차액은 환급되거나 고객이 부담해야 하며, ▶ 차량 개조 및 튜닝으로 재판매가 어려운 경우 ▶계약자와 등록명의가 다른 경우 등은 교환 대상에서 제외된다.
신차교환 프로그램은 쏘나타 하이브리드 출고 후 1년 이내 사고(차대차 사고)로 인해 수리비가 차량 가격의 30% 이상 발생하고, 타인 과실이 50% 이상인 경우 신차로 교환해주는 프로그램이다.
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[뉴스핌 Newspim] 김기락 기자 (peoplekim@newspim.com)