식약처, 챗봇 '푸디' 운영 개시…24시간 식품안전정보·전자민원 안내

기사입력 : 2022년11월09일 10:33

최종수정 : 2022년11월09일 10:33

[세종=뉴스핌] 이경화 기자 = 식품의약품안전처가 식품안전나라 홈페이지에서 24시간 식품에 대한 다양한 정보를 제공하는 챗봇 서비스 '푸디'를 9일부터 정식 운영한다.

푸디는 부정불량식품 신고방법, 품목제조보고 방법 등 소비자와 식품 영업자가 궁금한 사항을 PC나 스마트폰 등으로 언제 어디서나 질의하면 바로 답변하는 시스템으로 365일 24시간 사용 가능하다.

식약처 관계자는 "앞으로 푸디의 정보제공 범위를 법령·표시·원료 등 전문 정보와 공공데이터까지로 확대할 방침"이라고 했다.

식품안전나라 누리집, 챗봇 '푸디' 배너·아이콘 위치. [자료=식약처] 2022.11.09 kh99@newspim.com

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