[전주=뉴스핌] 홍재희 기자 = 전북교육청은 생활기록부 등 제증명 서류를 문자로 미리 신청하고 대기 시간 없이 서류를 수령 할 수 있는 '민원할 때 문자어때?' 서비스를 시행한다고 20일 밝혔다.
이번 서비스는 민원인이 문자메시지를 이용하여 제증명 신청 서식 작성 후 민원 신청 지정번호(063-239-3532~3)로 전송하면, 민원 담당자가 제증명 서류를 미리 발급해 민원인이 고객지원실 방문 시 바로 준비된 서류를 교부할 수 있는 서비스이다.
전북도교육청 전경[사진=뉴스핌DB] 2023.06.20 obliviate12@newspim.com |
이와 함께 전주지역에 거주하는 중증장애인, 만70세 이상 고령자, 임산부 및 기타 필요하다고 판단되는 사람에 한해 문자로 신청 받아 발급된 제증명 서류를 직접 방문 전달하는 서비스도 시행한다.
전북교육청은 민원인이 서류를 발급받기 위해 대기하는 시간을 크게 줄여 호응을 얻을 것으로 기대하고 있다.
obliviate@newspim.com