[서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = SK텔레콤은 3일, 디지털 취약계층의 생활 편의와 안전 강화를 위해 AI 교육과 금융 범죄 예방 프로그램을 포함한 '찾아가는 행복안심스쿨'을 전국적으로 운영한다고 밝혔다.

찾아가는 행복안심스쿨은 올해 12월까지 정선, 울진, 태안, 무안 등 전국 약 120개소를 직접 방문해 진행된다. 이번 프로그램은 지난 5월 시작한 '찾아가는 서비스'의 세 번째 단계다. 기존 유심 교체 위주의 서비스에서 한발 더 나아가 AI 기술 활용법 교육과 보이스피싱·스미싱 등 최신 금융 범죄 사례를 소개하고 대응법을 가르친다. 어르신들은 SK텔레콤의 AI 서비스 '에이닷(A.)'을 활용하는 법을 배워 디지털 편의성을 직접 체감할 수 있다.

또한, 유심 교체와 스마트폰 점검·클리닝, 액정보호필름 교체 등 생활 밀착형 서비스를 제공해 사용자의 불편을 해소한다. 교육 내용은 AI 상담사 'AI Call'을 통해 주 1회씩 3개월간 총 12회 반복 안내해 이해도를 높인다.

오는 11월부터는 경계선 지능 청소년을 대상으로도 AI 활용과 디지털 금융 범죄 예방 교육을 확대한다. 이를 통해 SK텔레콤은 세대별·계층별 맞춤 지원을 강화한다는 방침이다.

SK텔레콤은 지난해 사이버 침해 사고 이후 도서벽지, 장애인복지관 등 전국 400여 개소를 방문해 유심 교체와 안전 점검을 시행해 왔다. 이번 프로그램은 이러한 노력의 연장선으로, 취약계층의 디지털 안전망을 한층 강화하는 데 목적이 있다.

엄종환 SK텔레콤 ESG추진실장은 "디지털 범죄로부터 고객을 안전하게 보호하고, 누구나 AI를 편리하게 활용할 수 있는 포용적 환경을 조성하겠다"며 "앞으로도 다양한 프로그램을 통해 고객 신뢰를 높여 나가겠다"고 말했다.

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