그녀들의 잇템 O2O, 라이프 스타일이 되다

기사입력 : 2017년06월16일 09:30

최종수정 : 2017년06월16일 09:30

지그재그·배민프레시·직방 등...2030 여성 '취향저격' 필수앱
업계 "젊은층 여성, 주 이용자층으로 부상하며 집중 마케팅 전개"

[편집자] 이 기사는 6월 15일 오후 6시00분 프리미엄 뉴스서비스'ANDA'에 먼저 출고됐습니다. 몽골어로 의형제를 뜻하는 'ANDA'는 국내 기업의 글로벌 성장과 도약, 독자 여러분의 성공적인 자산관리 동반자가 되겠다는 뉴스핌의 약속입니다.

[뉴스핌=성상우 기자] #20대 직장 여성 A씨(27). 그의 싱글 라이프는 앱으로 시작해서 앱으로 끝난다. 스마트폰으로 ‘잇(It)’ 아이템을 구입하고 ‘혼밥’용 음식들을 주문한다. 이제 막 연애를 시작한 B씨(30)도 애플리케이션 O2O(Online to Offline) 서비스로 남자친구에게 와이셔츠를 선물하고 근사한 레스토랑을 예약한다.

소비 트렌드를 선도하는 20·30 여성들에게 이제 O2O 앱은 필수품으로 자리잡았다. O2O 앱 서비스가 2030 여성들의 ‘라이프 스타일’을 변화시키고 있다. ‘지그재그(패션)’, ‘포잉(레스토랑 예약)’, ‘직방(부동산)’ 등 다양한 분야의 앱들이 의식주 문화를 바꾸고 있다. 한때 O2O 앱이 이제는 젊은 여성들의 필수품으로 자리 잡았다는 분석이다.

◆패션아이템 쇼핑 ‘지그재그’, 남친 선물은 ‘스트라입스’

20·30 여성들에게 최근 가장 각광받고 있는 쇼핑 앱은 '지그재그'다. 국내 여성 쇼핑몰을 한 곳에 모아 보여주는 서비스로 현재 2000여개 쇼핑몰이 입점해 있다.

특히, 원하는 스타일을 설정하면 그 범위 내에서 '핫(Hot)'한 상품들이 보여지며 주문자의 구매 이력을 고려한 '취향 맞춤 의상'을 먼저 추천하는 방식이 젊은 여성 이용자들에게 통했다는 분석이다. 앱을 통해 방대한 상품 분석에 기반한 최신 유행 및 패션트렌드도 한번에 파악할 수 있다.

지그재그 앱엔 매월 150만명의 20·30 여성들이 방문한다. 젊은 여성층 사이에서의 인기를 바탕으로 지난해 총 거래액은 2000억원을 넘었고 다운로드 건수는 700만건을 돌파했다. 서비스 2년만에 달성한 성과다.

남성 맞춤셔츠 서비스 '스트라입스'는 연인에게 선물하려는 여성들 사이에서 인기다. 색상·패턴·단추·깃모양·커프스·맞음새(Fit) 등을 주문자가 스스로 조합하고 디자인할 수 있어 연인에게 정성을 담은 선물로 만들기에 적합하다는 평이다. 스트라입스 측은 이런 흐름을 반영해 올 여름부터 대대적인 여성 고객 대상 마케팅을 전개할 예정이다.

서정훈 지그재그 대표는 "지그재그의 강점은 이용자들에게 많은 쇼핑몰들을 한번에 볼 수 있는 편의를 제공한다는 점뿐만 아니라, 트렌드 정보를 얻고 맞춤형 아이템을 추천 받는 등 쇼핑의 즐거움을 제공한다는 것"이라고 말했다.

◆혼밥은 '배민프레시', 청담동 레스토랑 데이트는 ‘포잉’

배달 앱은 스마트폰을 손에서 놓지 않는 젊은 층 이용자들에게 '필수 앱'이다. 그 중 우아한 형제들이 서비스하는 '배달의 민족'은 지난 5월 기준 월 주문건수 1000만건 및 연간 거래액 2조원을 발생시키며 과반의 시장점유율을 보유 중이다. 누적 다운로드는 2700만건, 월 평균방문자 수는 350만명에 달한다.

지난해 새롭게 출시한 '배민프레시'는 젊은 여성층의 필수 앱으로 자리매김 중이다. 6월 기준 전체 이용자 35만명 중 70%가 여성이며 주문건수는 지속 증가 중이다. 이용자들은 이 앱에서 '집밥'을 주문한다.

성호경 홍보팀장은 "제품들의 특성상 여성 고객들이 많다"며 "서비스 및 운영 측면에서 여성 고객들의 취향을 상당부분 고려하고 있다"고 말했다.

포잉은 레스토랑 정보 제공 및 예약 서비스를 제공하는 플랫폼이다. '르꽁뜨와', '울프강 스테이크하우스', '매그넘 더 테이스팅룸' 요즘 '핫'한 레스토랑들을 대부분 포함, 20·30 여성층을 '취향 저격'했다.

지난해 하반기부터 서비스를 시작, 1년이 채 안된 현재까지 2800여곳의 레스토랑을 이용자들에게 소개했고 누적 온라인 예약 건수는 14만건을 기록 중이다. 서울 내 각 지역별 '뜨는 레스토랑'을 소개하고 예약도 대행하며 20~30% 수준의 할인 티켓도 제공한다.

◆‘나만의 공간’도 스마트폰으로, 직방 vs 다방

'직방'은 국내 최초 부동산 중개 앱이자 최다 이용자를 보유한 서비스다. 지난 2012년 서비스를 시작해 지난 4월까지 누적 2000만 다운로드 건수를 달성했다. 지난 4월 아파트도 거래할 수 있게 한 서비스를 출시했다. 아파트 단지 현장답사 정보와 VR 현장 체험 등을 제공하며 결혼적령기의 2030 여성 및 신혼 부부 이용자들 끌어모으는 중이다.

부동산 중개 앱 '다방'은 최근 1인가구 비중이 높은 관악구에 '다방 케어센터'를 오픈했다. 이용자가 다방을 통해 부동산을 보러 갈때 센터 직원인 '방봄대원'이 동행해 부동산 체크리스트를 확인해주고 기타 임대차 관련 상담까지 한다. '맞춤형 매물 추천'을 통해 즉시 거래 가능여부·반려동물 가능 여부·가격과 옵션 차이 등을 고려한 큐레이션 서비스도 제공한다. 다방의 여성 이용자 비중은 60% 수준이며 2030 이용자는 전체의 70%를 차지한다.

최주혜 홍보팀 과장은 "특히, 부동산 거래 경험이 없는 사회 초년생 및 젊은 층 여성들의 경우 실제 거래 현장에서 충분한 정보를 얻지 못하는 경우가 많았다"며 "여성 이용자들에겐 누군가가 동행함으로써 얻는 '심리적 안정'효과가 굉장히 크다"고 말했다.

다방을 서비스하는 스테이션3의 한유순 대표는 "단순 매물 정보 플랫폼이 아닌 실 사용자의 입장에서 한 발짝 더 나아가는 전략으로 만족도를 끌어올리고 있다"며 "특히 다방 케어센터와 같이 부동산에 대한 사전 지식과 경험이 부족한 2030 세대의 고민과 어려움을 함께 해결하는 서비스 등을 통해 이들에게 힘을 보탤 것"라고 말했다.

[뉴스핌 Newspim] 성상우 기자 (swseong@newspim.com)

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뉴욕을 뒤흔든 맘다니 돌풍 [뉴욕=뉴스핌]김근철 특파원= "빨리 뉴욕에 파트타임 일자리라도 알아봐야 할 것 같아요." 지난 주말 뉴욕 인근에 사는 지인들과의 모임 도중 나온 얘기다. 이날 저녁 자리 화제의 중심은 단연 '민주당 뉴욕 시장 후보 조란 맘다니'였다.'뉴욕 파트타임' 얘기도 맘다니 덕분에 나온 농담이다. 맘다니는 자신이 시장에 당선되면 뉴욕의 최저 임금을 시간당 30달러로 올릴 것이라고 약속했다. 지금 환율로 따지면 4만 600원 정도다. 현재 뉴욕의 최저 임금 시급은 16.50달러다. 이미 미국 내 최고 수준이다. 그런 뉴욕 최저 임금을 2배로 올리겠다는 얘기다. 물론 2030년까지라는 전제는 달렸다. 그렇다 하더라도 귀가 솔깃해질 만한 공약임은 분명하다. 비단 이날 모임뿐 아니다. 요즘 '뉴요커'들 사이에서 맘다니는 최고의 뉴스메이커다. 어디서든, 누구와든 맘다니 얘기를 꺼내면 10분~20분은 쉽게 대화를 나눌 수 있다. 그만큼 맘다니의 등장 자체가 뉴욕 사람들에게도 충격이자 파격이다. 조란 맘다니 미국 민주당 뉴욕시장 후보. [사진=로이터 뉴스핌] 뉴욕 시장 자리는 한국으로 치면 거의 서울 시장급이다. 뉴욕은 미국의 최대 도시이자, 전 세계에서 사람과 돈이 가장 많이 몰려드는 중심지다. 이런 뉴욕의 유력한 차기 시장 후보가 불과 33세라니. 그것도 아프리카 우간다에서 태어나 7세 때 뉴욕으로 이민 온 인도계 무슬림이다. 더구나 그는 26살이 되던 2018년에야 뒤늦게 미국 시민권을 취득하고 투표권을 받았다. 맘다니가 하버드 같은 아이비리그의 명문대를 졸업한 것도 아니다. 그는 평범한 학창 시절을 보내고 대학 졸업 후 저소득층 주택 압류 방지 상담사로 활동했다. 그러다가 2020년 뉴욕 주의회 하원의원 선거에 민주당 후보로 나서 선출된 것이 사회 경력의 전부다. 시쳇말로 '듣보잡' 수준이다. 예전 같았으면 뉴욕 시장 후보에 명함도 못 내밀 커리어다. 그런 맘다니가 불과 몇 개월의 선거 운동으로 민주당의 뉴욕 시장 후보가 됐다는 것은 믿기지 않는 스토리다. 그것도 뉴욕 주지사 3선에, 한때 차기 대선 후보 물망에 올랐고, 당내 유력 인사와 후원 그룹의 지원을 받는 '거물' 앤드루 쿠오모를 꺾었다. 그야말로 이변이 일어난 것이다. 민주당 전략가 트립 양은 뉴욕타임스(NYT)에 "현대 뉴욕시 역사에서 가장 큰 반전이 일어났다"고 평가했을 정도다. 맘다니는 1일 발표된 민주당 3차 경선 결과 과반이 넘는 56%를 득표했다. 이로써 그는 당당히 민주당의 뉴욕 시장 후보로 공식 선출됐다. 뉴욕은 아직도 민주당의 아성으로 불린다. 민주당 후보 공천은 뉴욕 시장 당선의 보증수표처럼 여겨진다. 뉴욕타임스(NYT)를 비롯한 미국 언론들의 관심은 이제 '맘다니 돌풍'이 과연 어디까지 이어질지에 모아진다. 숱한 전문가들은 아직 맘다니의 본선 경쟁력에 의문을 거두지 못하는 분위기다. 맘다니의 민주당 경선 승리의 발판이 됐던 급진적인 공약들이 결국 부메랑이 돼서 발목을 잡을 것이란 분석이 많다. 맘다니가 내세운 핵심 공약은 실제로 급진 좌파 성향의 포퓰리즘 정책으로 불릴 만하다. 시내버스 무임승차, 0세부터 5세까지 무료 보육 및 유치원 교육 실시, 뉴욕시 관리 아파트 임대료 동결, 값싼 시립 식료품점 설립, 부자 증세 등이 그것이다. 구체적 재정 대책이 없다는 질타와 비판이 나올 만하다. 게다가 맘다니는 학창 시절부터 팔레스타인을 지지하는 운동에 가담했다. 뉴욕과 민주당의 돈줄을 쥔 유대인들의 거부감도 크다. 민주당 주류와 온건그룹에선 벌써 부담스러운 티를 낸다. 너무 과격해서 중도층 이탈을 야기할 것이란 우려의 목소리를 낸다. 그래서 민주당을 지지하는 월가의 큰손들은 이미 온건 성향의 대항마를 찾고 있는 것으로 알려졌다. 당내 경선에서 패배했던 쿠오모 전지사나 경선에서 중도 사퇴한 에릭 애덤스 뉴욕 시장이 독립 출마 형태로 시장 선거에 나서려는 것과도 이와 연결돼 있다. 도널드 트럼프 대통령도 일찌감치 맘다니를 '100% 공산주의자 미친 놈'이라고 부르며 파상 공세를 퍼붓는 중이다. 급진 좌파 프레임을 씌워 민주당 전체를 싸잡아 비판하려는 의도도 깔려있다. 트럼프와 공화당은 색깔론 공세에 더해 민주당 측 후보 난립을 잘 이용하면 뉴욕 시장까지 손에 쥘 수 있겠다는 기대도 하고 있는 눈치다. 지하철에 탑승한 조란 맘다니 미국 민주당 뉴욕 시장 후보. [사진=로이터 뉴스핌] 이런 정치판의 셈법과 보도를 따라가다 보면 '맘다니가 11월 4일 선거에서 뉴욕 시장에 당선되기는 힘들겠구나' 하는 생각도 든다. 최근에 월가 금융기관에서 오래 기간 일했던 지인을 만난 자리에서도 '만다니의 한계'에 대해 얘기를 나눴다. 하지만 그의 견해는 좀 달랐다. 자신의 사무실에 근무하는 한 직원 때문에 생각이 바뀌었다고 한다. 그 직원은 줄곧 보수 성향을 보여왔고 지난 대선에서도 트럼프를 열렬히 지지했다고 한다. 그런 사람이 이번에 민주당 경선에 참여해 맘다니에게 표를 던졌다. 이유를 물으니, "뉴욕에서 사는 게 너무 힘들다. 물가가 미쳤다. 부자들은 상관없겠지만 우리 같은 단순 사무직은 열심히 일해도 렌트비, 교통비, 식료품비 내기에도 너무 벅차다. 내게 이념은 크게 상관없고, 누구라도 이 힘든 생활에 도움을 준다면 표를 안 찍을 이유가 없다"라는 답이 돌아왔다고 한다. 이 말을 들으니 맘다니의 공식 홈페이지 첫 화면에 큼직하게 적힌 슬로건이 새삼 머릿속에 다시 선명히 떠올랐다. "조란 맘다니는 뉴욕의 근로자들의 생활비를 낮추기 위해 시장직에 도전하고 있습니다"였다. 맘다니는 얼마전 NBC 방송의 간판 시사 프로그램 '미트 더 프레스'에 출연해 자신을 공산주의자라고 공격한 트럼프의 언급에 "나는 공산주의자가 아니다."라고 반박했다. 그리고는 "나는 트럼프가 힘을 실어주겠다고 대선 운동 기간 약속했던 바로 그 노동자들을 위해 싸우고 있다. 트럼프 대통령은 이후 그들을 배신해왔다"라고 말했다. '빨갱이 프레임'을 씌우는 트럼프에게 시원하게 한 방 먹이면서 자신이 노동자들을 위한 진짜 일꾼임을 드러내는 패기와 영리함이 번뜩이는 발언이다. 그래서 맘다니가 이념 프레임의 덫에 갇히지 않고, 뉴욕 시민의 민생과 민심을 파고드는데 성공한다면 '정말 큰일을 낼 수도 있겠다'는 생각도 든다. 그건 그가 뉴욕 시장에 당선된다는 의미만이 아니다. 인류 역사상 가장 풍요롭다는 21세기에도 팍팍안 일상을 견뎌내야 하는 노동자 계층과 밀레니얼 세대들에게 과거의 이념과 정치적 문법의 약발이 먹히지 않는다는 점을 확인시켜줄 '사건'이 될 수 있다. 맘다니 열풍과 논란이 뉴욕의 일회성 정치 이벤트로 그치지 않고 앞으로도 계속 증폭되고 변모하면서 확산될 것이란 예감이 드는 이유다. kckim100@newspim.com 2025-07-03 04:16

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트럼프 "머스크 추방도 검토" [서울=뉴스핌] 고인원 기자= 도널드 트럼프 미국 대통령이 기자들에게 "(일론) 머스크의 추방 문제도 고민해보겠다"고 발언하며, 두 사람 간 갈등이 또 한 번 수위를 높였다. 일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO)가 트럼프의 감세·재정 법안을 비판한 데 이어, 트럼프는 머스크의 정부 보조금과 계약에 대한 전수조사와 함께 추방 가능성까지 언급해 정치적·법적 논란이 확산되고 있다. 트럼프는 1일(현지시간) 백악관 앞에서 기자들과 만난 자리에서 "머스크를 추방할 수 있느냐"는 질문에 "모르겠다. 한번 살펴보겠다(I don't know, we'll have to take a look)"고 답했다. 그는 이어 "머스크는 많은 보조금을 받았으며, 전기촤 의무화 폐지에 매우 화가난 듯 하다"고 덧붙였다. 도널드 트럼프 미국 대통령과 일론 머스크 테슬라 최고경영자(CEO).[사진=로이터 뉴스핌] 2025.06.21 mj72284@newspim.com 트럼프는 전기차 강제 규정을 "바이든 시대의 유산"으로 규정하고 폐지를 추진 중이다. 그는 "나는 전기차를 원하지 않는다. 휘발유도, 하이브리드도, 언젠가는 수소차도 원할 수 있다"며 "다만 수소차는 터지면 5블록 떨어진 데서 시신을 찾는다"고 비꼬기도 했다. 트럼프의 '추방' 발언이 담긴 클립이 퍼지자, 머스크는 X(옛 트위터)에 "이걸 더 키우고 싶어 죽겠지만, 지금은 참겠다"고 의미심장한 글을 올렸다. 이 논란은 머스크가 트럼프의 '크고 아름다운 하나의 법안 법(OBBBA)'을 "완전히 미치고 파괴적 법안"이라며 비판한 데서 촉발됐다. 트럼프는 이에 대해 "머스크는 역사상 가장 많은 보조금을 받은 사람"이라며, 정부효율성부(DOGE)가 머스크의 보조금 수혜 내역을 조사할 필요가 있다고 응수했다. 이어 트럼프는 "보조금이 없으면 로켓 발사도, 전기차 생산도 못할 것"이라고 몰아세웠다. 전문가들은 연방정부의 보조금·계약 중단이나 규제 강화 가능성을 주목하고 있으며, 이는 테슬라와 스페이스X의 사업에 실질적인 타격으로 이어질 여지가 있다고 지적한다. 머스크는 세금안 반대뿐 아니라 "새로운 정당(America Party)을 만들겠다"고 맞불을 놓으며 대선 기간부터 이어온 트럼프와 머스크 간 '브로맨스'가 균열 조짐을 보이고 있다. koinwon@newspim.com 2025-07-01 22:23