전체기사 최신뉴스 GAM
KYD 디데이
경제

속보

더보기

카카오뱅크 해외송금, 안전성 확보 '비상'

기사입력 : 2017년07월28일 07:53

최종수정 : 2017년07월28일 09:05

수취인 정보 입력 오류시 사후관리 시스템 미비

[편집자] 이 기사는 7월 27일 오후 3시39분 프리미엄 뉴스서비스'ANDA'에 먼저 출고됐습니다. 몽골어로 의형제를 뜻하는 'ANDA'는 국내 기업의 글로벌 성장과 도약, 독자 여러분의 성공적인 자산관리 동반자가 되겠다는 뉴스핌의 약속입니다

[뉴스핌=김연순 기자] 카카오뱅크가 시중은행의 1/10 수준 수수료를 내세운 해외송금에 안전성 문제가 있을 수 있다는 지적이 나왔다. 

27일 금융권 해외송금 전문가들의 말을 종합하면, 카카오뱅크를 통한 해외송금시 해외 현지은행 수취 과정에서 문제가 발생할 수 있다.

해외송금은 국제 은행 간 결제시스템망인 스위프트(SWIFT)를 이용한다. 국내 송금과 달리 '송금은행→중개은행→수취은행' 등의 과정을 거친다. 이 과정에서 ▲국내은행 송금수수료(환전수수수료, 전신료 포함) ▲해외 중개은행의 중개수수료 ▲해외 현지은행의 수수료 등을 낸다.

<사진=카카오뱅크 홈페이지>

문제가 될 수 있는 건 해외 현지은행의 수취 과정이다. 해외에서 돈을 받을 때 문제가 생길 수 있다는 얘기다.

통상 해외 수취인의 정보가 틀릴 경우 현지 수취은행이 계좌번호 정정요청을 한다. 그러면 송금은행이 수정 신청서를 별도로 받고 수취은행이 정정 내용을 확인한 후 송금액을 지급한다. 이른바 '사후관리 시스템'이다.

그렇지만 카카오뱅크를 통해 해외로 송금하면 송금자가 수취인의 은행과 계좌번호를 선택해서 직접 입력해야 한다. 해당 정보가 틀릴 경우 경우 현재로선 앱상으로 해결 방법이 없다.

은행의 해외송금 담당자는 "사후관리 시스템이 갖춰져 있지 않은 상황에서 앱상 송금은 했지만 상대방이 못받는 경우가 발생할 수 있다"며 "이는 거래의 안전성과 연결되는 부분으로 해외송금 이용자 입장에서 가장 우려되는 부분"이라고 지적했다.

카카오뱅크는 홈페이지 해외송금 유의사항에 '고객의 착오 또는 부정확한 정보 입력으로 인해 발생하는 송금지연, 송금반환, 수취거절, 오류 송금 등으로 생기는 손해는 고객 부담'이라고 적시했다.

카카오뱅크는 씨티은행망을 이용해 해외 송금을 하지만 해외 수취은행 계좌 이용도 제한될 수 있다. 예를 들어 유학생이 씨티은행을 사용하지 않고 현지 로컬 은행에 계좌를 개설한 경우, 송금 과정이 여러 단계를 거치면서 복잡해진다.

씨티은행이 전세계에 모든 망을 가지고 있지 않기 때문에 씨티은행 계좌만을 통해 송금을 받으려면 불편이 따를 수밖에 없는 구조다. 또한 이 과정에서 추가 수취 수수료 부담이 생긴다. KB국민, KEB하나은행 등 시중은행들이 해외송금의 경우 전세계 8000개 넘는 은행들과 계약관계가 형성돼 있는 것과 다르다.

카카오뱅크는 미국·유럽 등 22개국에 5000달러 이하 송금 시 총비용을 5000원, 5000달러 초과 시 1만원으로 책정했다. 시중은행의 10분의 1 수준이다. 씨티은행과 제휴를 통해 전신료, 중개수수료, 수취수수료를 면제하면서 저렴한 수수료를 만들었다는 설명이다. 다만 일본, 태국, 필리핀은 중개수수료와 수취수수료가 발생할 수 있다고 밝히고 있다.

은행의 해외송금 담당자는 "씨티은행간 송금의 경우 내부망을 활용하기 때문에 코스트가 별로 안들어갈 수 있지만 현지에서 받은 다음 실제 수취인이 거래하는 은행에 중계를 해줘야 한다"면서 "중간단계를 몇 단계를 거치느냐에 따라 추가 수수료 금액이 커질수밖에 없는 구조"라고 설명했다. 카카오뱅크를 통한 해외송금시 수취 수수료 부분은 아직 명쾌하게 정리되지 않았다는 얘기다.

 

[뉴스핌 Newspim] 김연순 기자 (y2kid@newspim.com)

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
강선우, 여가부 장관 후보직 사퇴 [서울=뉴스핌] 박찬제 기자 = '갑질 의혹'이 제기된 강선우 여성가족부 장관 후보자가 "성찰하며 살아가겠다"며 후보직에서 자진 사퇴했다. 강 후보는 23일 자신의 페이스북을 통해 "그동안 저로 인해 마음 아프셨을 국민께 사죄의 말씀을 올린다"며 이같이 썼다. [서울=뉴스핌] 정일구 기자 = 강선우 여성가족부 장관 후보자가 14일 오전 서울 여의도 국회 여성가족위원회에서 열린 인사청문회에서 의원 질의에 답하고 있다. 2025.07.14 mironj19@newspim.com 그는 "저를 믿어주시고 기회를 주셨던 이재명 대통령께도 한없이 죄송한 마음 뿐"이라며 "함께 비를 맞아줬던 사랑하는 우리 민주당에게도 큰 부담을 지어드렸다"고 사과했다. 이어 "지금 이 순간까지도 진심 한 켠 내어 응원해 주시고 아껴주시는 모든 분들의 마음 마음, 귀하게 간직하겠다"며 "많이 부족하지만, 모든 것을 쏟아부어 잘 해 보고 싶었다. 그러나, 여기까지였던 것 같다"고 했다. 앞서 더불어민주당 8·2 전당대회 당대표 선거에 출마한 박찬대 후보는 이날 강 후보의 자진 사퇴를 촉구하기도 했다. 박 후보는 "이재명 정부의 성공을 위해 어렵고 힘들지만 결정해야 한다"며 "스스로 결단을 내리시라"고 했다. 그는 "동료 의원이자 내란의 밤 사선을 함께 넘었던 동지로서 아프지만, 누군가는 말해야 하기에 나선다"며 "이제 우리는 민심을 담아 한 발자국 더 나아가야 한다. 깊이 헤아려 달라"고 했다. 강 후보는 보좌진에 대한 갑질 의혹과 코로나19 팬데믹 시절 직위를 이용해 보호자 면회를 하는 등 병원 갑질 의혹을 받고 있다. 또 자신의 지역구 민원을 해결하지 못했다는 이유로 문재인 정부 시절 정영애 전 여성가족부 장관에게 화를 내며 예산을 삭감했다는 갑질 의혹을 받는다. pcjay@newspim.com 2025-07-23 15:57
사진
블랙핑크, 美 빌보드글로벌200 1위 [서울=뉴스핌] 오광수 문화전문기자 = 블랙핑크가 글로벌 톱 클래스임을 증명하면서 미국 빌보드 메인 차트 정상을 꿰찼다고 YG엔터테인먼트가 22일 밝혔다. [서울=뉴스핌] 오광수 문화전문기자 = 블랙핑크. [사진 = YG엔터테인먼트]  2025.07.22 oks34@newspim.com 미국 빌보드가 SNS를 통해 먼저 공개한 최신 차트에 따르면 블랙핑크의 '뛰어(JUMP)'는 빌보드 글로벌 200과 빌보드 글로벌(Billboard Global Excl. U.S.) 차트에서 나란히 1위에 올랐다. 이로써 블랙핑크는 빌보드 글로벌 200에서 세 번째, 빌보드 글로벌에서 네 번째 1위를 차지하며 두 개 차트에서 동시에 K팝 걸그룹 최초·최다 기록을 쓰게 됐다. 또한 빌보드 글로벌 200에서는 스트리밍 1억 2300만 회로 올해 전 세계 여성 아티스트 발매곡 중 최고 수치를 달성했다. 특히 빌보드 핫 100에서는 28위에 안착해 주목된다. 앞서 'Ice Cream', 'Pink Venom', 'Shut Down', 'How You Like That', 'Kill This Love', 'DDU-DU DDU-DU', 'Lovesick Girls', 'Sour Candy', 'Kiss and Make Up'이 차트인에 성공했던 바. 이는 팀 발매곡만으로 세운 K팝 여성 아티스트 최다(10곡) 진입 신기록이다. 빌보드뿐 아니라 각종 글로벌 차트에서도 반향이 크다. 블랙핑크는 '뛰어(JUMP)'로 스포티파이 위클리 톱 송 글로벌 차트에서 K팝 그룹 최다 1위 곡 보유라는 신기록을 썼으며, 영국 오피셜 차트에는 자체 최고 순위인 18위로 첫 진입하는 등 주류 팝 시장에서 막강한 존재감을 과시 중이다. 유튜브에서도 독보적인 영향력을 떨치고 있다. '뛰어(JUMP)' 뮤직비디오는 지난 11일 공개 이후 8일 연속 글로벌 유튜브 일간 인기 뮤직비디오 최정상을 지킨 데 이어 주간 차트에서도 1위로 직행했으며, 조회수는 8800만 회를 훌쩍 넘어 1억 뷰 돌파를 눈앞에 뒀다. <빌보드 핫 100, 빌보드 글로벌 200 어떻게 다른가?> '빌보드 핫 100'은 미국 내 종합 싱글 차트로 가장 권위 있는 차트다. 글로벌 차트보다 권위 있는 이유는 미국 내 '라디오 방송 집계'가 포함되기 때문이다. 글로벌 차트는 성격상 라디오 집계는 불가능해서 스트리밍과 판매가 핵심이지만 '빌보드 핫 100'은 인기도를 가늠하는 라디오 집계가 핵심이다. 빌보드가 집계하는 라디오 방송국의 수만 1,200여 개가 넘는다. 이에 비해 '빌보드 글로벌 200'은 스트리밍이 포함된 차트여서 팬덤의 움직임에 의해 순위가 요동치는 경우가 많다.  oks34@newspim.com 2025-07-22 12:26
안다쇼핑
Top으로 이동