[서울=뉴스핌] 박우진 기자 = 경찰청 국가수사본부는 21일 보이스피싱 신종 유형으로 카드 배송 사칭 사례가 급증하고 있어 주의가 필요하다고 당부했다.

국수본은 지난해 전화금융사기 피해가 증가한 것으로 확인됐다. 국수본에 따르면 지난해 1~11월 전화금융사기는 총 1만8676건이 발생하고 피해액은 7257억원으로 집계됐다.

사건 발생건수와 피해액은 ▲2021년 3만982건, 7744억원 ▲2022년 2만1832건, 5438억원 ▲2023년 1만8902건, 4472억원으로 감소 추세를 보였으나 지난해에는 증가할 것으로 보인다.

검찰청과 금융감독원 등 기관 사칭 유형의 경우 청년층에서 장년·고령층으로 범행 대상이 변화하고, 피해자의 호기심을 유발하는 '카드 배송원' 사칭 시나리오가 등장했다. 발생 건수는 감소했으나 피해액은 오히려 증가했다.

경찰청은 설 명절 연휴 기간을 이용해 카드 배송원 사칭 수법 등 전화금융사기 범죄에 대한 예방 홍보활동을 적극적으로 전개할 방침이다. 구체적인 범행 수법을 담은 홍보 영상을 각종 미디어를 통해 송출하고, 전화금융사기 범죄 관련 웹매거진을 발간해 수시로 변화하는 신종수법을 알릴 계획이다.

경찰청 전기통신금융사기 통합신고대응센터에 접수한 카드 배송 사칭 신고는 지난해 11월 한달 동안 6619건으로 전년 11월(88건)보다 75배 급증했다.

센터는 지난달 원격 제어 앱에 대한 주의 메시지를 통신3사 전체 가입자에게 발송했음에도 많은 신고가 들어오고 있다.

카드 배송 사칭 수법은 카드 배송원이나 우체국 집배원을 사칭해 피해자에게 전화를 건다. 피해자가 카드를 신청한 적이 없다고 하면 범인은 "명의도용 피해가 우려된다"며 가짜 카드회사 고객센터 번호를 알려줘 전화를 하도록 유도한다.

가짜 고객센터 상담원은 명의도용 확인 목적으로 피해자의 휴대전화에 원격제어 앱 설치를 유도한다. 범인은 피해자의 휴대전화를 마음대로 조작해 악성 앱을 설치하면서 모든 전화를 가로채고, 녹음·위치 기능도 탈취하므로 피해자의 행동을 통제하게 된다.

이후 금융감독원 또는 검찰 사칭범은 "유출된 개인정보로 대포통장이 개설돼 범행에 이용됐으니 자금 검수조사를 받아야 한다"고 속인다. 피해자가 전화금융사기를 의심하면 위조된 문서를 보여주며 "무고를 입증하기 위해 약식수사를 받을 기회를 주고 있는데 그렇게 말하면 어떡하냐"며 오히려 호통을 치기도 한다.

심지어 "은행과 통신사, 경찰까지 범죄에 연루돼 있어서 자금조사에 대해 말하면 안된다"며 불신을 조장하기도 한다.

경찰은 본인이 신청하지 않은 카드가 발급되었다는 연락은 모두 가짜라면서 즉시 112(통합신고대응센터)에 신고할 것을 당부했다.

실제 카드를 신청하면 카드사는 공식 채널과 대표번호로 배송 관련 알림톡이나 문자를 발송한다. 계약된 배송업체를 통해 카드를 배송하므로 실시간 배송정보 조회도 가능하다.

경찰은 이외에도 명의도용방지서비스 가입 등 개인정보 유출 방지 안내사항을 따르고, 주기적으로 백신 앱을 실행해 악성 앱을 삭제하거나 스마트폰을 초기화하는 방안을 제시했다.

경찰 관계자는 "범죄조직은 편리해진 금융서비스 앱을 악용해 피해자의 자산 현황을 파악한 후 집요하게 범행을 시도하므로 타인으로부터 인증번호를 달라는 요청을 받으면 반드시 범죄를 의심해야 한다"고 당부했다.

또 "범죄조직은 각종 대출까지 받게해 피해금을 빼앗기 때문에 평생 모은 소중한 재산을 지키기 위해서는 구체적인 수법에 대해서도 숙지하고 있어야 한다"고 강조했다.

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