전체기사 최신뉴스 GAM 라씨로
KYD 디데이

[피플&] "반등만 남았다"...로빈 콜건 재규어랜드로버 대표의 '전력질주'

기사입력 : 2021년06월26일 10:27

최종수정 : 2021년07월22일 11:07

'1만대 클럽' 영광 잊혀질까...판매량 내리막길
로빈 콜건 대표 '정면돌파' 회의로 리더십 발휘
신차 출시, 테크니션 교육 등 고객 서비스 강화 나서

[서울=뉴스핌] 조정한 기자 = 국내서 판매 부진을 겪고 있는 재규어랜드로버가 실적 반등을 위한 재정비에 한창이다. 로빈 콜건 대표의 리더십이 힘을 받는 가운데, 올해를 '재도약의 원년'으로 삼고 내년에 본격적인 성과를 내겠다는 구상이다.

재규어랜드로버코리아는 올해 랜드로버 올 뉴 디펜더 90, 디스커버리 스포츠 2021년형, SUV 재규어 뉴 F-PACE 부분 변경 모델, SUV 랜드로버 뉴 디스커버리를 출시했다. 재규어 뉴 XF 부분변경 모델은 하반기 출시 예정이다.

로빈 콜건 재규어랜드로버코리아 신임 대표 [사진=재규어랜드로버코리아]

◆ "칠판에 모든 걸 써달라"...'정면돌파' 나선 로빈 콜건 대표

재규어랜드로버 코리아의 가장 큰 고민은 '실적'이다. 애프터 서비스(A/S) 품질 이슈를 계기로 지난 2019년부터 판매량은 3년째 내리막길을 걷고 있다. 한국수입자동차협회에 따르면, 재규어와 랜드로버의 최근 3개월 판매 실적은 3월(재규어 54대, 랜드로버 292대), 4월(28대, 119대), 5월(8대, 97대)로 부진하다.

이러한 상황에서 로빈 콜건 재규어랜드로버코리아 대표가 지난 10월 취임, 실적 회복을 꾀하고 있다. 1995년 랜드로버에 입사한 그는 랜드로버 글로벌 브랜드 총괄 디렉터 등 재규어 랜드로버 영국 본사에서 다양한 업무를 담당했다. 이후 두바이, 싱가포르, 중동, 북아프리카, 동남아 지역 대표 등을 두루 거쳤다.

로빈 콜건 대표는 취임 후 국내 시장 동향을 파악하고 전략을 끊임없이 구상했다. 아시아권에 대한 이해도는 있었지만 국내 시장은 또 달랐다. 지난해 하반기부터 틈틈이 한국 문화까지 공부한 그는 올해 초 실무진을 회의실로 모아 "한국 시장에서 할 수 있는 모든 것들을 적어달라"고 주문했다고 한다.

실무자들의 제안을 바탕으로 올해 3월 ▲경쟁력 있는 신차 출시(Product) ▲고객 혜택 강화를 위한 신가격 정책(Price) ▲차세대 인포테인먼트 시스템 피비 프로(Pivi Pro) 적용 ▲친환경 시대를 위한 새로운 파워트레인(Powertrain) 정책 등 '4P 전략'을 발표했다.

특히 기존 가격을 재조정해야 하는 '신가격 정책'은 본사 입장에선 난감했으나, 로빈 콜건 대표가 직접 본사와 줄다리기를 거듭한 끝에 얻어낸 성과였다. 이후 SUV 레인지로버 벨라 2021년형 등의 가격이 조정됐다. 아울러 SK텔레콤과 손잡고 'T맵' 내비게이션을 모두 신차에 적용하고, LG전자와 인포테인먼트 시스템 '피비 프로(Pivi Pro)'를 공동 개발하는 등 협업에도 속도를 냈다.

로빈 콜건 대표의 적극성은 다소 침체됐던 분위기도 바꿨다. 업계 관계자는 "대표의 결정과 추진력이 내부적으로 좋은 평가를 받고 있다"며 "영업사원들도 3년 연속(2016~2018) '1만대 클럽'을 달성했던 과거를 재현해보자며 다시 힘내는 분위기"라고 전했다.

[사진= 재규어랜드로버]

◆ 신차 출시, 고객 서비스 강화로 '실적 반등'

재규어랜드로버는 올해 하반기까지 출시되는 신차를 중심으로 내년 초까지 판매량 상승을 이끌 계획이다. 특히 신차 1종, 부분변경 모델3종을 출시하는 랜드로버가 중심이 될 것으로 보인다.

재규어랜드로버 관계자는 "상반기엔 전 세계적인 반도체 수급난이 겹쳐 좋은 성과를 내지 못 했던 게 사실"이라며 "랜드로버 올 뉴 디펜더 90, 디스커버리 스포츠 2021년형, SUV 재규어 뉴 F-PACE 부분 변경 모델, SUV 랜드로버 뉴 디스커버리 등 신차를 중심으로 판매 성과를 기대하고 있다"고 말했다.

이어 "상대적으로 신차 출시 차종이 적은 재규어는 전동화 모델 출시를 위해 한 템포 쉬어가고 있다"면서 "오는 2030년까지 재규어는 100%, 랜드로버는 60%의 차량에 탄소배출 제로 파워트레인을 장착, 전 라인업에 전동화 모델을 추가할 예정"이라고 말했다.

아울러 고객 서비스 강화를 위한 노력도 이어간다. 앞서 로빈 콜건 대표는 지난 3월 간담회에서 "AS에 허점이 없어야 한다고 생각한다. 분명히 개선해야 하는 점이 있다"면서 ▲고객 전담 서비스 역량 강화 ▲숙련된 전문 테크니션 확충 ▲재규어 랜드로버 트레이닝 아카데미 등을 실시하겠다고 밝힌 바 있다.

재규어랜드로버 관계자는 "공식 딜러 업체들과 서비스 개선 관련해 조율 중에 있다. 숙련된 전문 테크니션 확충을 위해 기술 교육은 우선적으로 할 수 있다"면서 "관련 내용은 검토 중으로 고객들이 만족할 만한 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있다"고 말했다.

giveit90@newspim.com

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
가수 휘성, 자택서 숨진 채 발견 [서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = 가수 휘성(42·본명 최휘성)이 10일 서울 자택에서 숨진 채 발견돼 경찰이 수사에 나섰다. 서울 광진경찰서에 따르면 이날 오후 6시 29분께 휘성이 서울 광진구 소재 아파트에서 호흡이 없는 상태로 쓰러져 있다는 가족의 신고가 접수됐다. 출동한 소방당국은 현장에 도착했을 때 휘성이 이미 사망한 상태였다고 밝혔다. 가수 휘성. [사진=뉴스핌DB] 경찰 관계자는 "현재까지 외부 침입 흔적 등 타살 혐의점은 발견되지 않았다"며 "정확한 사망 시각과 유서 존재 여부 등 구체적인 사망 경위를 조사하고 있다"고 말했다. 경찰은 국립과학수사연구원에 부검을 의뢰해 정확한 사인을 규명할 예정이다. 한편, 휘성의 소속사 타조엔터테인먼트는 이날 "휘성이 서울 자택에서 심정지 상태로 발견된 후 사망 판정을 받았다"고 밝혔다. 소속사는 "갑작스러운 비보에 유가족을 비롯한 타조엔터테인먼트 동료 아티스트 및 임직원 모두 비통한 심정으로 고인을 애도하고 있다"며 "큰 충격과 슬픔에 빠진 유가족을 위해 확인되지 않은 루머와 추측성 보도는 자제해 주시길 간곡히 부탁드린다"고 당부했다. 휘성은 2002년 1집 '라이크 어 무비'로 데뷔해 '안되나요', '불치병', '결혼까지 생각했어' 등 다수의 히트곡을 발표하며 알앤비(R&B) 가수로 큰 사랑을 받았다. 윤하의 '비밀번호 486', 이효리의 '헤이 미스터 빅' 등의 작사도 맡았다. 소속사는 장례에 관한 내용은 추후 별도로 안내하겠다고 밝혔다. ※ 우울감 등 말하기 어려운 고민이 있거나 주변에 이런 어려움을 겪는 가족·지인이 있을 경우 자살예방 상담전화 ☎109 또는 자살예방SNS상담 "마들랜"에서 24시간 전문가의 상담을 받을 수 있습니다.dconnect@newspim.com 2025-03-10 21:27
사진
신지애, 135억 JLPGA 통산 상금 1위 [서울=뉴스핌] 박상욱 기자 = 올해로 프로 20년째를 맞이한 '골프 지존' 신지애(37)가 일본 여자 프로골프(JLPGA) 통산 상금왕이라는 또 하나의 금자탑을 세웠다. 신지애는 9일(한국시간) 일본 오키나와현 류큐 골프클럽(파72)에서 열린 JLPGA 시즌 개막전 다이킨 오키드 레이디스 골프토너먼트(총상금 1억2000만엔) 최종 라운드에서 3언더파 69타를 쳐 최종 합계 6언더파 282타로 공동 2위를 차지했다. 공동 준우승 상금 872만엔을 받은 신지애는 13억8074만3405엔(135억3708만원)을 쌓아 후도 유리(13억7262만382엔·일본)를 제치고 JLPGA투어 통산 상금왕에 올랐다. 이날 JLPGA 투어 300번째 출전 경기에 나선 신지애는 한때 공동 선두에 나서 개인 통산 66번째 우승과 JLPGA 투어 통산 31번째 우승을 바라보기도 했다. 후도가 총 495개 JLPGA 투어에서 거둔 통산 상금을 신지애는 300번째 경기에서 뛰어넘었다. 오는 10월 만 49세가 되는 후도는 JLPGA 투어에서 50승을 거둬 영구 시드를 지녀 대회 출전은 계속하고 있지만 컷 통과조차 버거워 그동안 상금을 거의 보태지 못했다. 이번 대회에서도 후도는 공동 83위로 컷을 통과하지 못해 신지애는 2라운드 컷 통과 뒤 이미 통산 상금왕을 예약했었다. 신지애. [사진 = JLPGA] 지난해 파리 올림픽 출전권을 따려고 미국여자프로골프(LPGA) 투어 원정에 많이 출전한 신지애는 올해는 그동안 숙원이던 JLPGA 투어 상금왕을 노리고 JLPGA 투어에 전념할 계획이라서 JLPGA 투어 통상 상금 1위는 당분간 독주할 전망이다. JLPGA 투어 통산 상금 3위는 586경기에서 13억1983만엔을 쌓은 전미정, 4위는 610경기에서 12억5661만엔을 벌어들인 이지희, 5위는 255개 대회에 11억엔을 번 안선주다. 이들은 최근 거의 대회에 나서지 않는다. 이날 우승컵은 쌍둥이 골프 자매 중 동생인 이와이 치사토가 차지했다. 지난달 혼다 LPGA 타일랜드에서 준우승을 차지한 이와이는 최종 합계 10언더파 278타로 2년 연속 우승했다. 쌍둥이 언니 이와이 아키에는 공동 7위(3언더파 285타)에 올랐다. 신지애는 타고난 재능에 부단한 노력과 뜨거운 열정을 더해 슬럼프 없이 20년 넘게 세계 여자 골프계를 주름잡고 있다. 2006년 KLPGA투어로 프로 생활을 시작해 2009년 미국여자프로골프(LPGA) 투어에 진출해 활약했고, 2014년 JLPGA투어로 활동 무대를 옮겼다. 신지애. [사진 = LPGA] 미국여자프로골프(LPGA) 투어 11승, 레이디스 유러피언 투어 6승, JLPGA 투어 30승, KLPGA 투어 21승, 호주여자프로골프 5승을 거뒀고 레이디스 아시안 투어에서도 한 차례 정상에 올랐다. 이를 더하면 74승이 되지만 공동 주관 대회가 있기 때문에 통산 우승 횟수는 65승이다. 한국 남녀 골퍼를 통틀어 프로 대회 최다 우승 기록이다. 37세의 나이에 신지애가 리빙 레전드로 활약하는 원동력은 강한 멘털과 집중력이다. 지난해 메이저대회 AIG여자오픈에서 준우승하며 건재를 과시했고 생애 마지막이 될 가능성이 큰 파리 올림픽에 도전하기도 했다. 신지애는 올해도 일본뿐 아니라 호주, 대만에서 정상급 경기력을 뽐내고 있다.   psoq1337@newspim.com 2025-03-09 14:52
안다쇼핑
Top으로 이동