[장욱희의 중장년 취업에세이] 중장년 구직자, 면접관 스타일 "파악 vs 순응" 필수

기사입력 : 2025년09월18일 07:00

최종수정 : 2025년09월18일 07:00

장욱희 경제사회노동위원회 전문위원(경영학 박사)

중장년 구직자는 면접 때 고려해야 할 요소들이 많다. 처음부터 끝까지 면접관의 니즈에 잘 맞추어야 한다. 그렇다면 어떻게 해야 잘 맞추는 걸까? 면접관의 '커뮤니케이션 스타일'도 잘 파악하여 최대한 맞추라는 의미다.

그러나 구직자가 면접을 준비하면서 해당 기관의 면접관 커뮤니케이션 스타일을 파악하기란 매우 어렵다. 따라서 현장에서 면접이 시작됨과 동시에 구직자는 면접관의 커뮤니케이션 스타일을 빨리 파악해야만 한다. 구직자의 답변을 면접관이 잘 이해할 수 있도록 하기 위함이다.

커뮤니케이션 스타일에 대해 자세히 살펴보자. 이전 칼럼에서 살펴본 MBTI 성격유형 진단을 활용하면 좋다. MBTI 진단 내용 중 '인식' 기능과 '판단' 기능을 중심으로 커뮤니케이션 스타일에 따른 면접관 특징을 파악해 볼 수 있다.

장욱희 경사노위 전문위원

면접관의 커뮤니케이션 스타일이 첫째, 감각형(S)의 경우 핵심은 실현 가능성이다. 특성은 편협한, 근시안적이며 초점은 현재에 있다. 문제의 접근은 "How much?"에 있다. 이들의 대표적인 직업군에는 관리직, 감독직, 의사 등이 있다. 따라서 구직자의 면접 대화 요령은 '결과를 먼저 이야기하고 난 후 구체적으로 부연 설명'하는 것이 중요하다.

둘째, 직관형(N)의 경우 핵심은 미래에 중심을 둔, 창의적인, 아이디어 등이다. 특성은 이상주의적, 비현실적이며 초점은 미래에 있다. 문제의 접근은 "Why?" 혹은 "If"에 있다. 대표적인 직업군에는 예술가, 연구원, 과학자 등이 있다. 따라서 구직자의 면접 대화 요령은 '중심을 미래에 두고 설명'하는 것이 중요하다.

하나금융그룹은 17일 인천광역시 송도컨벤시아에서 중장년층의 재취업과 지역사회 일자리 창출을 위한 2025년 제1차 '하나 JOB 매칭 페스타'를 개최했다고 밝혔다. 이날 행사에 참여한 협력기관 및 참여기업 관계자들이 기념촬영을 하고 있다. [사진=하나금융]

셋째, 사고형(T)의 경우 핵심은 논리와 실질적인 자료(data)의 근거이다. 특성은 우유부단함, 느림이며 초점은 과거, 현재, 미래에 있다. 문제의 접근은 "Why?"에 있다. 대표적인 직업군에는 회계사, 엔지니어, 컴퓨터 전문가 등이 있다. 따라서 구직자의 면접 대화 요령은 '업무 중심적으로, 논리적으로 설명'하는 것이 중요하다.

넷째, 감정형(F)의 경우 핵심은 사람 관계에 초점을 둔 감정이다. 특성은 감정적, 주관적이며 초점은 과거에 있다. 문제의 접근은 "How do I feel?"에 있다. 대표적인 직업군에는 상담사, 교사 등이 있다. 따라서 구직자의 면접 대화 요령은 '편안하게 사람 관계 중심으로 설명'하는 것이 중요하다.

면접관의 커뮤니케이션 스타일을 빠르게 파악하여 적절하게 대응해야 한다. 예를 들어 면접관이 당신이 먼 미래의 이야기를 하면 다소 답답해하며, 구직자의 답변 중간에 말을 끊는 경우 감각형(sensor) 스타일로 생각해 볼 수 있다. 이 경우 당황하지 말고 당장 실행 가능한 내용을 중심으로 이야기를 풀어 가면 된다.

그리고 사고형(thinker)은 당신의 답변 내용을 듣다가 논리적으로 부합하지 않으면 당신의 답변을 중간에 끊을 수도 있다. 이 경우에도 기분 나빠하기보다는 상대인 면접관 커뮤니케이션 스타일에 맞추면 된다. 대화의 상대가 자신의 스타일에 맞춘다는 느낌을 받으면 신이 나서 당신의 이야기에 맞장구를 쳐 줄 것이다.

2024 고양시 중장년 일자리박람회 행사 모습. [사진=고양시] 2024.11.09 atbodo@newspim.com

또한 중장년 구직자는 면접에서 순발력도 좋아야 한다. 첫째, 면접관의 대화 스타일에 따라 당신이 답변하는 방법도 바뀌어야 한다. 둘째, 이는 단순히 면접관에게 잘 보이기 위해서가 아니라 면접관이 당신이 하는 말을 가장 잘 이해할 수 있도록 효과적으로 전달함에 있다.

커뮤니케이션 스타일 유형에 따른 답변의 초점이 중요하다. 첫째, 면접관이 직관형(Intuitor)인 경우 현실적인, 혹은 단기적인 내용보다는 미래의 비전 그리고 과거에 수행했던 일보다는 앞으로 미래에 수행해야 할 일에 초점을 맞춘다.

둘째, 사고형(Thinker)인 경우 논리적으로 부합하도록 체계적으로 설명하며, 획기적인 성과보다는 지속적인 성과를 보였음을 설명한다.

셋째, 감정형(Feeler)인 경우 대인 관계 등 사람의 감정적인 측면에서 설명하고, 폭 넓은 인간관계를 설명한다.

넷째, 감각형(Sensor)인 경우 실천력이 강한 사람임을 입증한다. 그리고 자기 아이디어를 계획으로만 끝내지 않고 강한 추진력으로 실행에 옮긴 성공 사례를 설명하면 좋다.

중장년 구직자가 면접이 끝날 때까지 자신만의 커뮤니케이션 스타일만을 고집한다면 불리하다. 그보다는 면접관에 맞춰라.

면접에서 힘의 기울기가 점차 구직자에게 올 때까지 인내심을 발휘해야 한다. 면접관의 커뮤니케이션 스타일까지 잘 맞추면서 대화를 잘 풀어간다면, 서서히 힘의 기울기는 결국 구직자에게 오게 마련이다. 중장년 구직자의 주특기인 인내심을 잘 발휘하시라.

*장욱희 박사는 현재 경제사회노동위원회 전문위원으로 활동 중이다. 그는 성균관대학교 산학협력단 교수와 숭실대학교 경영학부 조교수를 역임했으며, (주)커리어 파트너 대표이사로 재직했다. 방송 관련 활동도 활발하다. KBS, 한경 TV, EBS, SBS, OtvN 및 MBC, TBS 라디오 등 다수 프로그램에 출연하여 고용 분야, 중장년 재취업 및 창업, 청년 취업 등에 대해 이야기했다. 삼성SDI, 오리온전기, KT, KBS, 한국자산관리공사, 예금보험공사, 서울시설공단, 서울매트로 등 다양한 기업과 기관에서 전직지원컨설팅(Outplacement), 중장년 퇴직관리, 은퇴 설계 프로그램 개발 등의 업무를 수행했다. 또한 대학생 취업 및 창업 교육, 고용노동부, 중소벤처기업부 정책연구를 수행하였으며 공공부문 면접위원으로 활동하고 있다. 그는 '나는 당당하게 다시 출근한다'라는 책을 출간했으며, '아웃플레이스먼트는 효과적인가?'라는 논문을 발표했다. 현재 인사혁신처 정책자문위원회 위원, 여가부 산하 한국청소년상담복지개발원 비상임 이사로 활동 중이다.

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내란 특검, 추경호·황교안 불구속 기소 [서울=뉴스핌] 김현구 기자 = 12·3 비상계엄 관련 내란·외환 의혹을 수사 중인 내란 특검팀(조은석 특별검사)이 7일 국민의힘 원내대표를 지낸 추경호 의원과 황교안 전 국무총리를 불구속 상태로 재판에 넘겼다. 추경호 국민의힘 의원. [사진=뉴스핌DB] 박지영 특검보는 추 의원에 대해 "피고인은 여당 원내대표로서 윤석열 전 대통령의 비상계엄 유지 의사를 조기에 꺾게 만들 수 있었던 유일한 사람이었음에도, 비상계엄 유지를 위한 협조 요청을 받고 국민의 기본권이 침해되고 무장한 군인에 의해 국회가 짓밟히는 상황 목도하고도 아무런 조치 취하지 않았다"고 지적했다. 이어 "국회의원 권한이자 의무인 표결권 행사에 참여하지 않았고, 본회의 개의를 알고도 의원총회 개최 의사도 없이 의총 소집 장소를 당사로 변경해 국회 진입 의사를 가진 국회의원의 발길을 돌리게 했다"고 덧붙였다. 그러면서 "또 본회의장에 있던 국회의원에게는 밖으로 나오라는 메시지 전달했는데, 이는 윤 전 대통령이 군인과 경찰을 동원해 국회를 봉쇄하고 본회의장에 들어가 있던 국회의원을 끌어내려 하려는 행위와 같이 평가된다"고 부연했다. 박 특검보는 "국회의원이 국회에 들어가지 못하는 것은 헌정 질서가 파괴되는 상황"이라며 "본인이 원내대표실에 있으면서 이런 파괴된 현장을 목도했기 때문에 그 부분에 대한 인식이 없었다 볼 수 없다"고 강조했다. 또 그는 "윤 전 대통령은 지난 한덕수 전 국무총리 재판에 나와서 '추 의원에게 어떤 이야기를 했는가'라는 재판장 질문에 '걱정하지 말라. 길게 가지 않고 빨리 해결될 것'이란 취지로 말했다. 이 말은 너희들이 국회 의결 해제하지 않고도 내가 끝낼 것이란 말"이라고 말했다. 이어 "추 의원은 충분히 본인의 역할을 지시받았고 이와 관련해 어떤 말도 하지 않았다고 한다"며 "추 의원은 '대통령님 이것은 말이 되지 않는다. 빨리 해제해달라'는 말을 한 번도 한 적 없다. 본인도 인정한다"고 덧붙였다. 아울러 박 특검보는 "비상계엄이 선포될 즈음 당대표는 체포 대상이 될 정도로 사실상 의사 소통 창구가 전혀 아니었고, 여당과의 의사 소통 통로이자 서로 논의할 수 있던 사람은 추 의원이 유일했다"며 "(추 의원은) 반대하는 의사를 표시하거나 이래선 안 된다는 의사표시는 하나도 없이 본인이 알고 있던 모든 것을 여당 의원에게 고지하지 않았다"고 비판했다. 끝으로 그는 "사실상 계엄이 국회의결로 해제되는 것은 아니다. 여당 원내대표마저 협조하지 않고 반기를 들었다면 계엄 해제가 빨라졌을 것"이라며 "계엄에 대한 문제 해결 방식이나 회복 시간 등이 상상 이상으로 빨라졌을 것이고, 국론 분열이나 사회적 혼란도 훨씬 더 줄어들었을 것"이라고 말했다. 추 의원은 지난해 12월 3일 윤 전 대통령이 비상계엄을 선포했을 당시 국민의힘 원내대표로서 의총 장소를 세 차례 변경하는 방법으로 자당 소속 의원들의 표결 참여를 방해한 혐의를 받는다. 이로 인해 당시 국민의힘 의원 108명 중 단 18명만이 계엄 해제 표결에 참여할 수 있었고, 국회 해제 요구 결의안은 결국 재석 190명 중 찬성 190명으로 통과됐다. 특검은 당시 추 의원이 국회 이동 과정에서 윤 전 대통령, 그의 측근들과 통화한 사실을 바탕으로 그가 의도적으로 표결을 방해했다고 판단했다. 앞서 특검은 추 의원에 대한 구속영장을 청구했으나 법원은 지난 3일 "혐의 및 법리에 대해 다툼의 여지가 있다"며 이를 기각했다. 황교안 전 국무총리. [사진=뉴스핌DB] 한편 특검은 이날 황교안 전 국무총리도 불구속 기소했다. 황 전 총리는 비상계엄 당시 "나라를 망가뜨린 종북주사파 세력과 부정선거 세력을 이번에 척결해야 한다", "우원식 국회의장을 체포하라. 대통령 조치를 정면으로 방해하는 한동훈 국민의힘 대표도 체포하라" 등의 게시물을 올려 내란을 선동한 혐의 등을 받는다. hyun9@newspim.com 2025-12-07 17:26