"소상공인 도울 수 있다면 그걸로 충분"…KT의 B2B사업 '큰 그림'

기사입력 : 2021년08월17일 13:17

최종수정 : 2021년08월17일 13:34

KT, 소상공인 데이터분석 서비스 '잘나가게' 확장
先시장後수익..."시장부터 만들면 수익은 따라와"

[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = "'KT 잘나가게'는 당장의 수익을 내는 게 목표가 아닙니다. 소상공인들에게 데이터 기반 서비스를 제공해 폐업률 낮추는 데 도움을 줄 수 있고, KT의 기존 사업과 시너지를 내서 기업간거래(B2B) 시장을 키울 수 있다면 그것만으로도 의미가 있지 않겠습니까?"

KT가 지난해 11월 출시한 '잘나가게' 서비스에 주변 배달수요를 한눈에 볼 수 있는 '배달분석 서비스'를 추가한다. 이외 연내 세 가지 서비스를 덧붙여 상권분석 서비스를 보다 정교화할 목표도 갖고 있다. 추후 선보일 개인별 맞춤형 컨설팅 서비스가 아닌 이상 이 모든 데이터 분석 서비스는 무료로 제공된다. 코로나19로 벼랑 끝에 내몰린 소상공인의 비즈니스를 돕겠다는 취지다.

[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = 이종헌 KT AI/빅데이터 사업본부 상무 [사진=KT] 2021.08.17 nanana@newspim.com

17일 온라인으로 열린 'KT 빅데이터 상권분석 서비스' 스터디에서 이종헌 KT AI/빅데이터 사업본부 상무는 "우리나라 소상공인 폐업률이 전세계 1위"라며 KT가 지난해 말 출시한 '잘나가게' 서비스의 필요성을 강조했다. 'KT 잘나가게'는 매장 주변의 상권, 유동인구, 매출, 경쟁점포 및 업계 트렌드 등의 정보를 주1회 문자로 제공하는 서비스로 KT가 유선·무선·미디어 사업을 영위하면서 모은 데이터가 집대성돼 있다.

소상공인들의 반응도 뜨겁다. 출시 7~8개월만에 5만명의 가입자를 끌어모았다. 월 평균 가입자 증가율만 165%에 달한다. KT는 이 같은 증가추세라면 연내 100만 가입자 유치도 가능할 것으로 본다.

이 상무는 "국내에서는 KT가 가장 압도적인 데이터양을 가진 기업"이라고 강조했다. 유동인구를 측정하는 다양한 데이터 측정 방식 중 통신사의 기지국 기반 데이터만큼 고도화된 데이터는 없다. 그에 따르면 KT가 측정하는 유동인구의 오차율은 10% 정도로, 약 90%의 정확성을 갖고 있다.

특히 이번에 선보이는 배달분석 서비스에서는 KT의 모바일 로그 데이터와 배달 서비스 사용 이력, 건물별 데이터를 결합해 배달 데이터를 구축했다. 결합된 데이터는 서비스에 적용해 소상공인들이 주변의 배달 수요를 직접 확인할 수 있도록 했다. 내 가게 위치를 중심으로 지도에서 500 x 500 m 로 구성된 주변 셀을 선택하면, KT 잘나가게가 분석한 셀별 배달주문 건수 및 등급, 주문한 사람들의 성·연령·시간대 통계, 주변 세대 수 및 외식업 매출현황을 한번에 볼 수 있다. 이를 통해 배달 수요가 가장 많은 곳을 찾아 효과적으로 배달 광고를 노출시키는 식이다.

[서울=뉴스핌] 나은경 기자 = KT '잘나가게' 서비스 형태 [자료=KT] 2021.08.17 nanana@newspim.com

디지털 플랫폼 기업으로 발돋움하려는 목표를 지닌 KT지만 소상공인 데이터 분석 서비스만큼은 경쟁 서비스를 흡수하는 플랫폼 방식이 아니라 기존 기업들과 적극적으로 협업해 '원팀'을 이루는 방식을 택할 방침이다. 지금까지 웹케시, 신한은행과 '잘나가게'를 위해 손을 잡았고, KT의 자회사인 케이뱅크와도 내년 중 구체화를 목표로 소상공인 대출 대안평가모델을 개발 중이다.

이 상무는 "'잘나가게' 서비스 자체를 앱으로 만들면 기존 사업자들과 경쟁구도가 돼 버려 협업이 어렵다"며 "사용자 입장에서도 자꾸 애플리케이션(앱)을 추가로 설치하기 보다는 KT가 통신사라는 장점을 극대화해 문자 서비스를 제공하는 것이 더 파워풀할 것으로 판단했다"고 설명했다.

내부에서도 문자서비스가 데이터 분석 서비스에 대한 접근성을 높였다고 보고 있다. 실제로 지난 6월 기준 웹페이지에 로그인해서 서비스를 이용하는 로그인뷰(LV)보다 페이지뷰(PV)가 13배 가량 더 높게 나왔다.

KT는 이 같은 서비스 이용방식을 토대로 독자 앱을 론칭하는 대신 연내 서울시 제로페이 앱 안에 탑재, 더 많은 소상공인 이용자들과 만날 예정이다.

오는 9월부터 연말까지 순차적으로 ▲점포진단 서비스 ▲유선통화 분석 서비스 ▲대출추천 서비스도 추가한다. 앞서 언급한 대로 맞춤형 데이터 컨설팅 서비스가 아닌한, 모든 데이터 분석 서비스는 무료로 제공된다.

이 상무는 "추후 유료화하게 되더라도 서비스 가격은 원가 수준으로 파격적으로 책정할 것"이라며 "네이버나 카카오도 처음에는 무료로 서비스를 시작했듯, 정교하고 차별화된 가입자를 기반으로 의미있는 데이터가 모인다면 수익화 모델은 언제든 만들 수 있기 때문에 조급하지 않다"고 자신감을 드러냈다.

nanana@newspim.com

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6월 경상수지 최대 흑자 [서울=뉴스핌] 박가연 기자 = 지난 6월 우리나라의 경상수지가 전월에 이어 역대 최대 흑자를 기록했다. 반도체를 중심으로 한 정보기술(IT) 품목 수출 호조로 월간 상품수출이 처음으로 1000억달러를 넘어선 영향이다. [자료=한국은행] 한국은행이 6일 발표한 '2026년 6월 국제수지(잠정)'에 따르면 지난 6월 경상수지는 497억3000만달러 흑자로 집계됐다. 전월(386억1000만달러)에 이어 두 달 연속 월간 기준 역대 최대 기록을 갈아치웠다. 이에 따라 올해 상반기 누적 경상수지 흑자는 1910억1000만달러를 기록했다. 경상수지 흑자를 견인한 것은 상품수지다. 6월 상품수지는 478억9000만달러 흑자를 기록하며 전월에 이어 역대 최대를 다시 썼다. 국제수지 기준 상품수출은 1123억7000만달러로 전년 동월 대비 84.5% 증가하며 월간 기준 처음으로 1000억달러를 넘어섰다. 상품수입은 644억8000만달러로 38.6% 늘었다. 통관 기준으로는 반도체 수출이 전년 동월 대비 196.9% 급증했고 컴퓨터·주변기기(SSD)는 282.7% 증가했다. IT 품목 수출은 160.4% 늘었으며 비IT 품목도 ▲석유제품(47.5%) ▲화공품(18.6%) ▲철강제품(17.9%) ▲승용차(6.1%) 등을 중심으로 18.6% 증가했다. 통관 기준 수입은 ▲원자재(30.5%) ▲자본재(35.3%) ▲소비재(16.4%)가 모두 늘었다. 서비스수지는 12억9000만달러 적자를 기록해 전월(-10억9000만달러)보다 적자 폭이 확대됐다. 여행수지는 외국인 입국자 증가와 유류할증료 인상 등에 따른 출국자 감소로 4억4000만달러 흑자를 기록했지만 지식재산권사용료수지는 전월 흑자에서 4억4000만달러 적자로 전환됐다. 본원소득수지는 배당소득을 중심으로 32억7000만달러 흑자를 기록해 전월(21억7000만달러)보다 흑자 폭이 확대됐다. 배당소득수지는 배당수입이 늘어난 데다 전월 분기배당에 따른 기저효과로 배당지급이 줄면서 25억6000만달러 흑자를 나타냈다. 금융계정 순자산은 6월 중 467억1000만달러 증가해 월간 기준 역대 최대 증가 폭을 기록했다. 종전 최대였던 올해 3월(369억9000만달러)을 넘어선 것이다. 직접투자에서는 내국인의 해외투자가 80억1000만달러, 외국인의 국내투자가 46억3000만달러 각각 증가했다. 증권투자에서는 외국인의 국내 주식 매도세가 이어졌다. 외국인의 국내 주식 투자는 차익실현 매도 등의 영향으로 316억1000만달러 감소하며 전월(-310억5000만달러)에 이어 역대 최대 순매도 기록을 다시 경신했다. 외국인의 국내 채권투자는 세계국채지수(WGBI) 자금 유입에도 분기 말 만기도래 영향으로 증가 폭이 줄어든 52억9000만달러를 기록했다. 내국인의 해외 증권투자는 주식을 중심으로 35억6000만달러 증가했다. eoyn2@newspim.com 2026-08-06 08:00