전체기사 최신뉴스 GAM 라씨로
KYD 디데이
산업

속보

더보기

진화하는 AI 기기 '누구' ...SKT, 쇼핑·영어 대화 기능 추가

기사입력 : 2017년03월30일 13:17

최종수정 : 2017년03월30일 13:17

올해 '변화 원년'으로 삼고 각종 모양, 기능 다양화 추진
작은 모양으로도 출시...'누구'가 먼저 말 거능 기능도 구현

[뉴스핌=심지혜 기자] SK텔레콤(사장 박정호)이 올해를 인공지능(AI) 기기 누구(NUGU)에 변화를 준다. 작은 크기로 모양을 다양하게 선보이는 것은 물론 영어 대화 기능과 음성 쇼핑 기능 등을 추가한다.

이태훈 SK텔레콤 누구사업본부 팀장은 30일 열린 '누구 사업 추진 방향 설명회'에서 ”올해는 누구가 본격적으로 변하는 해“이라며 ”더 많은 서비스를 추가하고 기능을 고도화할 계획”이라고 말했다.

첫 단계로 SK텔레콤은 11번가와 손잡고 ‘추천 상품과 도서’를 음성으로 주문, 결제할 수 있는 서비스를 추가했다. 예를 들어 누구에게 오늘의 추천 상품을 물어본 뒤 "누구야, 오늘의 추천 상품 물 결제해줘"라고 말하면는 바로 주문과 결제가 이뤄진다. 대신 사전에 11번가에 결제 방식과 주소를 입력해 놓아야 한다.

이태훈 SK텔레콤 누구사업본부 팀장은 올해 인공지능 기기 누구에 다양한 기능을 추가하겠다고 밝혔다. <사진=심지혜 기자>

누구가 먼저 이용자를 호출하는 기능도 추가한다. 지금까지는 이용자가 누구를 먼저 불러야 반응을 보였다면 이제부터는 무드등이 노란색으로 깜박여 안내할 사항이 있다는 의사를 표시한다. 

연내에는 불빛이 아닌 실제 음성으로 안내하는 방식도 구현한다. 일례로 공기청정기가 실내 공기가 나쁘다고 신호를 보내오면 누구가 직접 “실내 공기가 나빠요. 공기 청정기를 켤까요?”라고 고객에게 먼저 알린다. 

이 팀장은 “누구가 먼저 이용자를 부르는 것에 대해서 굉장히 조심스럽게 접근하고 있다”며 “사람들이 놀라지 않고 불쾌하지 않은 수준이 되도록 할 것”이라고 설명했다.

SK텔레콤은 기존 보다 작은 크기의 누구 출시도 준비 중이다. 현재 크기는 21.5cm의 높이에 지름 9.4cm로 옮겨 다니기에는 다소 큰 편이다. 앞으로 출시될 작은 크기의 누구는 이보다 작아 이동이 편하고 가격도 현재 14만9000원보다 낮게 책정된다. 

누구와 영어 대화도 가능해진다. 지금의 누구는 한국어만 알아듣지만 향후에는 영어로도 대화할 수 있게 된다. 이는 SK텔레콤이 직접 확보한 음성인식이 아닌 SK(주) C&C가 사업권을 갖고 있는 IBM 왓슨의 인공지능 ‘에이브릴’을 통해 구현된다. 앞서 SK텔레콤은 SK그룹 걸쳐 AI 부문을 협업 한다고 밝힌바 있다.

이 팀장은 "에이브릴이 가진 IBM 왓슨의 인공지능 엔진 일부를 갖고와서 서비스 할 예정이다. 내부 평가 결과 상당히 괜찮은 수준이다. 다만 일반적으로 영어를 알아 듣는 누구가 아니라 B2B(기업 간 거래) 분야에서 교육 쪽으로 활용하게 될 것"이라고 설명했다. 

SK텔레콤은 이와 함께 누구의 AI 엔진 API(애플리케이션 프로그래밍 인터페이스)를 상반기 내 공개한다. 누구로 이용할 수 있는 서비스를 SK텔레콤이 제한적으로 제공하는 것이 아니라 다양한 제조사 상품을 자유롭게 누구와 연동될 수 있도록 한다는 계획이다 .

이 팀장은 "올해는 다양한 서비스 및 기술 파트너를 수용할 수 있는 환경을 구축하는 것이 목표"라며 "이용 영역도 금융이나 O2O(Online to Offline) 등 새로운 영역의 콘텐츠도 추시할 것"이라고 말했다.

<사진=SK텔레콤>

 

[뉴스핌 Newspim] 심지혜 기자 (sjh@newspim.com)

CES 2025 참관단 모집

[뉴스핌 베스트 기사]

사진
尹지지율 2%p↓, 26.9%…"김 여사 논란 등 영향" [서울=뉴스핌] 박성준 기자 = 윤석열 대통령의 지지율이 소폭 하락해 20%대 중후반을 기록했다는 여론조사 결과가 31일 발표됐다. 종합뉴스통신사 뉴스핌 의뢰로 여론조사 전문업체 미디어리서치가 지난 28일~29일 이틀간 전국 만 18세 이상 남녀 1001명에게 물은 결과 윤 대통령의 국정운영에 대한 긍정평가는 26.9%로 집계됐다. 부정평가는 71.9%로 나타났다. '잘 모름'에 답한 비율은 1.2%다. 지난 조사 대비 긍정평가는 2.0%포인트(p) 하락했고 부정평가는 3.5%p 상승했다. 긍정평가와 부정평가 간 격차는 45.0%p다. 연령별로 보면 40대에서 긍·부정 평가 격차가 극명하게 드러났다. 만 18세~29세에서 '잘함'은 19.9% '잘 못함' 80.1%였고, 30대에서는 '잘함' 29.6% '잘 못함' 68.3%였다. 40대는 '잘함' 16.1% '잘 못함' 82.9%, 50대는 '잘함' 25.7% '잘 못함' 74.3%로 집계됐다. 60대는 '잘함' 32.2% '잘 못함' 67.3%였고, 70대 이상에서는 '잘함' 40.5% '잘 못함' 54.9%로 집계됐다. 지역별로는 서울 '잘함' 25.1%, '잘 못함'은 74.0%로 집계됐다. 경기·인천 '잘함' 27.8% '잘 못함' 70.8%, 대전·충청·세종 '잘함' 21.3% '잘 못함' 77.9%, 강원·제주 '잘함' 32.7% '잘 못함' 64.9%로 조사됐다. 부산·울산·경남 '잘함' 32.1% '잘 못함' 67.1%, 대구·경북은 '잘함' 36.8% '잘 못함' 62.1%로 집계됐다. 전남·광주·전북은 '잘함' 13.2% '잘 못함' 85.0%로 나타났다. 성별로도 남녀 모두 부정평가가 우세했다. 남성은 '잘함' 26.3% '잘 못함' 72.1%, 여성은 '잘함' 27.5% '잘 못함' 71.6%였다. 김대은 미디어리서치 대표는 여론조사 결과에 대해 "도이치모터스·명품백 논란, 선거 관련 의혹 등 김건희 여사 리스크가 증폭됐고, 한동훈 국민의힘 대표와 '빈손 회동'이후 당정 갈등 심화로 전통적인 핵심 지지층인 70대 이상과 영남권에서도 지지율이 하락했다"고 분석했다. 신율 명지대 정치외교학과 교수는 "(윤 대통령 지지율 하락의) 근본적인 원인은 불통 이미지 때문"이라며 "불통이라는 것은 여론에 대한 반응성이 떨어진다는 이야기다. 김건희 여사와 관련한 논란이 대표적인 사례"라고 평가했다. 그는 "김 여사 관련한 사과를 하는 것도 이미 늦었다"며 "윤 대통령은 법조인 출신이라 법적으로 문제가 없으면 괜찮다고 생각하는 것 같은데 국민 인식은 그렇지 않다"고 설명했다. 그러면서 "김 여사 문제에 대해 제대로 된 해결책을 제시하면 지지율이 오를 수 있지만 그렇게 하지 않으면 지지율 반등은 힘들어 보인다"고 덧붙였다. 이번 여론조사는 성·연령·지역별 인구비례 할당 추출 방식으로 추출된 표본을 구조화된 설문지를 이용한 무선(100%) ARS 전화조사 방식으로 실시했으며 응답률은 3.3%, 표본오차는 95% 신뢰수준에 ±3.1%p다. 통계보정은 2024년 1월말 행정안전부 주민등록 인구통계를 기준으로 성별 연령별 지역별 가중 값을 부여(셀가중)했다. 자세한 내용은 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. parksj@newspim.com 2024-10-31 06:00
사진
국민 3명 중 2명 "김건희 여사 특검 실시해야" [서울=뉴스핌] 지혜진 기자 = 국민 3명 중 2명은 윤석열 대통령 부인 김건희 여사의 각종 의혹에 대해 특별검사법 실시의 필요성을 인식한다는 여론조사 결과가 31일 발표됐다. 여론조사 전문기관 미디어리서치가 종합뉴스통신사 뉴스핌의 의뢰로 지난 28~29일 이틀간 전국 만 18세 이상 남녀 1001명을 대상으로 ARS(자동응답시스템) 조사 결과 '더불어민주당에서 김건희 여사의 도이치모터스 주가조작, 공천 개입 등이 포함된 총 14가지 의혹들에 대해 특검법을 재발의했다. 김 여사 특검 실시에 대해 어떻게 생각하느냐'는 질문에 '실시해야 한다' 66.2%, '실시해서는 안 된다' 26.0%, '잘 모름'은 7.9%로 응답했다. 연령별로는 40대, 만18세~29세, 50대 순으로 실시해야 한다는 의견이 높았다. 70대 이상을 제외하고는 실시해야 한다는 의견이 과반을 차지했다. 40대는 '실시해야 한다'고 응답한 비율이 81.2%에 달했다. 반면 '실시해서는 안 된다'는 12.7%에 그쳤다. 만18세~29세는 '실시해야 한다' 76.5%, '실시해서는 안 된다' 19.0%, '잘 모름'은 4.5%로, 50대는 '실시해야 한다' 69.9%, '실시해서는 안 된다' 25.0%, '잘 모름'은 5.1%로 나타났다. 30대는 '실시해야 한다' 62.0%, '실시해서는 안 된다' 34.3%, '잘 모름'은 3.7%로, 60대는 '실시해야 한다' 57.5%, '실시해서는 안 된다' 33.7%, '잘 모름'은 8.8%로 응답했다. 70대는 '실시해야 한다' 45.5%, '실시해서는 안 된다' 33.7%, '잘 모름'은 20.8%였다. 지역별로는 광주·전남·전북, 대전·충청·세종, 서울, 경기·인천, 부산·울산·경남, 강원·제주, 대구·경북 순으로 실시해야 한다는 여론이 우세했다. 대구·경북을 제외한 모든 지역에서 김 여사 특검법에 찬성하는 의견이 절반 이상으로 집계됐다. 광주·전남·전북은 '실시해야 한다' 78.4%, '실시해서는 안 된다' 15.4%, '잘 모름'은 6.2%, 대전·충청·세종은 '실시해야 한다' 72.9%, '실시해서는 안 된다' 24.6%, '잘 모름'은 2.5%로 나타났다. 서울은 '실시해야 한다' 68.7%, '실시해서는 안 된다' 24.8%, '잘 모름'은 6.5%, 경기·인천은 '실시해야 한다' 67.4%, '실시해서는 안 된다' 25.6%, '잘 모름'은 7.0%였다. 부산·울산·경남은 '실시해야 한다' 62.5%, '실시해서는 안 된다' 27.5%, '잘 모름'은 10.1%로, 강원·제주는 '실시해야 한다' 59.3%, '실시해서는 안 된다' 21.2%, '잘 모름'은 19.5%로 응답했다. 대구·경북은 '실시해야 한다' 46.3%, '실시해서는 안 된다' 41.1%, '잘 모름'은 12.6%였다. 지지 정당별로는 국민의힘을 제외한 모든 정당에서 실시해야 한다는 의견이 압도적이었다. 더불어민주당 지지층은 '실시해야 한다' 95.5%, '실시해서는 안 된다' 2.7%, '잘 모름'은 1.8%, 조국혁신당 지지층은 '실시해야 한다' 90.8%, '실시해서는 안 된다' 5.8%, '잘 모름'은 3.3%로 나타났다. 진보당 지지자들은 '실시해야 한다' 77.0%, '실시해서는 안 된다' 23.0%, '잘 모름'은 0%였다. 보수 성향의 개혁신당 지지층은 '실시해야 한다' 87.6%, '실시해서는 안 된다' 6.4%, '잘 모름'은 6.0%였다. 지지정당이 없다고 응답한 층도 '실시해야 한다' 79.1%, '실시해서는 안 된다' 15.0%, '잘 모름'은 5.9%로 특검에 찬성하는 여론이 더 컸다. 국정 지지별로는 응답층의 의견이 극명하게 엇갈렸다. 윤석열 정부가 잘 못하고 있다고 답한 이들은 김건희 특검법에 대해 '실시해야 한다'고 응답한 이들이 88.8%에 달한 반면, 정부가 잘하고 있다고 평가한 응답층은 '실시해서는 안 된다'가 78.6%로 나타났다. 한편, 성별로는 차이가 두드러지지 않았다. 남녀 각각 '실시해야 한다'고 응답한 이들이 67.4%, 64.9%로 나타났다. 김대은 미디어리서치 대표는 "전통적인 보수 지지층인 60~70대 이상과 영남권에서 조차 김 여사 특검을 실시해야 한다는 응답이 높게 나오면서 특검이 대세로 굳어지고 있다"며 "최근 한동훈 국민의힘 대표가 특별감찰관 추천을 대안으로 제시했지만 특감은 한계가 있는 등 국민 다수가 원하는 건 '특감'이 아니라 '특검'이라는 결과"라고 분석했다. 이번 조사는 무선 RDD 활용, ARS를 통해 진행됐다. 신뢰 수준은 95%, 표본 오차는 ±3.1%p, 응답률은 3.3%다. 자세한 조사 개요 및 내용은 미디어리서치 홈페이지와 중앙선거여론조사심의위원회 홈페이지를 참조하면 된다. heyjin@newspim.com 2024-10-31 06:00
안다쇼핑
Top으로 이동